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UK Gambling Commission ने Holland Park Leisure पर स्व-बहिष्कार विफलता के कारण £150,000 का जुर्माना लगाया
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UK Gambling Commission ने Holland Park Leisure Limited पर £150,000 का जुर्माना लगाया है क्योंकि उसने जुआ के साथ संघर्ष कर रहे लोगों की सुरक्षा के लिए डिज़ाइन किए गए स्व-बहिष्कार योजना में भाग नहीं लिया, नियामक ने 18 अगस्त 2026 को घोषणा की.
कंपनी लेस्टर और निकटवर्ती कोलविल में Holland Park Amusements नाम के तहत तीन वयस्क गेमिंग केंद्र चलाती है। जुर्माने के साथ, इसे अपनी नीतियों, प्रक्रियाओं और नियंत्रणों, उनके व्यावहारिक कार्यान्वयन, और कर्मचारियों के प्रशिक्षण एवं दक्षता को कवर करने वाले तृतीय‑पक्ष ऑडिट से गुजरना होगा।
Commission की नियामक कार्रवाई प्रविष्टि के अनुसार, ऑपरेटर ने अपने लाइसेंस से जुड़ी मल्टी‑ऑपरेटर स्व‑बहिष्कार आवश्यकता का पालन नहीं किया, जिसे नियामक ने ऑपरेटिंग लाइसेंस की समीक्षा में उल्लंघन के रूप में पहचाना। दंड की निर्णय तिथि 31 जुलाई 2026 है।
प्रविष्टि में एक महत्वपूर्ण बढ़ाने वाला कारक भी दर्ज है: Commission के अधिकारियों ने पहले Holland Park Leisure को गैर‑अनुपालन के बारे में चेतावनी दी थी, कंपनी ने उस समय कोई सुधारात्मक कदम नहीं उठाया, और उसने नियामक को भ्रामक जानकारी प्रदान की। अपनी बाध्यता के बारे में सूचित होने के बावजूद, ऑपरेटर ने अक्टूबर 2025 में Commission ने उसका लाइसेंस निलंबित करने तक योजना में शामिल नहीं हुआ। लाइसेंस समीक्षा शुरू होने पर, कंपनी ने पुनः अनुपालन में लौटने के लिए सुधारात्मक कार्रवाई की, अधिकारियों ने नोट किया।
Commission के प्रवर्तन और खुफिया निदेशक जॉन पियर्स ने कहा:
“प्रत्येक ऑपरेटर को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि वे मान्यता प्राप्त मल्टी‑ऑपरेटर स्व‑बहिष्कार योजना में पूरी तरह भाग ले रहे हैं, उनके पास प्रभावी प्रक्रियाएँ हों जो स्व‑बहिष्कृत ग्राहकों की पहचान कर उन्हें किसी भी परिसर में जुआ करने से रोक सकें, और उनका स्टाफ स्व‑बहिष्कार को संभालने और व्यक्तियों को संबंधित सहायता सेवाओं की ओर निर्देशित करने के लिए प्रशिक्षित हो।”
“ये वैकल्पिक आवश्यकताएँ नहीं हैं,” उन्होंने घोषणा में जोड़ा। “ये उपभोक्ताओं को नुकसान से बचाने के लिए डिज़ाइन किए गए मूलभूत लाइसेंस शर्तें हैं, और जो ऑपरेटर इन्हें पूरा नहीं करते वे नियामक कार्रवाई की अपेक्षा कर सकते हैं।”
भूमि‑आधारित ऑपरेटरों के लिए स्व‑बहिष्कार नियम की आवश्यकताएँ
ग्रेट ब्रिटेन में, आर्केड, बेटिंग, बिंगो और कैसिनो क्षेत्रों में सभी उपभोक्ता‑सम्पर्की भूमि‑आधारित जुआ व्यवसायों को मल्टी‑ऑपरेटर स्व‑बहिष्कार योजना में भाग लेना अनिवार्य है। यह तंत्र उस व्यक्ति को सक्षम बनाता है जो महसूस करता है कि वह अपने जुआ पर नियंत्रण खो रहा है, एक ही अनुरोध करके अपने क्षेत्र के सभी भागीदारी वाले स्थानों से प्रतिबंधित हो सकता है, बजाय प्रत्येक आर्केड या बेटिंग शॉप से अलग‑अलग संपर्क करने के।
यह दायित्व Commission के सामाजिक जिम्मेदारी कोड में निहित है, जो लाइसेंस शर्त की शक्ति रखता है। यह अंतर प्रवर्तन के लिए महत्वपूर्ण है: LCCP, वह नियमावली जिसे हर लाइसेंसी अनुसरण करता है, यह निर्धारित करता है कि सामाजिक जिम्मेदारी कोड की किसी प्रावधान का उल्लंघन लाइसेंस समीक्षा, निलंबन, रद्दीकरण, वित्तीय दंड या यहाँ तक कि अभियोजन को ट्रिगर कर सकता है। इसके विपरीत, कम “साधारण कोड” प्रावधान अकेले दंड का कारण नहीं बन सकते।
ऑपरेटर अपने सेक्टर के लिए Commission के बजाय उद्योग निकाय के माध्यम से योजना में शामिल होते हैं। उदाहरण के लिए, आर्केड ऑपरेटर ट्रेड एसोसिएशन BACTA की योजना या Boomerang Digital नामक नई प्रदाता के माध्यम से पंजीकरण करते हैं, जबकि बेटिंग शॉप्स मल्टी‑ऑपरेटर स्व‑बहिष्कार योजना का उपयोग करती हैं और कैसिनो SENSE का उपयोग करते हैं, जैसा कि Commission के मार्गदर्शन पृष्ठ में बताया गया है। Holland Park Leisure के तीन स्थल स्पष्ट रूप से आर्केड श्रेणी में आते हैं।
Holland Park Leisure का रजिस्टर रिकॉर्ड और आगे क्या होगा
सार्वजनिक रजिस्टर दर्शाता है कि Holland Park Leisure, जिसका मुख्यालय 213 Hinckley Road, Leicester Forest East में स्थित है, ने 1 जनवरी 2009 से अपने वयस्क गेमिंग सेंटर लाइसेंस को निरंतर धारण किया है। अक्टूबर 2025 के निलंबन और समीक्षा के समापन के बाद भी वह लाइसेंस सक्रिय बना हुआ है।
कंपनी के तीन लाइसेंस प्राप्त परिसर, रजिस्टर की परिसर सूची के अनुसार, केंद्रीय लेस्टर में 20-22 Church Gate पर Holland Park Amusements, Welford Place पर New Walk Centre में एक इकाई, और कोलविल में 67 Belvoir Road पर एक स्थल हैं। लेस्टर साइटें Leicester City Council की परिसर लाइसेंस के तहत संचालित होती हैं, जबकि कोलविल साइट North West Leicestershire District Council के तहत।
Commission ने 2026 में खिलाड़ी‑सुरक्षा प्रवर्तन की एक श्रृंखला चलायी है, जिसमें अनलाइसेंस्ड लॉटरी प्रमोशन के खिलाफ कार्रवाई से लेकर रिकॉर्ड‑कीपिंग विफलताओं तक शामिल हैं, और साथ ही UK ब्लैक मार्केट के बारे में चिंताओं के बढ़ने के साथ यह दिखाने के दबाव का सामना किया है कि वह लाइसेंसधारी ऑपरेटरों को जवाबदेह ठहरा रहा है। तीन‑स्थल आर्केड ऑपरेटर पर £150,000 का दंड उसके हालिया केस लोड के छोटे अंत में आता है, लेकिन इसके साथ जुड़े प्रतिबंध भुगतान से परे विस्तारित होते हैं।
तुरंत स्पष्ट होने वाला पहलू तृतीय‑पक्ष ऑडिट है, जो यह जांचेगा कि कंपनी की लिखित नीतियाँ नियमों के अनुरूप हैं या नहीं, साथ ही यह भी कि तीनों आर्केड में स्टाफ स्व‑बहिष्कृत ग्राहकों की पहचान करने और उन्हें द्वार पर ही रोकने के लिए प्रशिक्षित हैं या नहीं। ऑडिट के निष्कर्ष नियामक को वापस भेजे जाएंगे, जिससे Commission को उस ऑपरेटर पर निरंतर नज़र रखने का साधन मिलेगा जिसे उसने पहले ही एक बार निलंबित किया है। Holland Park Leisure के लिए, £150,000 का जुर्माना मामले के वित्तीय पक्ष को समाप्त करता है; ऑडिट यह तय करेगा कि Commission व्यवसाय के भीतर पाए गए तथ्यों को कैसे देखती है।
