Matchbook completa la adquisición de la marca Betdaq y sus dominios

Matchbook anunció el 14 de octubre de 2026 que había completado la adquisición de Betdaq, mientras que EPS, el operador autorizado de Betdaq, Exchange Platform Solutions Limited, iniciaba simultáneamente el cierre ordenado de las operaciones de apuestas de la plataforma. Betdaq seguirá abierto para operar hasta el 21 de octubre de 2026, y los clientes podrán acceder a sus cuentas para retirar fondos hasta el 4 de noviembre de 2026.

Una sección de preguntas frecuentes para clientes publicada por EPS en el centro de ayuda de Betdaq señala que Triplebet Limited, que opera como Matchbook, ha acordado adquirir la marca Betdaq y los nombres de dominio asociados. La adquisición no incluye las cuentas existentes de clientes de Betdaq ni la base de datos de clientes, y las cuentas actuales no se transferirán automáticamente a Matchbook, indicó EPS. Quienes deseen utilizar Matchbook deberán registrarse por separado y cumplir sus requisitos de verificación de cuenta.

EPS afirmó que dejará de operar Betdaq en todas las jurisdicciones el 21 de octubre de 2026, y que el cierre afecta a cada una de las jurisdicciones en las que opera la marca Betdaq. Una vez completado el cierre de EPS, Matchbook podría relanzar la marca Betdaq, según las preguntas frecuentes, aunque todos los nuevos registros deberán realizarse con Matchbook y Triplebet Limited.

Calendario del cierre y tratamiento de las apuestas

EPS indicó que el 14 de octubre notificó directamente por correo electrónico a los clientes activos, y que también publicó un aviso destacado en el sitio web y comunicaciones en redes sociales, además de enviar recordatorios durante el periodo de cierre. A partir de esa fecha, EPS dejó de aceptar nuevos registros de clientes y depósitos.

Los clientes actuales pueden seguir apostando en los mercados disponibles de Betdaq hasta que el servicio de apuestas cierre el 21 de octubre. Betdaq Exchange seguirá disponible en los mercados elegibles hasta esa fecha, mientras que otros productos, como Casino, Virtuals, Sportsbook y Multiples, se retirarán como parte del proceso de cierre. Los clientes podrán gestionar y cerrar sus posiciones abiertas hasta que se interrumpan las apuestas; a partir del 21 de octubre, los usuarios de la API y de herramientas de trading ya no tendrán mercados activos.

Las apuestas que puedan liquidarse el 21 de octubre o antes se liquidarán con normalidad, indicó EPS. Se respetarán y liquidarán las apuestas igualadas antes del 14 de octubre cuya liquidación esté prevista entre el 21 de octubre y el 30 de noviembre de 2026. En cambio, se anularán las apuestas igualadas antes del 14 de octubre correspondientes a eventos que concluyan después del 30 de noviembre de 2026, y se devolverán las cantidades apostadas correspondientes. Está previsto que las anulaciones se tramiten antes del 22 de octubre de 2026, y no se cobrarán comisiones ni tarifas por las posiciones anuladas.

Se anularán las apuestas realizadas a partir del 14 de octubre en mercados cuya liquidación esté prevista para después del 21 de octubre. Los clientes son responsables de cancelar las apuestas realizadas que aún no se hayan igualado; el importe restante se devolverá al saldo de la cuenta. Las apuestas no igualadas en mercados cuya liquidación esté prevista para después del 21 de octubre se devolverán una vez anulado el mercado. Se respetarán las bonificaciones, las apuestas gratuitas y las promociones hasta el 21 de octubre, siempre que los mercados se liquiden antes del 22 de octubre.

Fondos, retiros y datos personales

EPS indicó que, una vez cerradas las apuestas, los clientes podrán seguir iniciando sesión hasta el 4 de noviembre para consultar los extractos de cuenta y el historial de apuestas, y retirar cualquier saldo disponible pendiente. A partir del 5 de noviembre de 2026, el sitio web de Betdaq mostrará un aviso de cierre con los datos de contacto del Servicio de Atención al Cliente. EPS afirmó que seguirá ayudando a gestionar los saldos pendientes y tramitará reembolsos cuando sea posible.

EPS afirmó que los fondos de los clientes se mantienen en cuentas bancarias segregadas, separadas de los fondos operativos de la empresa, y que hay fondos suficientes para cubrir todos los saldos pendientes de los clientes. El anuncio de Matchbook también señaló que los fondos de los clientes seguirán protegidos en todo momento de acuerdo con las obligaciones regulatorias de ambos operadores.

EPS afirmó que se propone tramitar los retiros en el plazo de un día laborable, sujeto a las comprobaciones de verificación. Según el proveedor de pago, los fondos tardarán entre tres y cinco días laborables adicionales en llegar a la cuenta bancaria del cliente. El retiro mínimo es de £1, no hay límite máximo y Betdaq no cobra comisiones por retiro. Después del 14 de octubre, solo se aceptarán depósitos para añadir un nuevo método de pago, con un límite de £1, a fin de ayudar a los clientes a retirar los saldos pendientes.

En cuanto al dinero no reclamado, EPS afirmó que hará todo lo posible por devolver los saldos pendientes y que propone donar a una causa benéfica adecuada los saldos que realmente no se reclamen, una vez obtenida la confirmación legal y regulatoria correspondiente. También podrían donarse, sujeto a la misma confirmación, los saldos inferiores a £1 que sigan sin reclamarse tras el cierre.

La información de las cuentas de Betdaq no se compartirá con Matchbook, salvo que el cliente solicite transferir el saldo de sus fondos, indicó EPS. En los demás casos, los datos personales se conservarán o eliminarán de conformidad con la política de privacidad de Betdaq y los requisitos legales y regulatorios aplicables. Los clientes pueden solicitar su eliminación, sujeta a las obligaciones de conservación de EPS.

Declaración del director ejecutivo y antecedentes de las empresas

Matchbook describió la operación como la unión de dos de los nombres con más trayectoria en las apuestas de intercambio. La empresa afirmó que reunir ambas plataformas combina la experiencia de Betdaq con sus propios conocimientos en materia de precios, liquidez y tecnología en un único mercado más profundo, lo que, según señaló, se traduce en diferenciales más estrechos, un mayor volumen de apuestas ejecutadas y mejores precios para los clientes de ambas. Añadió que la adquisición llega en un momento en que el modelo entre pares cobra nuevo impulso en todo el mundo, y en que las apuestas de intercambio y los mercados de predicción, sobre todo en Estados Unidos, acercan los precios fijados por el mercado a nuevos públicos.

Ronan McDonagh, director ejecutivo de Matchbook, afirmó:

«Betdaq y Matchbook crecieron demostrando la misma idea: los apostantes obtienen mejores condiciones cuando los precios los determina un mercado y no un margen. Un cuarto de siglo después, esa idea está triunfando: las plataformas de intercambio y los mercados de predicción acercan los precios entre pares a nuevos públicos de todo el mundo, y esta adquisición profundiza el fondo que está en el centro de todo lo que construimos».

McDonagh añadió que la primera prioridad de la empresa durante la transición son los clientes de Betdaq y afirmó que sus fondos están seguros, que sus opciones son claras y que, en un mercado conjunto, deberían encontrar mejores precios y mayor liquidez que la que cualquiera de las dos plataformas podía ofrecer por separado.

Matchbook se fundó en 2004 y se describe como una plataforma de apuestas de intercambio entre pares y una empresa de tecnología de mercados, con más de veinte años de experiencia en la gestión de mercados de intercambio. Está operada por Triplebet Limited y cuenta con licencia y regulación de la Comisión del Juego de Gran Bretaña; las preguntas frecuentes de EPS añaden que Matchbook está autorizada por la Comisión del Juego y la Autoridad Reguladora del Juego de Irlanda. En 2024, Matchbook se asoció con easyGroup para lanzar easyBet y, desde entonces, se ha expandido a los mercados de predicción mediante su asociación con ADI PredictStreet, también en torno a la Copa Mundial de la FIFA 2026.

Betdaq fue fundada en 2000 por Dermot Desmond y estuvo entre las primeras plataformas de apuestas de intercambio del mundo, según el comunicado de Matchbook, que señaló que la plataforma ha prestado servicio a apostantes de intercambio durante más de un cuarto de siglo. Los clientes de Betdaq que tengan preguntas sobre el cierre, sus cuentas, los saldos pendientes o los retiros pueden ponerse en contacto con Atención al cliente en [email protected], y EPS afirmó que seguirá gestionando las consultas pendientes de los clientes y cumpliendo sus obligaciones tras el cierre de las operaciones de apuestas.