Sekilas Pertama tentang Standar EGBA Baru untuk EU tentang Tanda-Tanda Kerusakan

Asosiasi Permainan dan Taruhan Eropa akan memberikan operator dan pemain sekilas tentang standar Markers of Harm EU baru mereka bulan ini. Standar yang diusulkan untuk perlindungan pemain, yang telah dibuat selama bertahun-tahun, akan dirilis dan diterapkan secara resmi pada 2026.

EGBA telah lama mendukung standar yang seragam di seluruh Eropa untuk melindungi pemain, dan mereka akan mengadakan Webinar tentang standar yang sangat dinantikan ini selama acara European Safer Gambling Week 2025.

Pengungkapan Besar tentang Tanda-Tanda Kerusakan EGBA

Minggu Perjudian yang Lebih Aman di Eropa akan berlangsung dari tanggal 17 hingga 23 November. Pada tanggal 19, pembicara Dr. Maris Catania (LeoVegas, Direktur Keberlanjutan Pemain) dan Vasiliki Panousi (Moderator EGBA) akan mengadakan Webinar tentang proposal Tanda-Tanda Kerusakan. Tanda-Tanda Kerusakan adalah sebuah inisiatif yang bertujuan untuk mencegah kecanduan sejak awal.

Bukannya mengidentifikasi perjudian yang bermasalah dan kecanduan ketika telah mencapai puncaknya, Tanda-Tanda Kerusakan bertujuan untuk menangkap perubahan perilaku dan outlier yang menunjukkan bahwa seorang pemain mungkin dalam bahaya jauh sebelum kerusakan apa pun terjadi. Acara ini juga diharapkan untuk menyoroti bagaimana EGBA ingin menangani hal ini. Mereka telah meneliti bagaimana melindungi pemain secara efektif, dan beberapa langkah ini diharapkan untuk dibahas.

Informasi Latar Belakang tentang Proposal

EGBA adalah asosiasi perdagangan pan-Eropa yang terletak di Brussels dan mewakili operator iGaming terbesar di negara tersebut. Ini bukanlah regulator perjudian atau otoritas, tetapi lembaga yang memediasi atas nama operator kepada otoritas nasional. Misi mereka adalah menciptakan legislasi perjudian online yang lebih adil dan kompetitif, serta mempromosikan perjudian yang bertanggung jawab. Di antara operator, EGBA mewakili:

• bet365
• Betsson Group
• Evoke
• Flutter
• LeoVegas

Pada 2021, perusahaan anggota grup ini memegang 225 lisensi perjudian online, bekerja di lebih dari 20 negara Eropa, dan melayani hampir 30 juta pelanggan. Inisiatif Tanda-Tanda Kerusakan ini pertama kali diusulkan pada 2022, sebagai sarana bagi operator untuk mematuhi sistem deteksi dan respons yang seragam untuk membantu mengidentifikasi pola perjudian yang berisiko. Pada Oktober, Tanda-Tanda Kerusakan dibawa ke Komite Standarisasi Eropa, CEN, yang menyetujui proposal tersebut.

Jadi sekarang, template baru ini akan menjadi standar untuk operator iGaming Eropa, dan meskipun kita belum memiliki tenggat waktu resmi untuk pelaksanaan standar ini, kita tahu bahwa standar ini akan dirilis pada 2026. Webinar ini adalah kesempatan pertama untuk melihat proyek ambisius ini.

Keperluan Standarisasi

EGBA ingin membuat model yang seragam dan konsisten bagi operator, bukan menggunakan ukuran yang dikembangkan sendiri atau potongan-potongan alat perjudian yang bertanggung jawab. Salah satu hambatan terbesar bagi operator adalah peraturan lintas negara tentang alat perjudian yang lebih aman. Sementara negara-negara seperti Jerman, Belanda, dan Swedia telah menerapkan alat pencegahan kerusakan nasional mereka sendiri, alat-alat ini tidak terkoordinasi. Ini membuatnya menjadi bisnis yang sulit bagi operator untuk membuat ukuran khusus untuk setiap yurisdiksi independen, dan dapat menyebabkan biaya tambahan dan beban administratif.

Eropa secara keseluruhan telah meningkatkan upaya perlindungan pemain. Italia baru-baru ini mengurangi jumlah operator yang dilisensikan, mengurangi jumlah situs judi online dari lebih dari 400 menjadi hanya lebih dari 50. Sebelum itu, Inggris membuat keputusan kontroversial untuk mencabut lisensi UKGC Spribe karena tidak memenuhi hukum sepenuhnya. Spanyol, yang memiliki salah satu pasar iGaming Eropa yang paling teratur, sedang mengembangkan perangkat lunak pemantauan AI untuk mencegah kerusakan perjudian. Plus, mereka membuat peringatan label judi gaya anti-rokok wajib bagi operator.

Semua ini, dan undang-undang yang semakin ketat lainnya, membuatnya semakin sulit bagi operator untuk menawarkan layanan mereka di beberapa negara. Kami melihat gerakan serupa terjadi di Afrika, dengan merek-merek terkemuka bergabung untuk meluncurkan Aliansi Perjudian Afrika – untuk memstandarisasi pasar di seluruh benua, menemukan solusi untuk biaya perbankan yang tinggi, dan menciptakan lebih banyak transparansi tentang perpajakan.

Apa itu Tanda-Tanda Kerusakan

Lebih banyak detail tentang kerangka standar yang seragam ini akan diungkapkan dalam Webinar yang akan datang (19 November), tetapi sampai saat itu, EGBA telah membagikan beberapa poin kunci. Standar ini akan fokus pada perubahan perilaku dan transaksional pada pemain. EGBA telah meneliti:

• Peningkatan tiba-tiba dalam frekuensi atau ukuran taruhan
• Deposit berulang dalam waktu yang singkat
• Bermain sepanjang malam atau melewatkan istirahat teratur
• Mengejar kerugian atau langsung mendepositkan kembali setelah kerugian besar
• Mengurangi interaksi dengan prompt perjudian yang bertanggung jawab

Tujuan bukanlah untuk mengidentifikasi pemain yang bermasalah atau melabeli pemain sebagai pemain yang kecanduan. Tujuannya adalah untuk menemukan indikator bahwa seorang pemain mengejar kerugian mereka, memasukkan jumlah uang yang tidak biasa besar, atau menampilkan tanda-tanda taruhan kompulsif. Memiliki dasar untuk algoritma risiko baru dapat sangat meningkatkan keamanan pemain, dengan sistem otomatis mengirimkan pemain pemeriksaan kenyataan dan intervensi tanpa menggunakan metode yang invasif.

Bagaimana Ini Dapat Mempengaruhi Pemain

Di pihak penerima, pemain seharusnya tidak merasakan apa-apa. Karena inisiatif ini berasal dari operator, ideanya adalah untuk memperkenalkan langkah-langkah keamanan ini secara halus, hanya melompat untuk memandu pemain tanpa mengganggu aktivitas perjudian mereka. Secara ideal, Anda hanya akan menemukan pemeriksaan kenyataan yang halus, pengingat batas atau pesan pribadi dari operator jika Anda melanggar pola atau menampilkan perilaku perjudian yang berisiko yang dapat diartikan sebagai kesalahan tangan panas atau terlalu terbawa.

Ini tidak dalam kepentingan operator untuk menindak pemain dengan keras dan menerapkan batasan yang dipaksakan, atau memperkenalkan pemeriksaan kelayakan yang wajib atau menampilkan label anti-perjudian yang besar. Mereka ingin bisnis Anda, tetapi mereka juga ingin memenangkan kepercayaan Anda. Dalam hal ini, Anda akan dirawat dengan baik di operator yang dilisensikan.

Apakah Membuat Standar Pencegahan Dapat Berbalik?

EGBA bersikeras bahwa model keamanan pemain EU yang baru ini tidak akan melabeli pemain atau menerapkan langkah-langkah yang mengganggu pengalaman perjudian mereka. Layanan yang ditawarkan akan bersifat sukarela, yang dapat dipilih oleh pemain untuk keamanan mereka sendiri. Operator memiliki alasan untuk bersemangat tentang konsep ini, dan meskipun ini mungkin tidak menyelesaikan semua masalah kertas kerja lintas negara dan kepatuhan mereka, tujuannya adalah untuk mengurangi beban administratif ini.

Tapi ada aspek lain yang perlu dipertimbangkan di sini. Jika kriteria terlalu luas, ini dapat membuka kemungkinan bagi operator untuk melabeli pemain kasual atau pemain dengan frekuensi tinggi yang tidak berisiko kecanduan. Juga, akan sulit untuk menerapkan solusi satu-ukuran-untuk-semua yang berfungsi di seluruh benua.

Gaji tidak sama, tidak juga budaya perjudian, hukum iklan, atau bahkan ukuran pasar. Operator harus memahami kebutuhan pasar dan tidak mengandalkan template generik di beberapa yurisdiksi. Jika tidak, ini akan mengancam semua yang EGBA coba capai. Ini dapat melemahkan posisi EGBA di Eropa, dan mungkin bahkan menyebabkan upaya untuk membatasi kerangka ini, langkah besar mundur bagi operator.

Apa yang Perlu Ditonton Selanjutnya

EGBA seharusnya mengharapkan umpan balik setelah mereka mengungkapkan lebih banyak informasi tentang rencana mereka. Standar Tanda-Tanda Kerusakan EU yang final diharapkan akan diterbitkan secara resmi pada awal 2026, setelah ditinjau dan diterjemahkan oleh Komite Standarisasi Eropa. Antara sekarang dan saat itu, operator kemungkinan akan berpartisipasi dalam program pilot untuk menguji bagaimana tanda-tanda ini bekerja di berbagai pasar dan produk. Studi pilot ini akan menjadi kunci dalam menetapkan ambang batas untuk tingkat risiko. Misalnya, untuk menentukan apa yang merupakan perilaku perjudian yang berisiko moderat dan pada titik mana menjadi risiko tinggi.

Untuk sekarang, semua mata tertuju pada Minggu Perjudian yang Lebih Aman di Eropa 2025. Ini bisa menjadi titik yang menentukan bagi industri, yang telah menerima legislasi perjudian yang sangat restriktif di seluruh Eropa. Penerimaan yang baik terhadap apa pun yang EGBA usulkan akan menjadi kemenangan besar bagi operator, dan kesempatan bagi mereka untuk menemukan titik tengah yang berharga dengan otoritas perjudian Eropa.