Croupier del casinò: maestri del multitasking e della gestione del gioco

Essere un croupier da casinò è un lavoro impegnativo che può sembrare una professione da sogno per i giocatori che conoscono il baccarat e il poker. Puoi imparare alcuni trucchi ingegnosi per mescolare le carte e arrivare a dirigere le partite senza sosta, vantaggi che sembrano molto migliori di molti altri lavori manuali. Ma non fraintendete, è un lavoro duro con lunghe ore e dovete essere in grado di mantenere alti livelli di energia durante il vostro turno.

Questa professione offre sicuramente dei vantaggi, tra cui occasionali benefit per i viaggi e, se si lavora in un resort con casinò, sconti e offerte di ogni tipo. E non abbiamo ancora menzionato i consigli: potreste fare un sacco di soldi con clienti generosi. Qui, esamineremo come diventare un croupier e tutte le responsabilità associate. Esamineremo i pro e i contro dell'essere un croupier e confronteremo le diverse tipologie di croupier.

Come diventare un rivenditore

Hai bisogno del giusto accreditamento e formazione per candidarsi per una posizione di dealer in un casinò. I casinò hanno regole severe per chiunque desideri fare il dealer ai loro tavoli, e dovrai soddisfare i seguenti criteri di ammissibilità:

• Avere un diploma di scuola superiore (o equivalente)
• Ottieni una licenza di gioco
• Avere almeno 18 anni
• Superare un test antidroga pre-assunzione
• Conoscere diversi giochi (dipende dal casinò)
• Deve essere flessibile per lavorare nei fine settimana e nei giorni festivi

Puoi andare a una scuola di licenza di gioco e ottenere il tuo certificato, o a volte, i casinò possono sponsorizzarti. Quando un casinò ti dà una borsa di studio, potrebbe essere a condizione che tu firmi un pre-contratto con loro. Ciò significa che dovrai lavorare per il casinò una volta terminata la scuola. Il costo della retta varia molto a seconda di dove ti trovi e di quanti giochi impari. In genere, devi aver completato un numero fisso di ore prima di poter fare domanda per l'esame e, una volta superato, sei pronto per partire.

Fai domanda per un casinò nella tua zona e non limitare le tue opzioni solo ai grandi stabilimenti sul Las Vegas Strip o Atlantic City. Iniziando in un istituto più piccolo e lavorando sodo, puoi acquisire un'esperienza inestimabile. In un istituto più rinomato, avrai meno possibilità di brillare come neolaureato.

Responsabilità dei croupier

I dealer, o croupier, devono essere maestri del management. Solitamente hanno turni di 8 ore e devono stare sempre all'erta. I giochi devono svolgersi senza intoppi e senza errori, e devono tenere traccia dei giocatori per assicurarsi che non stiano barando o si comportino male.

Raramente ai dealer viene chiesto di gestire solo il blackjack o di limitarsi alla roulette, la maggior parte dei casinò avrà bisogno di persone esperte in numerosi giochi. Un dealer può essere chiamato in azione rapidamente per sostituire un altro dealer che sta iniziando a stancarsi. I giocatori con puntate alte possono richiedere di avere una variante o un gioco da casinò alternativo, e se il boss della fossa concorda, il dealer deve essere in grado di servire loro il gioco da casinò desiderato. Mentre non ci si aspetta che i dealer conoscano ogni singolo gioco da casinò là fuori, devono avere una conoscenza piuttosto ampia di tutti i giochi di base. In genere, dovranno essere in grado di gestire giochi di:

• Blackjack
• Baccarat
• Casino Poker (giochi contro la casa)
• Poker (Peer to peer)

Ma nei casinò più grandi o in quelli specializzati in varianti esotiche, i dealer dovranno padroneggiare più giochi. In particolare, le varianti più popolari dei giochi di carte sopra elencati, come Spanish 21, Five Card Draw, Three Card Poker, Rummy, Punto Banco e Baccarat Banque. E per competenza intendiamo che questi giochi dovrebbero essere una seconda natura per i dealer.

La regola della terza carta nel baccarat, il valore delle carte nel blackjack e le mani di poker non sono solo cose che dovresti sapere. Dovresti riconoscere mani vincenti nel poker o quando nel baccarat è necessario pescare all'istante una terza carta.

Competenze necessarie per prosperare come rivenditore

Imparare i giochi da casinò non è un compito facile. Padroneggiare i giochi da casinò si fa attraverso una pratica approfondita, gli stagisti possono anche giocare alle versioni demo online per acquisire maggiore familiarità con i giochi. Sfortunatamente, padroneggiare i giochi è solo la punta dell'iceberg, poiché ci sono molte altre competenze necessarie.

Multitasking durante l'affare

L'esperienza di gioco per i clienti sarebbe piuttosto scarsa se i dealer abbassassero la testa e li ignorassero. I professionisti possono fare i dealer mentre interagiscono con i giocatori, rispondendo a qualsiasi tipo di domanda possano avere. Creano anche un'esperienza di gioco più divertente, il tutto mantenendo i giochi fluidi.

I croupier del casinò devono anche essere vigili per qualsiasi imbroglio. Ci sono telecamere sparse in tutto il casinò e squadre di sicurezza analizzare i giocatori. Ma i dealer devono anche stare attenti a qualsiasi tipo di imbroglio e devono fermare qualsiasi giocatore che sospettano faccia qualcosa di illegale.

Alti livelli di resistenza

I turni da 8 ore sono solo l'inizio, poiché i dealer potrebbero essere chiamati a fare straordinari in caso di carenza di personale. Mentre lavorano sul pavimento del casinò, i dealer devono mantenere la qualità del gioco per tutto il turno. Se iniziano a commettere errori, i dealer saranno immediatamente sollevati dai loro compiti e sostituiti con un nuovo dealer.

Ciò, ovviamente, non promette bene per il concessionario. Potrebbe avere qualche possibilità di accorciare i turni, ma se commette costantemente errori o non riesce a rispettare i requisiti delle 8 ore, può essere licenziato.

Competenze interpersonali cruciali

Non dovresti prendere in considerazione l'idea di diventare un dealer se non hai buone capacità relazionali. A livello base, i dealer devono comunicare con i giocatori e mantenere la soddisfazione del cliente.

Devono anche essere in grado di gestire clienti maleducati o maleducati. Si inizia con gli avvertimenti e, se la situazione degenera, i dealer devono interrompere il gioco. Il pit boss e il personale di supporto sono lì per scortare il giocatore fuori dai locali, ma il dealer deve gestire la situazione mentre si dirige al tavolo.

Le buone capacità relazionali possono dare i loro frutti, letteralmente. Un dealer amichevole può guadagnare di più in mance rispetto a uno che non offre un'esperienza di gioco soddisfacente. I giocatori che vincono grandi somme di denaro spesso lasciano una mancia ai loro dealer come ringraziamento.

Pro e contro del gioco d'azzardo nei giochi da casinò

Devi amare i giochi e il brivido del casinò per sopravvivere come dealer. Le responsabilità e le competenze sono così sfaccettate che se non hai quell'amore, troverai difficile farcela.

Vantaggi dell'essere un rivenditore

Probabilmente, il vantaggio più grande dell'essere un croupier sono le mance. Puoi guadagnare molto di più del tuo stipendio base, ma tutto dipende dal tuo turno. Se hai un turno pomeridiano o serale, hai maggiori possibilità di servire più clienti. Il turno dalle 4 del mattino a mezzogiorno è spesso chiamato il turno di notte e i casinò sono solitamente meno pieni in quelle ore. Ciò significa meno mance.

Altri pro includono sconti per negozi o rivenditori affiliati e il fatto che c'è una scala aziendale da scalare. Dopo aver acquisito esperienza, puoi trasferirti in stabilimenti più grandi o persino candidarti per diventare pit boss.

Contro dell'essere un rivenditore

Lo stipendio base, purtroppo, può essere molto basso. guadagno medio per un croupier del casinò negli USA è di $ 44k a $ 72k all'anno (stipendio base). Con mance e benefit, lo stipendio medio sale fino a $ 56k fino a $ 104k. I croupier dei casinò devono essere preparati a lavorare circa 40 ore in piedi. I requisiti fisici significano che non è un lavoro che puoi tranquillamente fare anche a 50 o 60 anni.

I dealer devono anche avere la pelle dura e non rispondere agli abusi dei giocatori maleducati. Incontreranno molti clienti fastidiosi e devono essere in grado di continuare a gestire i giochi. Un altro contro è che i dealer sono costantemente sorvegliati dalle telecamere del casinò. Non possono commettere errori e devono fare del loro meglio per mantenere un'atmosfera positiva ai tavoli.

Diversi tipi di rivenditori

In genere pensiamo ai dealer come a dei game master elegantemente vestiti in eleganti resort casinò. Ma ci sono molti tipi diversi di posizioni di dealer là fuori. Le responsabilità, i turni e gli stipendi possono variare molto, così come le competenze necessarie.

• Croupier generale del casinò
• Rivenditore di crociere
• Croupier del casinò tribale
• Rivenditore di fascia alta
• Croupier del casinò online
• Rivenditore di eventi privati

Alcuni commercianti devono trascorrere mesi in mare o in oceano perché servire giochi da casinò sulle compagnie di crociera. Ai croupier dei casinò tribali potrebbe essere richiesto di specializzarsi in specifici giochi locali. In genere, queste posizioni sono ricoperte dai membri della tribù. Il croupier di alto livello è la posizione in cui la maggior parte dei croupier sogna di entrare. Immagina di servire tavoli con puntate alte e di ricevere mance di centinaia, se non migliaia di dollari.

Alcuni dealer gestiscono giochi da casinò online. L'azione viene trasmessa in streaming ai giocatori di tutto il mondo. Questi dealer devono essere estremamente cauti per non commettere errori. Gli eventi privati ​​possono essere gestiti da dealer di casinò generici, ma alcuni casinò hanno personale specializzato per gestire questi giochi. Per migliorare la qualità di questi giochi VIP privati, i dealer devono essere più amichevoli e reattivi nei confronti dei giocatori. Dopotutto, stanno offrendo un'esperienza di gioco esclusiva.

Fare il dealer è il lavoro dei tuoi sogni oppure no?

Le richieste e le competenze richieste rendono questo lavoro piuttosto difficile. Competenza nei giochi da tavolo, buone capacità relazionali e un alto livello di vigilanza sono un must. Ma se ti piace l'atmosfera dei casinò e i giochi stessi, potrebbe essere il tuo lavoro perfetto.

Non è affatto una passeggiata, ma con la giusta disposizione e la giusta forza mentale, puoi prosperare come dealer. Il percorso di carriera è piuttosto vario e, una volta che ti sarai affermato, avrai un'abbondanza di scelte su come far progredire la tua carriera.