访谈
罗埃·巴拉西，Appcharge联合创始人兼总经理——采访系列
Appcharge是一款全面的D2C支付平台，目前正在通过将AI驱动的程序集成到众多盈利应用中，在移动游戏领域取得了显著进展。为了更深入地了解该团队的工作以及平台即将实施的更新，我们决定采访联合创始人兼总经理罗埃·巴拉西。
感谢您抽出时间与我们交谈，罗埃。在我们深入D2C领域之前，让我们谈谈您作为联合创始人和总经理的背景。您是谁，您的经历是什么，您是如何来到游戏行业的?
罗埃：我在软件和游戏行业拥有超过二十年的经验，专注于盈利和商店建设，以驱动参与度、留存率和盈利能力。在加入Appcharge之前，我曾在Moon Active、Autodesk和Amdocs领导工程运营。当我们在2022年推出Appcharge时，我们的目标是通过创新方式为移动游戏行业带来积极的变化，现在我们正在大规模看到这种变化的发生——我们的团队成员越来越多，顶级游戏发行商也在使用我们的平台。我们帮助发行商直接向玩家出售商品，并与玩家建立更牢固的联系。这一直接对消费者（DTC）生态系统为玩家和发行商创造了双赢的局面——玩家获得更多的价值，发行商则从中获得更好的财务表现和改善的玩家体验。
您能告诉我们更多关于您在Appcharge的工作吗？它是如何工作的，您采取了哪些步骤来确保客户的成功?
罗埃：Appcharge是移动游戏发行商的领先DTC平台，旨在通过拥有玩家关系来最大化利润。
我们是最快增长的全方位全球支付解决方案，但Appcharge不仅仅是一个支付服务；它通过为商店提供独特的盈利功能来推动合作伙伴的收入增长——这些功能体现了我们团队在构建和扩展移动游戏方面的深厚根基。
推动客户成功的关键功能包括：
- 完全品牌化的商店，感觉像原生游戏。
- 能够提高转化率和留存率的盈利功能——例如奖金、优惠券、特别优惠、深度链接等。
- 商店能够实时响应客户现有的玩家细分和盈利规则——因此，每个玩家在商店看到的优惠都是为他们量身定制的。
- 支持超过100种货币和500种支付方式的全球结账服务，可以集成到任何网页商店或使用我们的Unity SDK集成到游戏中。
- SOC-2认证的商家记录服务，例如税务、合规性和大规模的争议管理。
说到成功故事，我们很想听听您自公司成立以来吸引和发展的品牌。是否有任何突出的项目或合作您愿意分享?
罗埃：虽然我不能具体说明与我们合作的公司，但我可以说，三分之一的顶级盈利移动游戏选择Appcharge来为他们的D2C网络商店提供支持，许多游戏都看到20-30%的增量收入增长。
那么，请告诉我们，为什么视频游戏发行商选择绕过中间商？这是您推荐给所有有志创作者的方法吗?
罗埃：发行商选择绕过中间商（如苹果公司）的主要原因是这些平台从每笔交易中抽取高达30%的费用。这意味着开发者必须自己处理这些问题，以最大化收入增长，而不是等待这些大平台改变他们的政策。
事实上，2024年65%的顶级盈利移动游戏已经在运营自己的网络商店，这是有原因的。将网络商店融入他们的营销组合中以提高利润至关重要。我理解，建立和维护网络商店可能看起来令人生畏，从设计和编码到处理全球支付和合规性。但这并没有看起来那么困难。大多数发行商使用第三方合作伙伴（如Appcharge）来管理商店的设计、运营、支付和合规性，一些发行商更喜欢在内部设计和构建自己的商店，并仅将我们的结账支付解决方案集成到他们的商店中。
因此，好处是明显的：网络商店提供了显著的利润增长和奖励玩家的新方式。数字也是明确的：与应用内商店相比，网络商店的重复购买率更高（60%比45%），重复访问率更高（67%比55%），每位付费玩家的平均购买次数更高（5比3）。
那么，Appcharge的下一步是什么？您是否计划在未来几周、几个月或几年内进一步扩展业务模式？如果是，请分享您正在努力实现的目标的详细信息。
罗埃：我们对市场对我们的产品的需求感到惊讶。我们的团队正在迅速增长，我们的功能路线图已经充满了新的盈利功能和来自我们的合作伙伴的特殊请求。由于我们与行业中最大的移动游戏发行商合作，我们将与他们的合作视为一种带来巨大责任的合作。如果他们提出一个梦想中的功能，他们认为可以提高商店的转化率和玩家体验——我们希望能够为他们实现这一目标。
是否有办法让潜在客户跟进您的即将推出的项目？是否有任何社交渠道或有用的阅读材料我们应该注意?
罗埃：您可以在LinkedIn上关注Appcharge，我总是喜欢分享我们的宣言，它提供了更多关于我们在Appcharge做什么的背景信息。
最后，您想对我们的读者说些什么?
罗埃：移动游戏的D2C革命已经开始，我们很高兴能够成为其中的一部分。
感谢您的时间，罗埃！
罗埃：当然，感谢您给我机会分享我们的使命和价值观。
