Адам Фиске, генеральный директор и соучредитель Dimers – iGaming Interviews

Запущенный в 2020 году Dimers.com Компания Dimers быстро превратилась в излюбленное место миллионов спортивных болельщиков, которые ищут более точную и основанную на данных аналитику ставок. Руководителем компании является соучредитель и генеральный директор Адам Фиск, чья карьера охватывает медиа, маркетинг и ставки на спорт в Австралии и Северной Америке. Опираясь на свой опыт, он позиционирует Dimers как «друга игрока», сочетающего в себе предиктивную аналитику, собственные методы моделирования и машинное обучение, чтобы помочь пользователям находить выгодные решения на более чем 200 рынках. Недавно мы встретились с Адамом Фиском, чтобы обсудить стремительный рост Dimers, инновационное использование аналитики и искусственного интеллекта, а также тенденции, определяющие будущее ставок на спорт в Северной Америке.

Вы построили впечатляющую карьеру в медиа, маркетинге, спорте и ставках — от первых шагов в Multi Channel Network до руководства несколькими компаниями, занимающимися ставками на спорт и аналитикой. Как этот разнообразный опыт повлиял на ваше видение Dimers?

Моя ранняя карьера в медиа и рекламе научила меня воспринимать сложную информацию и делать её понятной. Именно этим мы занимаемся в Dimers: превращаем сложные данные в идеи, понятные и доступные обычным любителям спорта. Сотрудничество с ведущими брендами также сформировало нашу философию. Мы всегда позиционировали Dimers как «друга игрока», часть сообщества, а не истеблишмента. Этот подход определяет нашу стратегию и по сей день. Наконец, мой опыт работы в австралийской букмекерской индустрии позволил нам быстро запуститься, но выход на рынок США стал для нас совершенно новым вызовом. Адаптация наших продуктов к такому необычному рынку стала одним из наших самых важных достижений и достижений.

С момента запуска в 2020 году Dimers стремительно вырос и теперь обслуживает миллионы пользователей ежемесячно. Какие самые большие трудности возникли при столь быстром масштабировании платформы и как вы их преодолели?

Первой задачей было просто начать работу в разгар пандемии COVID: найти финансирование, собрать команду и определить чёткое направление в условиях крайней неопределённости. Стратегические партнёрства стали самым быстрым путём к росту, и одно из таких партнёрств в конечном итоге привело к слиянию, изменившему всё. Объединение под одной крышей дало нам больший контроль над разработкой продуктов, SEO и взаимодействием с клиентами. Эта эффективность стала двигателем нашего роста.

Многие букмекерские платформы заявляют об использовании ИИ, но Dimers делает акцент на продвинутой предиктивной аналитике и машинном обучении, подкрепленных собственными симуляциями. Можете ли вы объяснить, чем ваш подход отличается и чем он эффективнее для игроков?

Между моделями прогнозирования и моделями ставок существует важное различие. Модель прогнозирования определяет наиболее вероятный исход игры; модель ставок ищет моменты, когда коэффициенты букмекерской конторы не совсем соответствуют действительности. Именно в этом разрыве и заключается преимущество наших пользователей. В Dimers наша технология разработана для выявления таких возможностей — не только для прогнозирования результатов, но и для выявления ставок с реальной выгодой. В Dimers Platinum мы пошли дальше, применив обучение с подкреплением — тот же тип искусственного интеллекта, который используется в видеоиграх — для выявления игр на нишевых рынках. Это те области, на которых большинство конкурентов не фокусируется, предоставляя нашему сообществу доступ к возможностям, которые другие просто упускают.

Сфера ставок на спорт может быть очень эмоциональной для игроков. Как платформа Dimers помогает устранить предвзятость и способствует более взвешенному принятию решений на основе данных?

В Dimers всё начинается с данных. Наша цель — предоставить пользователям платформу, исключающую предвзятость и эмоции, чтобы решения принимались на основе вероятностей, а не интуиции. Но мы также понимаем, что ставки — это развлечение, и многие болельщики всегда хотят поддержать свою команду или любимого игрока. Наша задача — сделать этот выбор более разумным. Например, если цифры показывают, что ваша команда, вероятно, находится в невыгодном положении, мы можем предложить ставку на игрока или тотал, которая предлагает более выгодную ставку, сохраняя при этом интерес болельщиков. В конечном счёте, речь идёт о сочетании дисциплины и удовольствия — о том, чтобы помочь пользователям делать ставки, полагаясь на свои мысли, не теряя удовольствия.

Dimers теперь охватывает 17 видов спорта и более 200 рынков ставок. Как вы решаете, какие новые виды спорта или рынки добавить, и как обеспечиваете точность в таком широком диапазоне?

Мы всегда начинаем с одного вопроса: где мы можем найти реальные возможности для ставок для наших пользователей? Это основа. Исходя из этого, мы анализируем популярность спорта, запросы клиентов и общие тенденции вовлеченности. Большим преимуществом для нас является обратная связь, которую мы выстроили с нашим сообществом, что помогает нам принимать взвешенные решения. Точность не подлежит обсуждению. Мы объединяем опыт опытных аналитиков ставок на спорт с собственными технологиями, которые формируют прогнозы, вероятности и прогнозы. Автоматизация обеспечивает нам необходимый масштаб, но именно наши сотрудники обеспечивают точность, контекст и понимание, которые делают цифры действительно достоверными.

Такие инструменты, как Parlay Picker и Best Props, стали вашими фирменными функциями. Можете ли вы рассказать нам, как они работают и какую роль ИИ играет в предоставлении точных прогнозов?

Экспресс-ставки, возможно, и являются лучшими друзьями букмекеров, но мы хотели предоставить игрокам более продуманный способ их составления. С помощью инструмента «Выбор экспрессов» пользователи могут устанавливать собственные фильтры — по виду спорта, рынку, временному интервалу и уровню риска — и инструмент генерирует персонализированную экспресс-ставку, составленную только из ставок, которые, по нашему мнению, имеют преимущество. Мы также показываем, какая букмекерская контора предлагает лучшие коэффициенты для этой комбинации. Например, пользователь может создать экспресс-ставку из пяти этапов на матчи НФЛ и студенческого футбола на выходные, сосредоточившись на специальных ставках на «Тачдаун в любое время» с низким уровнем риска. Наш ИИ гарантирует, что каждый этап подкреплен максимально достоверными данными, превращая дальний бросок в более разумную игру.

Вы выстроили стратегические партнёрства с такими крупными букмекерами, как DraftKings, FanDuel и Caesars. Что эти отношения означают для ваших пользователей и как вы сочетаете партнёрство с сохранением независимости в анализе данных?

Мы всегда поддерживали регулируемые ставки на спорт в Северной Америке, и партнёрство с крупными операторами играет ключевую роль в ответственном развитии отрасли. Для наших пользователей эти отношения означают более широкий выбор — возможность сравнивать коэффициенты, получать доступ к предложениям и принимать более взвешенные решения на рынке. При этом наш анализ данных остаётся полностью независимым. Наши партнёры понимают, что мы привлекаем игроков, которые, возможно, не являются их самыми ценными клиентами, но они также видят долгосрочную выгоду: информированных игроков, укрепляющих всю экосистему.

Учитывая стремительный рост рынка спортивных ставок в Северной Америке, какие тенденции, по вашему мнению, будут определять ситуацию в ближайшие 3–5 лет — как с точки зрения технологий, так и поведения игроков?

Думаю, мы увидим, как поиск и чат на базе искусственного интеллекта сыграют важную роль, помогая игрокам быстрее и увереннее находить следующую ставку. Регулирование продолжит развиваться, особенно с ростом тотализаторов, социальных букмекерских контор и рынков прогнозов. Игроки также становятся умнее, что может снизить долю экспресс-ставок на рынке. Что касается операторов, я ожидаю, что лиги будут более тесно сотрудничать с букмекерами для отслеживания и предотвращения договорных ставок. И по мере развития отрасли инициативы в области ответственной игры будут расширяться, что является важным шагом для обеспечения устойчивого роста.

Ответственная игра — горячая тема в индустрии. Как Dimers внедряет меры безопасности и функции, поощряющие ответственные ставки?

Ответственная игра — основа нашей деятельности. Мы предоставляем образовательные материалы и стратегии, которые помогают игрокам справляться с трудностями и принимать обоснованные решения. В наших материалах мы моделируем ответственные привычки, например, использование более низких ставок в примерах. Наши сотрудники проходят обучение по ответственной игре, а также у нас есть штатный эксперт — психолог, специализирующийся на проблемах с азартными играми, — который гарантирует, что наш подход основан на фактических данных. При необходимости мы также предоставляем пользователям внешние инструменты и ресурсы. Цель проста: сделать ставки приятным развлечением, не допуская при этом, чтобы они стали вредными.

Заглядывая в будущее, что ждёт Dimers? Планируются ли новые инструменты на базе ИИ, расширение рынков или партнёрства, о которых вы могли бы рассказать?

Нас ждут захватывающие разработки. Скоро вы увидите новые удобные инструменты на базе искусственного интеллекта, которые помогут игрокам быстрее находить именно то, что они ищут. Мы также расширяем наши продукты на основе обучения с подкреплением, чтобы открывать возможности на нишевых рынках, которые большинство конкурентов ещё не изучают. Помимо технологий, сам бренд Dimers начнёт появляться в новых местах и ​​форматах по мере развития потребительских привычек. Для нас важно быть на шаг впереди в том, как люди взаимодействуют со спортом и ставками.

Спасибо за отличное интервью, читатели, которые хотят узнать больше, должны посетить Dimers.com.