赌场幕后
扑克桌负责人的一生：管理赌场场地
扑克桌负责人负责创建一个安全的环境，确保游戏顺利进行，并管理赌场场地。它类似于餐厅经理，店主或酒店监督员。如果一切都像钟表一样运行，气氛充满了游戏和流动的钱，他们就做得很好。这是一份要求很高的工作，需要在客户服务和管理游戏方面具有专业的专业知识。通常，这可能需要第一，第二，甚至第三班，因为大多数顶级机构全天候运营。
他们不需要24/7住在场内，但赌场扑克桌负责人需要花费大量时间工作。他们会获得公平的报酬，最高薪的扑克桌负责人年薪超过10万美元。但赌场不能简单地雇用任何人来成为扑克桌负责人。
扑克桌负责人的一生 – 责任
所有陆地赌场都需要扑克桌负责人。无论他们被称为主管，游戏经理或扑克桌经理，这些人都有很多责任。
解决客户纠纷和回答问题
如果访客对游戏有问题，扑克桌负责人需要帮助他们并纠正可能发生的任何错误。他们必须不断监控场地上的情况，并快速有效地处理这些情况。这需要客户服务方面的基础。
扑克桌负责人必须确保访客在赌场受到公平对待和尊重。如果任何玩家造成问题或扰乱他人，则扑克桌负责人必须化解局势。在最坏的情况下，他们有权将玩家从场地上移除，甚至禁止他们进入赌场。
控制游戏质量和荷官
虽然很少见，但有时会在赌场游戏中出现错误。荷官可能会犯错，或者游戏机可能会出现技术问题。扑克桌负责人需要快速解决这些问题，并随时准备解决它们。例如，二十一点荷官在计算手牌价值时犯了错误。或者，一个老虎机由于过热或过度游戏而卡住。这些问题必须及时解决，扑克桌负责人必须尽一切可能确保问题不会再次出现。
他们还负责开启和关闭桌子。如果荷官已经工作了很长时间，表现出疲劳或犯小错误，扑克桌负责人必须迅速让他们离开。为员工安排休息时间，给予他们建议，并在员工中提高士气是他们的核心职责。这不仅仅是因为荷官疲劳。老板的专业知识必须涵盖每一个细节。他们必须注意到细节，例如当一副牌开始磨损时，或某些骰子需要用新骰子替换。
发现潜在的作弊活动
这是扑克桌负责人获得坏名声的地方，可能是因为无数电影将他们描绘成无情的保镖，他们不断寻找作弊者。是的，扑克桌负责人必须通过监视玩家和检测非法活动来保护赌场的利益。他们必须确保所有客人都合法地玩游戏，不使用非传统的方法或工具。
但是，扑克桌负责人不会把疑似作弊者从场地上拖走，威胁他们，或对他们进行身体攻击。他们不会针对那些公平赢钱的玩家。扑克桌负责人应该维持一个公平的环境，并保护其他玩家免受作弊者或小偷的侵害。后者非常重要，因为客人可能会试图偷窃筹码，使用伪造的收据，或拿走其他玩家的其他物品，如夹克或包。无论赌场有多大，扑克桌负责人都必须维护标准，并确保赌场的每个角落都是安全的。
如何成为赌场扑克桌负责人
在资格方面，扑克桌负责人不需要过多的证书或学位。行政和金融方面的背景教育是一个很大的提升。但更重要的标准是赌场场地上的实践经验。一般来说，赌场扑克桌负责人需要5-7年的工作经验，专门从事桌面游戏。他们应该在不同的桌面游戏中展示出高水平的熟练程度，并知道如何运行和管理游戏。
成为扑克桌负责人的条件会根据赌场本身而有很大差异。例如，如果您正在申请成为小型和不太知名的赌场的扑克桌负责人，标准将远远低于拉斯维加斯、雷诺或大西洋城的顶级机构。
如果您认真考虑成为扑克桌负责人，可能有用的是在小型机构中获得经验。然后，在转到更大的赌场后，您成为游戏经理的旅程将会容易得多。
何时需要请求扑克桌负责人
回到玩家，可能有一些情况下您可以请求扑克桌负责人。请求与扑克桌负责人交谈是一件罕见的事情，只能在特殊情况下进行。最常见的是，您需要他们监督大额支付，确保钱财被专业处理。但是，有很多其他情况下您可以请求扑克桌负责人。当您希望他们解决一个问题时，您可以简单地要求您的荷官或其他员工联系扑克桌负责人。
特殊VIP请求
高赌客可以联系扑克桌负责人，询问是否有可能预订私人游戏会话。这并不是不常见的，团体会预订整个桌子或专门的房间，以便在门后进行高赌注的游戏会话。如果有空闲并且符合赌场的日程安排，扑克桌负责人将能够为您安排一些事情。
如果没有，他们可能会在特定桌子上调整赌注限制，增加买入金额，或对规则进行轻微的调整，以适应您的需求。
询问忠诚奖励或特权
扑克桌负责人通过他们的团队，跟踪和监控玩家。如果您已经在赌场玩了更长的时间或下注了更大的金额，您可能能够要求赌场提供积分或奖励。这在更大的赌场链中更为常见，例如凯撒赌场或BetMGM。这可能以折扣酒店住宿或在关联餐厅免费用餐的形式出现。
您不会因为花费少量钱而获得免费奖励，但作为一名经常玩大钱的玩家，扑克桌负责人可能能够制定出一个对双方都有利的计划。
报告荷官或访客
冲突解决是扑克桌负责人接受过高度训练和胜任的领域。如果您觉得您的荷官没有集中注意力或表现出不专业的行为，您可以要求扑克桌负责人进行调查。他们可能会为您找到其他桌子的位置或更换荷官。
或者，您可能与其他玩家有问题。通常，荷官会要求扑克桌负责人来处理情况。但如果他们没有，您可以要求他们带来扑克桌负责人来处理情况。
帮助您兑现更大的赢利
在中了大奖后，扑克桌负责人在那里帮助您安全地兑现您的赢利。他们将确保您获得您的钱财，遵循所有适当的安全程序。扑克桌负责人可以授权支付，向您交付现金或支票。或者，如果您的赢利足够大，您将有选择以年金支付而不是一次性大笔款项的选项。在美国，赌场赢利是应税的，很多玩家更喜欢从赌场获得年金支付。
如果您只想拿起您的赢利并离开，您可以自由地这样做。但是，扑克桌负责人基本上就在那里授权钱财交易，并向您展示所有的选项。
扑克桌负责人在实体赌场中的重要性
街机赌场没有桌面游戏，或只有几台机器的加油站不需要扑克桌负责人。这是一种高度专业化的职业，需要在拥有大型赌场场地、许多桌面游戏和同时服务数百名玩家的能力的机构中。扑克桌负责人是最终的管理者，但他们可以有地板人员来帮助减轻他们的工作量。通常每6张桌子有一名地板人员。
实体赌场的快节奏性质和需要同时容纳数百名玩家同时维持标准的需求是艰巨的，并非适合所有人。扑克桌负责人需要覆盖大量的场地，并在轮班期间保持高水平的专注力。这不是一个简单的工作。成功运营赌场的回报在很大程度上取决于老板雇用谁来做这份工作。归根结底，扑克桌负责人需要对游戏充满热情，具有良好的人际交往能力，并具有运营整个场地的魅力。
