피트 보스의 삶: 카지노 플로어 관리

피트 보스는 안전한 환경을 조성하고, 게임이 원활하게 진행되도록 보장하고, 카지노의 플로어를 관리하는 일을 담당합니다. 레스토랑 매니저, 매장 주인 또는 호텔의 감독자와 비슷합니다. 모든 것이 시계처럼 정확하게 진행되고 게임과 돈이 흐르는 분위기라면, 그들은 좋은 일을 하고 있는 것입니다. 고객 서비스와 게임 관리에 대한 전문적인 전문 지식이 필요한 까다로운 일입니다. 종종, 여기에는 1교대, 2교대, 심지어 3교대가 필요할 수 있습니다. 대부분의 최고 시설은 24시간 운영되기 때문입니다.

그들은 24시간 내내 구내에 살 것으로 기대되지는 않지만, 카지노 피트 보스는 많은 시간을 일하는 데 바쳐야 합니다. 그들은 공정한 보상을 받으며, 가장 높은 수입을 올리는 피트 보스는 연봉 7만 달러 이상을 벌고 있습니다. 하지만 카지노는 아무나 고용해서 피트 보스가 되게 할 수는 없습니다.

피트 보스의 삶 – 책임

모든 육상 카지노에는 피트 보스가 필요합니다. 감독자, 게임 관리자, 피트 관리자라고 불리든, 이 사람들은 많은 책임을 지고 있습니다.

고객 분쟁 해결 및 질문에 답변

방문객이 게임에 문제가 있으면 피트 보스는 그들을 돕고 발생한 실수를 바로잡아야 합니다. 그들은 바닥에서 일어나는 일을 지속적으로 모니터링해야 하며 이러한 상황을 빠르고 효과적으로 처리해야 합니다. 여기에는 고객 서비스에 대한 기초가 필요합니다.

피트 보스는 카지노에서 방문객이 공정하게 대우받고 존중받도록 해야 합니다. 플레이어가 문제를 일으키거나 다른 사람을 방해하는 경우 피트 보스는 상황을 해소해야 합니다. 최악의 경우, 그들은 플레이어를 구내에서 내쫓을 권한이 있으며, 심지어 카지노에 들어가는 것을 정지시킬 수도 있습니다.

게임의 품질과 딜러 제어

매우 드물지만, 카지노 게임에서 오류가 발생할 수 있습니다. 딜러가 실수를 하거나 게임기에 기술적인 문제가 있을 수 있습니다. 핏 보스는 이러한 문제를 신속하게 해결하고 즉시 해결해야 합니다. 예를 들어, 블랙잭 딜러가 패의 가치를 계산할 때 실수를 하거나, 슬롯머신이 과열되거나 과도한 플레이로 인해 멈추는 경우가 있습니다. 이러한 문제는 신속하게 해결해야 하며, 핏 보스는 문제가 재발하지 않도록 최선을 다해야 합니다.

그들은 또한 테이블을 열고 닫는 일을 담당합니다. 딜러가 장시간 근무를 하면서 업무 속도가 느려지거나 사소한 실수를 저지르는 징후를 보이면, 피트 보스는 그들을 신속하게 처리해야 합니다. 직원들에게 휴식 시간을 제공하고, 조언을 제공하고, 직원들의 사기를 북돋우는 것은 그들의 핵심 역할 중 하나입니다. 심지어 지친 딜러일 필요도 없습니다. 보스의 전문성은 모든 세부 사항에 걸쳐 확장되어야 합니다. 카드 한 벌이 닳기 시작하는 시점이나 어떤 것이 주사위를 교체해야 합니다 새로운 주사위로.

잠재적인 부정행위 활동 발견

피트 보스들이 나쁜 평판을 받는 이유가 바로 여기에 있습니다. 아마도 수많은 영화에서 피트 보스들이 끊임없이 사기꾼을 찾는 무자비한 바운서로 묘사되었기 때문일 것입니다. 네, 피트 보스들은 카지노의 이익을 보호해야 합니다. 플레이어 감시 및 불법 활동 감지그들은 모든 손님이 합법적으로 플레이하고 특이한 방법이나 도구를 사용하지 않는지 확인해야 합니다.

하지만 피트 보스는 의심되는 사기꾼을 바닥에서 끌어내거나, 위협하거나, 물리적으로 공격하지 않습니다. 그들은 공정하게 이기고 있는 플레이어를 표적으로 삼지 않습니다. 피트 보스는 공정한 환경을 유지하고, 또한 다른 플레이어를 사기꾼이나 도둑으로부터 보호해야 합니다. 후자는 매우 중요한데, 손님이 칩을 훔치거나, 위조 영수증을 사용하거나, 다른 플레이어의 재킷이나 가방과 같은 다른 품목을 가져갈 수 있기 때문입니다. 카지노가 아무리 크더라도 피트 보스는 기준을 지키고 카지노의 모든 구석이 안전하도록 해야 합니다.

카지노 피트 보스가 되는 방법

자격 면에서 피트 보스는 과도한 자격증이나 학위가 필요하지 않습니다. 배경 교육 행정 및 재정에서 큰 도움이 됩니다. 하지만 더 중요한 기준은 카지노 플로어에서의 실무 경험입니다. 일반적으로 카지노 피트 보스는 테이블 게임을 다루는 데 5~7년의 경험이 필요합니다. 그들은 다양한 테이블 게임에서 높은 수준의 능숙함을 보여야 하며, 게임을 운영하고 관리하는 방법을 알아야 합니다.

피트 보스가 되기 위한 조건은 카지노 자체에 따라 크게 다릅니다. 예를 들어, 작고 알려지지 않은 카지노에서 피트 보스가 되기 위해 지원하는 경우 기준은 라스베이거스, 리노 또는 애틀랜틱 시티의 최고 시설보다 훨씬 낮을 것입니다.

피트 보스가 되는 것을 진지하게 고려하고 있다면, 작은 시설에서 경험을 쌓는 것이 유용할 수 있습니다. 그런 다음 더 큰 카지노로 옮긴 후, 게임 관리자가 되는 여정은 훨씬 더 간단해질 것입니다.

피트 보스를 요청해야 할 때

플레이어에게 돌아가서, 피트 보스를 요청할 수 있는 경우가 몇 가지 있습니다. 피트 보스와 대화를 요청하는 것은 그 자체로 희귀하며, 특별한 상황에서만 할 수 있습니다. 가장 일반적으로, 큰 지불금을 감독하고 돈이 전문적으로 처리되도록 해야 합니다. 하지만 피트 보스를 요청할 수 있는 다른 시나리오도 많이 있습니다. 질문에 대답해 달라고 요청하면 딜러나 다른 직원에게 피트 보스에게 연락해 달라고 요청하기만 하면 됩니다.

특별 VIP 요청

하이 롤러는 핏 보스에게 연락하여 개인 게임 세션 예약 가능 여부를 문의할 수 있습니다. 단체로 테이블 전체를 예약하거나, 고액 베팅 게임을 위해 전용 룸을 예약하는 경우가 흔합니다. 카지노 일정에 여유가 있고 예약이 가능하다면, 핏 보스가 예약해 드릴 것입니다.

그렇지 않은 경우, 그들은 특정 테이블의 테이블 한도를 조정하거나, 바이인을 늘리거나, 귀하의 요구에 맞게 규칙을 약간 조정할 수 있습니다.

충성도 보상 또는 특전에 대해 묻기

피트 보스는 팀을 구성하여 플레이어를 추적하고 모니터링합니다. 카지노에서 오랫동안 플레이했거나 더 많은 돈을 걸었다면 컴 포인트나 보상을 요청할 수 있습니다. 이는 다음과 같은 대형 카지노 체인에서 더 흔합니다. 시저스 카지노 또는 BetMGM. 이는 호텔 숙박 할인 또는 제휴 레스토랑에서의 무료 식사 형태로 제공될 수 있습니다.

적은 돈을 쓴다고 해서 추가 보상을 받을 수는 없지만, 많은 돈을 가지고 플레이하는 단골 손님의 경우, 피트 보스가 서로에게 이익이 되는 방안을 생각해 낼 수도 있습니다.

딜러 또는 방문자 신고

갈등 해결은 피트 보스가 고도로 훈련되고 유능한 분야입니다. 딜러가 집중하지 않거나 비전문적으로 행동한다고 ​​생각되면 피트 보스에게 조사를 요청할 수 있습니다. 그들은 다른 테이블에서 자리를 찾거나 딜러를 대체할 수 있습니다.

또는 다른 플레이어와 문제가 있을 수 있습니다. 대부분의 경우 딜러는 피트 보스가 들어와서 모든 것을 제거하도록 요청할 것입니다. 나쁜 행동을 하는 플레이어. 하지만 그렇지 않은 경우에는 항상 피트 보스를 데려와서 상황을 처리하도록 요청할 수 있습니다.

더 큰 승리로 현금화하는 데 도움이 됩니다

큰 잭팟을 맞은 후, 피트 보스는 당신이 상금을 안전하게 현금화하도록 도와줍니다. 그들은 모든 적절한 보안 절차를 따라 당신이 돈을 받을 수 있도록 할 것입니다. 피트 보스는 지불을 승인하여 현금이나 수표로 돈을 건네줄 수 있습니다. 또는 상금이 충분히 큰 경우 큰 일시금 대신 연금으로 돈을 받을 수 있는 옵션이 있습니다. 미국에서는 카지노 상금에 세금이 부과되며 많은 게이머가 받는 것을 선호합니다. 연금 지급 카지노에서.

당신이 상금을 가져가고 떠나고 싶다면, 당신은 그렇게 할 자유가 있습니다. 하지만 피트 보스는 기본적으로 돈 거래를 허가하고 당신에게 모든 옵션을 제시하기 위해 거기에 있습니다.

실제 카지노에서 피트 보스의 중요성

테이블 게임이 없는 아케이드 카지노나 게임기가 몇 대 있는 주유소에는 피트 보스가 필요하지 않습니다. 넓은 카지노 공간, 수많은 테이블 게임, 그리고 수백 명의 플레이어를 동시에 응대할 수 있는 시설을 갖춘 카지노에서는 피트 보스가 매우 전문화된 직업입니다. 피트 보스는 최고의 관리자이지만, 업무량을 줄이기 위해 플로어맨을 고용할 수도 있습니다. 일반적으로 테이블 1개당 플로어맨 6명이 있습니다.

육상 카지노의 빠른 속도와 수백 명의 플레이어를 수용하면서도 표준을 유지해야 하는 필요성은 어렵고 모든 사람에게 적합하지 않습니다. 피트 보스는 근무 시간 동안 많은 영역을 커버하고 높은 수준의 집중력을 유지해야 합니다. 어떤 측면에서 보더라도 간단한 일이 아닙니다. 성공적인 카지노를 운영하는 보상은 소유자가 그 일을 하도록 고용하는 사람에 따라 크게 달라집니다. 결국 피트 보스는 게임에 대한 열정, 좋은 대인 관계 기술, 쇼를 운영할 카리스마가 필요합니다.