坑桌老板的生活：管理赌场场地

坑桌老板负责创造一个安全的环境，确保游戏顺利进行，并管理赌场场地。它类似于一家餐厅的经理，店主或酒店的主管。如果一切都运行得很顺利，氛围也很活跃，游戏和资金都在流动，他们就做得很好。这是一份要求很高的工作，需要在客户服务和游戏管理方面具有专业的专长。通常，这可能需要第一、第二，甚至第三班 – 因为大多数顶级机构都运行24小时。

他们不需要24/7住在场地，但赌场坑桌老板需要花费大量时间工作。他们会得到相应的报酬，最高薪的坑桌老板每年可以赚到10万美元以上。但赌场不能随便雇佣任何人来当坑桌老板。

坑桌老板的生活 – 责任

所有陆地赌场都需要坑桌老板。无论他们被称为主管、游戏经理或坑桌经理，这些人都有很多责任。

解决客户纠纷和回答问题

如果一位访客对一场游戏有问题，坑桌老板需要帮助他们解决问题，并纠正可能发生的错误。他们必须不断监控场地上的情况，并快速有效地处理这些情况。这需要客户服务方面的基础。

坑桌老板必须确保访客在赌场受到公平对待和尊重。如果任何玩家造成问题或扰乱他人，坑桌老板必须化解这种情况。在最坏的情况下，他们有权利将玩家从场地上移除，甚至禁止他们进入赌场。

控制游戏质量和荷官

虽然很少见，但有时会出现赌场游戏中的错误。荷官可能会犯错，或者游戏机可能会出现技术问题。坑桌老板需要迅速解决这些问题，并在场地上解决它们。例如，二十一点荷官在计算手牌值时犯了错误。或者，一台老虎机由于过热或过度游戏而卡住。这些问题必须迅速解决，坑桌老板必须确保问题不会再次出现。

他们还负责开启和关闭桌子。如果一位荷官长时间工作并且开始减慢速度或犯小错误，坑桌老板必须迅速将他们调离。为员工安排休息时间，给予他们建议，并在员工中提高士气是他们的核心职责。这不仅仅是疲惫的荷官。老板的专长必须涵盖每一个细节。他们必须发现细节，例如当一副牌开始磨损时，或者如果任何骰子需要用新骰子替换。

发现潜在的作弊行为

这是坑桌老板获得坏名声的地方，可能是因为无数部电影将他们描绘成无情的保安，他们不断寻找作弊者。是的，坑桌老板必须通过监视玩家和检测非法活动来保护赌场的利益。他们必须确保所有客人合法地玩游戏，不使用非传统的方法或工具。

但是，坑桌老板不会将疑似作弊者从场地上拖走，威胁他们，或身体攻击他们。他们不会针对那些公平赢得的玩家。坑桌老板应该维持一个公平的环境，并保护其他玩家免受作弊者或小偷的侵害。后者非常重要，因为客人可能会试图偷窃筹码，使用伪造的收据，或拿走其他玩家的其他物品，如夹克或袋子。无论赌场有多大，坑桌老板必须维持标准，并确保赌场的每个角落都是安全的。

如何成为赌场坑桌老板

在资格方面，坑桌老板不需要过多的证书或学位。具有行政和金融背景是一个很大的优势。但更重要的标准是赌场场地上的实践经验。一般来说，赌场坑桌老板需要5-7年的经验来管理桌面游戏。他们应该在不同的桌面游戏中展示出很高的熟练程度，并且知道如何运行和管理这些游戏。

成为坑桌老板的条件因赌场本身而异。例如，如果你正在申请成为一家较小和不太知名的赌场的坑桌老板，标准将比拉斯维加斯、雷诺或大西洋城的顶级机构要低得多。

如果你认真考虑成为坑桌老板，可能有用的是在一家较小的机构中获得经验。然后，在搬到一家更大的赌场后，你成为游戏经理的旅程将会更加顺利。

何时需要请求坑桌老板

回到玩家身上，有一些情况下你可以请求坑桌老板。请求与坑桌老板交谈是一件罕见的事情，只能在特殊情况下进行。最常见的是，你需要他们监督大额支付，确保资金处理得当。但也有很多其他情况，你可以请求坑桌老板。当你想让他们解决一个问题时，你可以要求你的荷官或其他员工联系坑桌老板。

特殊VIP请求

高赌注玩家可以联系坑桌老板询问预订私人游戏会话的可能性。这并不罕见，团体会预订整个桌子或专用房间进行秘密的高赌注游戏会话。如果有空位并且符合赌场的日程安排，坑桌老板将能够为你安排一些事情。

如果没有，他们可能会在特定桌子上调整桌面限制，增加买入金额，或对规则进行轻微调整以适应你。

询问忠诚奖励或特权

坑桌老板通过他们的团队来跟踪和监控玩家。如果你在一家赌场玩了较长时间或下注了大量资金，你可能能够要求赌场提供积分或奖励。这在较大的赌场链中更为常见，例如凯撒赌场或BetMGM。这可能以折扣酒店住宿或在关联餐厅免费用餐的形式出现。

你不会因为花费少量钱而获得免费奖励，但作为一名经常玩大钱的常客，坑桌老板可能能够为你安排一些互利的东西。

报告荷官或访客

冲突解决是坑桌老板训练有素且有能力的领域。如果你觉得你的荷官没有专注或表现不专业，你可以要求坑桌老板调查。他们可能会为你找到另一张桌子或替换荷官。

或者，你可能与另一位玩家有问题。在大多数情况下，荷官会要求坑桌老板介入并移除任何行为不端的玩家。但如果他们没有，你可以要求他们带来坑桌老板来处理这种情况。

帮助你兑换更大的赢利

在中了大奖后，坑桌老板会帮助你安全地兑换你的赢利。他们会确保你得到你的钱，按照所有适当的安全程序。坑桌老板可以授权支付，向你支付现金或支票。或者，如果你的赢利足够大，你将有选择以分期付款的形式获得你的钱，而不是一次性付款。在美国，赌场赢利是要纳税的，很多玩家更喜欢从赌场获得分期付款。

如果你想拿着你的赢利离开，你可以自由地这样做。坑桌老板基本上是为了授权资金交易，并向你提出所有选择。

实体赌场中坑桌老板的重要性

没有桌面游戏的街机赌场或只有几台机器的加油站不需要坑桌老板。这是一种需要在拥有大型赌场场地、许多桌面游戏和能够同时服务数百名玩家的机构中才需要的高专业性职业。坑桌老板是最终的管理者，但他们可以有地板人员来帮助减轻他们的工作量。通常，每6张桌子有一名地板人员。

陆地赌场快速发展的性质，以及需要同时容纳数百名玩家并保持标准的需要，是很艰难的，并不适合所有人。坑桌老板需要覆盖大量的场地，并在他们的轮班期间保持高水平的专注度。这不是一个简单的工作，任何标准都不能衡量。成功经营一家赌场的回报在很大程度上取决于老板雇佣谁来做这份工作。归根结底，坑桌老板需要对游戏有热情，拥有良好的人际交往能力，并具有运营整个场地的魅力。