Comisia de Jocuri de Noroc din Marea Britanie stabilește noi standarde de siguranță pentru mașinile de jocuri

Comisia de Jocuri de Noroc a anunțat pe 30 septembrie 2026 noi standarde pentru a face mașinile de jocuri mai corecte și mai sigure pentru consumatori, inclusiv cerințe ca noile mașini de jocuri din categoria B să ofere acces îmbunătățit la instrumentele de gestionare a jocurilor de noroc și informații de sesiune care să arate cât timp a jucat un client și cât a câștigat sau pierdut.

Informațiile de sesiune vor fi, de asemenea, disponibile licențiaților pentru a-i sprijini în îndeplinirea obligațiilor de reglementare, cum ar fi interacțiunea cu consumatorii care prezintă semne de prejudiciu legat de jocurile de noroc. Pachetul vizează, de asemenea, designul jocurilor, asigurând că premiile sub valoarea mizei nu sunt celebrate și interzicând funcționalitățile care permit unui client să reducă timpul până la cunoașterea rezultatului.

Modificările urmează unei consultări organizate pentru a implementa propunerile din raportul alb al revizuirii Legii Jocurilor de Noroc din aprilie 2023, High Stakes: reforma jocurilor de noroc pentru era digitală. Acest document a angajat Comisia să revizuiască standardele tehnice pentru mașinile de jocuri, inclusiv o evaluare a rolului limitelor de sesiune la mașinile din categoriile B și C și a rolului instrumentelor de jocuri de noroc mai sigure.

Helen Rhodes, Directorul Proiectelor Majore de Politică și Evaluare al Comisiei, a declarat că dovezile depuse în timpul consultării au modelat pachetul final și că modificările au fost efectuate acolo unde a existat o preocupare legitimă și susținută de dovezi.

„Aceste măsuri vor ajuta atât la împuternicirea consumatorilor să înțeleagă și să-și gestioneze jocurile de noroc, cât și la asigurarea că operatorii își îndeplinesc rolul”, a declarat Rhodes.

Istoricul consultării și al răspunsului

Comisia și-a prezentat deciziile într-un răspuns la consultare publicat pe 30 septembrie 2026. Consultarea de bază, emisă pe 29 ianuarie 2025, a propus modificări ale Standardelor Tehnice pentru Mașinile de Jocuri, ale Strategiei de Testare a Mașinilor de Jocuri și ale Condițiilor de Licență și Codurilor de Practică. Aceasta a durat până la 3 iunie 2025 și a primit 1,065 de răspunsuri, inclusiv depunerea de date suplimentare, cercetări ale consumatorilor și rapoarte de dovezi.

Un element al pachetului a fost stabilit anterior. Pe 29 ianuarie 2026, Comisia a publicat prima parte a răspunsului său, acoperind o propunere de introducere a unei condiții de licență pentru a aborda mașinile de jocuri neconforme mai eficient. Această condiție, care impune înlăturarea mașinilor neconforme de pe premisele licențiate la notificarea Comisiei, a intrat în vigoare pe 29 iulie 2026. Noul document prezintă poziția Comisiei privind toate propunerile rămase.

Decizii privind cele douăsprezece propuneri

Comisia va consolida cele douăsprezece Standarde Tehnice individuale pentru Mașinile de Jocuri într-un singur standard care reflectă modificările legislative și elimină materialele învechite, și va actualiza strategia de testare a mașinilor. De asemenea, va adopta o definiție formală a unei sesiuni care să se alinieze îndeaproape cu definiția pe care producătorii au utilizat-o istoric pentru a colecta date de sesiune, oferind o abordare coerentă pentru toate părțile interesate și sprijinind evaluarea viitoare a datelor de sesiune.

Noile mașini din categoriile A, B1, B2, B3, B3A și B4 trebuie să pună la dispoziția clienților funcționalitatea de stabilire a limitelor. Mașinile existente sunt exceptate, cu excepția cazului în care sunt puse la dispoziție pentru utilizare pe un compendiu de jocuri care conține un joc nou; odată ce un joc nou apare pe un compendiu, toate jocurile de pe acesta, inclusiv jocurile existente și cele din categoriile C și D, trebuie să respecte cerințele. Nu se vor acorda exceptări pentru tipuri de mașini precum tabletele și jocurile comunitare.

Licențiații care pun la dispoziție mașini din categoria B trebuie să se asigure că acestea respectă standardul de stabilire a limitelor și că alertele pentru personal sunt gestionate în mod corespunzător și în timp util, conform unei prevederi modificate de responsabilitate socială din Condițiile de Licență și Codurile de Practică. Comisia a decis să nu solicite alerte pentru personal atunci când un client atinge primul sau al doilea limită de timp implicit, afirmând că acțiunea ulterioară unei alerte ar trebui să fie direcționată acolo unde există cel mai mare risc.

Noile mașini din categoriile A, B1, B2, B3, B3A și B4 trebuie să afișeze poziția netă a clientului și timpul scurs la nivel de joc în timpul desfășurării acestuia, iar compendiile care conțin un joc nou trebuie, de asemenea, să afișeze informația la nivel de mașină în meniul principal. Mașinile trebuie să furnizeze informații privind jocurile de noroc mai sigure și orientări în timpul pauzelor de joc când se atinge o limită stabilită de client sau implicită, sau când aceasta este modificată înainte de a fi atinsă. Cerința de afișare nu se va aplica mașinilor existente.

Două standarde suplimentare vizează designul jocurilor. Noile mașini din categoriile A, B1, B2, B3, B3A, B4 și C nu pot celebra un câștig care este mai mic sau egal cu suma totală a mizei pariate și nu pot permite unui client să reducă timpul până la cunoașterea rezultatului.

Comisia a continuat, de asemenea, cu trei modificări propuse ca răspuns la feedback-ul industriei. Va ajusta numărul de jocuri care pot fi legate împreună pe mașinile din categoria C și va crește valoarea câștigurilor în general în conformitate cu inflația, va elimina cerința unei șanse de 50/50 după un joc pierdut pe legăturile mașinilor din categoria B și va permite ca câștigurile de jackpot în direct să fie pariate, în totalitate sau parțial, pe toate categoriile de mașini.

Modificări și implementare etapizată

Pachetul final diferă de propunerile inițiale în mai multe privințe. Mașinile existente au fost excluse din domeniul cerințelor de stabilire a limitelor și de afișare după ce Comisia a evaluat schimbările tehnice complexe implicate și costurile pentru afaceri, în special pentru licențiatii mai mici și sectorul cluburilor sociale, pe care le-a afirmat că nu ar oferi neapărat beneficii proporționale consumatorilor. Alte modificări includ adoptarea poziției nete ca metrică monetară în locul sumelor depuse, reducerea pauzelor minime de joc declanșate de primele și a doua limite de timp implicite de la 30 de secunde la 10 și, respectiv, 20 de secunde, și permiterea clienților să ascundă informațiile de sesiune după o pauză minimă de joc de 10 secunde.

Într-un postare pe blogul Comisiei publicată alături de răspuns, Managerul Senior de Politică Graham Burgin a declarat că mașinile de joc sunt utilizate de adulți și copii în locații variind de la cluburi sociale și săli de jocuri de pe litoral până la case de pariuri și cazinouri, și generează peste o cincime din totalul Veniturilor Brute din Jocuri raportate pentru industria de jocuri din Marea Britanie, excluzând loteriile.

Comisia a precizat că rezultatele se înscriu alături de eforturile Departamentului pentru Digital, Cultură, Media și Sport de a proteja consumatorii de jocuri de noroc fizice și că guvernul a lămurit că standardele de protecție a consumatorilor pentru mașinile de joc trebuie ridicate înainte de a lua în considerare reforme de dereglare. Răspunsul enumeră utilizarea directă a cardurilor de debit pe mașini, relaxarea drepturilor din categoria B în centrele de joc pentru adulți și sălile de bingo, precum și revizuirile viitoare ale mizelor și premiilor ca măsuri care ar putea urma.

Implementarea va avea loc în trei etape. Definiția de sesiune intră în vigoare la 30 martie 2027, iar Comisia a declarat că secvențierea va susține colectarea unui set de date utilizând noua definiție înainte de modificarea standardelor tehnice, exercițiu care va fi repetat după intrarea în vigoare a standardelor, în funcție de resurse, pentru a evalua impactul schimbărilor. Toate celelalte propuneri, cu excepția elementelor de alertă pentru personal, intră în vigoare la 30 iunie 2027, iar cerințele de alertă pentru personal vor urma la 3 octombrie 2028.

Burgin a descris calendarul de alertă pentru personal de doi ani ca un „hard stop” și a afirmat că licențiatii ar trebui să continue să utilizeze tehnologia de alertă pentru personal acolo unde există deja și să o introducă cât mai rapid posibil acolo unde nu există. El a încurajat toți factorii interesați care pun la dispoziție mașini de joc sau care joacă un rol în asigurarea conformității cu standardele tehnice și strategia de testare să înceapă să planifice implementarea încă de acum.