Bag kasinoet
Casino DEALERE: Mestre af Multitasking og Spiladministration
At være en casino-dealer er et krævende job, der måske kan synes som en drømmejob for spillere, der kender deres baccarat og poker. Du kan lære nogle smarte shufflings-tricks og få lov til at lede spil nonstop, fordele, der synes bedre end mange andre manuelle arbejdsjob. Men lad dig ikke narre, det er hårdt arbejde med lange arbejdstider, og du skal være i stand til at fastholde høje niveauer af energi gennem hele din vagt.
Der er bestemt fordele ved dette fag, herunder lejlighedsvis rejsefordele, og hvis du arbejder på et casino-resort, alle slags rabatter og tilbud. Og vi har ikke nævnt drikkepenge – du kunne tjene en formue med generøse kunder. Her skal vi se på, hvordan du bliver dealer, og alle de tilhørende ansvar. Vi skal gennemgå fordele og ulemper ved at være dealer og sammenligne forskellige typer dealere.
Hvordan bliver man dealer
Du har brug for den rette akkreditering og uddannelse for at ansøge om en dealer-stilling på et casino. Casinoer har strenge regler for enhver, der ønsker at dealere ved deres borde, og du skal opfylde følgende krav:
- Have en high school-uddannelse (eller svarende)
- Få en spillelicens
- Være mindst 18 år gammel
- Bestå en præ-ansættelses-urinprøve
- Have kendskab til et antal spil (afhænger af casino)
- Skal være fleksible til at arbejde weekender og helligdage
Du kan gå på en spillelicens-skole og få din certifikat, eller nogle gange kan casinoer sponsere dig. Når et casino giver dig et stipendium, kan det være på betingelse af, at du underskriver en forudgående kontrakt med dem. Dette betyder, at du skal arbejde for casinoet, når du er færdig med skolen. Uddannelsesomkostningerne varierer kraftigt afhængigt af, hvor du er baseret, og hvor mange spil du lærer. Generelt skal du have gennemført et fast antal timer, før du kan ansøge om eksamen, og når du har bestået det, er du god til at gå.
Ansøg om et casino i dit område, og begræns ikke dine muligheder til kun store etableringer på Vegas Strip eller Atlantic City. Ved at starte på en mindre etablering og arbejde hårdt kan du få uvurderlig erfaring. På en mere respekteret institution har du færre chancer for at skinne som en færdiguddannet.
Dealernes ansvar
Dealere, eller croupierer, skal være mestre i administration. De har normalt 8-timers lange vagter og skal være vågne hele tiden. Spillene skal køre smukt uden fejl, og de skal holde øje med spillere for at sikre, at de ikke snyder eller opfører sig dårligt.
Det er sjældent, at dealere bliver bedt om kun at administrere blackjack eller holde sig til roulette, de fleste casinoer har brug for personer, der er dygtige i mange spil. En dealer kan blive kaldt ind i aktion hurtigt for at erstatte en anden dealer, der begynder at blive træt. Høje indsatsspillere kan anmode om at have en variant eller alternativt casinospil, og hvis pit boss accepterer, skal dealeren være i stand til at servere dem deres ønskede casinospil. Selvom dealere ikke forventes at kende hvert enkelt casinospil, skal de have en ret bred viden om alle grundlæggende spil. Generelt skal de være i stand til at administrere spil som:
Men på større casinoer eller de, der specialiserer sig i eksotiske varianter, skal dealere mestre endnu flere spil. Specifikt populære varianter af kortspillene ovenfor, såsom Spanish 21, Five Card Draw, Three Card Poker, Rummy, Punto Banco og Baccarat Banque. Og med færdighed mener vi, at disse spil skal være næsten som en anden natur for dealerne.
Tredje-kort-reglen i baccarat, kortværdi i blackjack og pokerhænder er ikke bare noget, du skal vide. Du skal kunne genkende vindende hænder i poker eller når en tredje kort skal trækkes i baccarat øjeblikkeligt.
Færdigheder, der er nødvendige for at trives som dealer
At lære casinospil er ingen let opgave. At mestre casinospil sker gennem omfattende praksis, praktikanter kan endda spille online demo-versioner for at blive mere fortrolig med spillet. Desværre er at mestre spillet kun toppen af isbjerget, da der er mange andre færdigheder, der er nødvendige.
Multitasking under dealing
Spiloplevelsen for kunderne ville være ret dårlig, hvis dealere holdt hovedet ned og ignorerede dem. Fagfolk kan dealere, mens de interagerer med spillere, besvarer eventuelle spørgsmål, de måtte have. De bygger også en mere underholdende spiloplevelse, mens de holder spillet kørende smukt.
Casino-dealere skal også være vagtsomme over for enhver form for snyd. Der er kameraer spredt ud over casinoet og sikkerhedshold analyserer spillere. Men dealere skal også være opmærksomme på enhver form for snyd og skal stoppe enhver spiller, de mistænker for at gøre noget ulovligt.
Høje niveauer af udholdenhed
8-timers vagter er kun begyndelsen, da dealere kan blive bedt om at arbejde overtid, hvis der er mangel på personale. Mens de arbejder på casino-gulvet, skal dealere fastholde spilkvaliteten over hele deres vagt. Hvis de begynder at begå fejl, skal dealerne øjeblikkeligt afløses af en frisk dealer.
Det vil naturligvis være dårligt for dealeren. De kan have få chancer for at forkorte vagter, men hvis de konsekvent begår fejl eller ikke opfylder de 8-timers krav, kan de blive fyret.
Kritiske menneskefærdigheder
Du skal ikke overveje at blive dealer, medmindre du har gode menneskefærdigheder. På et grundlæggende niveau skal dealere kommunikere med spillere og fastholde kundetilfredshed.
De skal også være i stand til at håndtere uforskammede eller dårligt opførende spillere. Dette starter med at give advarsler, og hvis det eskalerer, skal dealerne stoppe spillet. Pit-bossen og det understøttende personale er der for at eskortere spilleren ud af lokalitet, men dealeren skal håndtere situationen, mens de er på vej til bordet.
Gode menneskefærdigheder kan betale sig, bogstaveligt talt. En venlig dealer kan tjene mere i drikkepenge end en, der ikke leverer en tilfredsstillende spiloplevelse. Spillere, der vinder store summer, tipper ofte deres dealere som tak.
Fordele og ulemper ved at dealere casinospil
Du skal elske spillet og spændingen i casinoet for at overleve som dealer. Ansvar og færdigheder er så multifacetteret, at hvis du ikke har den kærlighed, vil du have svært ved at klare det.
Fordele ved at være dealer
Det kan diskuteres, om den største fordel ved at være dealer er drikkepengene. Du kan tjene langt mere end din grundløn, men det afhænger af din vagt. Hvis du har en eftermiddags- eller aften-vagt, har du bedre chancer for at servere flere spillere. 4-timers til 12-timers vagten kaldes ofte for nattevagten, og casinoer er normalt mindre fulde under disse timer. Dette betyder færre drikkepenge.
Andre fordele inkluderer rabatter til tilknyttede butikker eller detailhandlere, og at der er en karriere-læder til at klatre. Efter at have fået erfaring kan du overføre til større etableringer eller endda ansøge om at blive pit-boss.
Ulemper ved at være dealer
Grundlønnen kan desværre være meget lav. Den gennemsnitlige indtjening for en casino-dealer i USA er 44.000 $ til 72.000 $ om året (grundløn). Med drikkepenge og fordele springer den gennemsnitlige løn op til 56.000 $ til 104.000 $. Casino-dealere skal være forberedt på at arbejde omkring 40 timer på benene. De fysiske krav betyder, at det ikke er et job, du kan gøre komfortabelt, når du er i dine 50’ere eller 60’ere.
Dealere skal også være tykhudede og ikke reagere på misbrug fra uforskammede spillere. De vil møde mange irriterende spillere og skal være i stand til at fortsætte med at håndtere spillet.
En anden ulempe er, at dealere konstant overvåges af casino-kameraer. De kan ikke begå fejl og skal gøre deres bedste for at fastholde en positiv atmosfære ved bordene.
Forskellige typer dealere
Vi tænker normalt på dealere som smart klædt spilmestre i elegante casino-resorts. Men der er mange forskellige typer dealer-stillinger derude. Ansvar, vagter og løn kan variere kraftigt, ligesom de nødvendige færdigheder.
- Almindelig casino-dealer
- Cruise-dealer
- Stammecasino-dealer
- High-end-dealer
- Online casino-dealer
- Private begivenheds-dealer
Nogle dealere skal tilbringe måneder på havet eller oceanet, mens de serverer casinospil på krydstogtslinjer. Stammecasino-dealere kan være nødt til at specialisere sig i bestemte lokale spil. Generelt bliver disse stillinger besat af stammens medlemmer. High-end-dealeren er den stilling, de fleste dealere drømmer om at komme ind i. Forestil dig at servere høje indsatssborde og få drikkepenge på hundredvis, hvis ikke tusindvis af dollars.
Nogle dealere administrerer online casinospil. Handlingen bliver streamet til spillere over hele verden. Disse dealere skal være ekstra forsigtige for ikke at begå fejl. Private begivenheder kan blive administreret af almindelige casino-dealere, men nogle casinoer har speciel personale til at håndtere disse spil. For at forbedre kvaliteten af disse private VIP-spil skal dealerne være mere venlige og responsiv over for spillere. Efter alt, de leverer en eksklusiv spiloplevelse.
Er dealing dit drømmejob eller ej?
Kravene og færdighederne gør dette job ret svært. Færdighed i bordspil, gode menneskefærdigheder og et højt niveau af vagtsomhed er en nødvendighed. Men hvis du nyder atmosfæren i casinoer og spillet selv, kan det være dit perfekte job.
Det er på ingen måde en let tur, men med den rette indstilling og mental styrke kan du trives som dealer. Karrierebanen er ret divers, og når du er etableret, har du en overflod af valgmuligheder for, hvordan du kan udvikle din karriere.
