Наблюдение за казино: взгляд изнутри небесного глаза

Крупнейшие казино в мире могут видеть, как миллионы долларов ежедневно переходят из рук в руки, а тысячи посетителей приходят играть в игры. Эти учреждения должны поддерживать безупречные стандарты игр и безопасности, чтобы продолжать работать, и есть множество способов, которыми они могут это сделать. Без сбоев, практически в любом казино, которое вы посетите, вы заметите камеры, разбросанные по всему этаж казино.

Первое, что приходит на ум при виде этих камер, это то, что они должны быть там, чтобы обнаружить мошенничество. Хотя это правда, наблюдение в основном там для обеспечения безопасности игроков и того, чтобы игровой сервис соответствовал надлежащим стандартам. Система наблюдения, в народе называемая «Глаз в небе», играет такую ​​же важную роль, как любой из дилеров или игровых автоматов.

Основные причины наблюдения за казино

Если вы подумаете о чистом объеме денег, которые ежедневно перемещаются в казино и из него, вы бы ожидали, что безопасность будет на высшем уровне. Деньги, которые ежедневно переходят из рук в руки, могут легко превзойти деньги типичного американского банка, особенно если мы рассмотрим казино Лас-Вегас-Стрип в пик сезона. Некоторые посетители могут войти в казино с несколькими сотнями долларов в кармане, тогда как высокие ролики могут иметь при себе чеки на десятки тысяч долларов. Уровень безопасности необходим для обеспечения безопасной среды для всех игроков в казино.

Обнаружение мошеннических действий и обмана

Казино не терпят обмана или мошенничества, но есть некоторые серые зоны, определение обмана идет. Если игрок повредит машину, сделает незаконные ставки или физически вмешается в любую из игр, он мошенничает и должен быть удален из помещения. Любой, кому не разрешено входить, например, несовершеннолетние игроки или те, кто имеет предыдущую дисквалификацию или запрет, также будет быстро удален. Но есть игровые стратегии и приемы, которые, хотя и являются технически законными, могут привести к тому, что вас выгонят.

Определение мошенничества в казино

Например, подсчет карт в блэкджеке. Подсчет карт в блэкджеке не является незаконным, но казино имеют право попросить вас прекратить игру. В отличие от обнаружения нарушителя или обнаружения игрока физически повредить или вмешаться в работу машины, трудно понять, считает ли игрок карты. Группы наблюдения будут видеть игрока только сидящим за столом в течение длительного периода времени, и должны будут определить по его действиям, использует ли он «юридически сомнительный» игровой метод или нет.

Другим примером является использование компьютеров или программного обеспечения для попытки рассчитать спин в рулеткеИзвестны случаи, когда игроки использовали компьютеры для отслеживания времени вращения и частоты выпадения шарика рулетки, чтобы рассчитать, в какой части колеса он может упасть. В некоторых случаях подозреваемых игроков задерживали и возбуждали уголовные дела, но казино не могло вернуть выигрыши игроков. Другие виды мошенничества или сомнительные стратегии включают:

• Маркировка карты
• Нарезка кубиками
• Переключение карт
• Чип-демпинг
• Взлом игровых автоматов
• Поддельные фишки или поддельные купюры
• Сговор с дилерами (подробнее об этом позже)

Поддержание честности и стандартов игры

Eye in the Sky также используется для отслеживания игрового процесса за различными столами и машинами. Группы наблюдения должны оценивать окружающую среду и следить за всем необычным. Эти камеры могут увеличивать масштаб до такого уровня детализации, что они могут определить, выглядят ли карты или кости изношенными, или даже дилеры совершать мелкие ошибки. Чтобы сохранить игровые стандарты, группы наблюдения должны сообщать о любых проблемах с качеством игр или о необходимости замены какого-либо оборудования.

Защита игроков от краж и преступлений

Подсчет карт или саботаж игральных костей — это не единственные виды преступная деятельность, которая может иметь место в казино. Некоторые посетители могут нацеливаться на других игроков, отбирая их фишки или уходя с их сумками. Когда вы играете в баккару или садитесь за слоты, вы можете положить свою сумку или куртку рядом с собой на сиденье. Но поскольку вы так погружены в свою игру, это делает вас открытой целью для воров. Вор может просто пройти мимо и вытащить что-нибудь из вашей сумки, и вы можете не заметить этого до тех пор, пока не пройдет довольно много времени.

К счастью, эти действия будут мгновенно обнаружены группой наблюдения. Прежде чем вы поймете, что стали объектом кражи, персонал службы безопасности может подойти к вам и вернуть украденные вещи. Хотя это вряд ли произойдет. Казино проявляют большую осторожность, когда позволяют людям заходить в помещение, а ворам навсегда запрещено находиться в помещении.

Мониторинг сотрудников

Казино также должны следить за своим персоналом. Если дилер работает 6 часов подряд, он может начать замедляться или делать ошибки. Группа наблюдения должна замечать любые ошибки, которые они делают, и сообщать о них пит-босс. Затем босс может решить, следует ли снять дилера с пола, чтобы дать ему передышку. Но мониторинг также может использоваться для того, чтобы убедиться, что ни один из дилеров сам не занимается мошенничеством.

Сговор не очень распространен, но он может случиться. Это когда игроки и дилеры объединяют усилия, чтобы попытаться обыграть казино. Например, дилер рулетки может намеренно попытаться манипулировать шариком, чтобы он упал в определенный сектор. Игрок делает высокие ставки на числа в секторе и начинает наращивать здоровый банкролл. Затем они дают чаевые дилерам, так что обе стороны получают выгоду от мошенничества. Теперь этого делать больше нельзя, поскольку камеры могут зафиксировать любые нарушения, а недобросовестные дилеры не только будут уволены, но и могут быть привлечены к ответственности.

Выявление игроков, ведущих себя неподобающим образом

Некоторым игрокам сложно сдаться, и они начинают вести себя неподобающим образом, когда всё идёт не по плану. Такие игроки могут устраивать неприятные сцены или мешать другим играть, и с ними нужно обращаться профессионально. Команды, стоящие за камерой, должны выявлять потенциально непослушных или агрессивных игроков до того, как ситуация обострится. При правильном подходе они могут успокоить таких игроков или вывести их с площадки, не мешая другим игрокам.

Технологии и оборудование

Казино не используют простые коммерческие камеры для наблюдения за залом. Их машины должны иметь 360-градусный охват, высококачественное масштабирование и инфракрасные возможности. Они современные машины которые имеют мало или вообще не имеют слепых зон и могут обеспечить четкое изображение даже при увеличении до мельчайших деталей. Крупнейшие казино используют камеры, которые могут даже заметить капли пота на вашей голове или крошечные складки на картах, указывающие на необходимость их замены.

Группы наблюдения

Персонал наблюдения должен быть хорошо подготовлен к играм и психология азартных игрОни должны быть в курсе различных возможных способов, которыми игроки могут попытаться обмануть казино, и быстро выявлять их, прежде чем игроки успеют скрыться. Выявить мошенников не всегда так просто, и если команда наблюдения допустит ошибку, это может привести к встречному иску, который может нанести серьёзный ущерб репутации казино. Поэтому они должны внимательно следить за игроками и тщательно определять, нарушают ли они правила и условия.

Кроме того, обнаружение потенциальных игроков, ведущих себя неподобающим образом, и их выявление также нелегко. Некоторые игроки могут внезапно стать агрессивными или нарушающими правила без предварительного предупреждения или знака. Группы наблюдения не могут позволить себе совершать ошибки, когда дело касается нарушающих правила игроков, поскольку они могут в конечном итоге побудить других покинуть помещение, что приведет к потере дохода.

Интеграция ИИ и биометрической безопасности

Камеры имеют интеллектуальные Системы искусственного интеллекта, которые могут помочь обнаружить мошенничество и обеспечивают более точное распознавание лиц. Они также могут генерировать предиктивный анализ, чтобы предоставить персоналу больше информации о том, как играет клиент и что он может сделать дальше. Это может эффективно помочь им выявить игроков, которые могут мошенничать или использовать незаконные методы игры. Биометрическая безопасность помогает казино проверять личность своих гостей. Они могут немедленно обнаружить любых нарушителей и отметить их в системе.

Радиочастотные идентификационные чипы (RFID)

Камеры казино могут увеличивать изображение настолько, что команды наблюдения могут прочитать серийный номер на бумажных деньгах или фишке казино. Но для последнего им это не понадобится, поскольку в большинстве крупных казино есть... Технология радиочастотной идентификации установленные в фишках. Это помогает им отслеживать фишки и предотвращать кражу фишек среди игроков. Плюс, если кто-то попытается продать обратно поддельные фишки кассиру казино, его немедленно раскроют. В прошлом продажа поддельных фишек была одним из самых распространенных преступлений, с которыми приходилось сталкиваться казино.

Правовой аспект наблюдения за казино

Мы много говорили о правах и причинах, по которым казино используют наблюдение. Но не так много о ваших правах как игрока, который просто хочет зайти в заведение и поиграть в игры. Каждая юрисдикция имеет свое законодательство относительно наблюдения за казино, но в большинстве случаев казино разрешено следить за вашей деятельностью. Во многих казино не требуется, чтобы вы были членом, чтобы войти в помещение. Вы можете просто зайти в зал казино и сесть, чтобы сыграть в любую игру, которая вам нравится.

Однако у казино есть правила и условия, в которых прямо указано, что они могут следить за любым посетителем. Просто входя в казино, вы автоматически принимаете эти условия (даже если не знали о них заранее). Эти условия включают в себя:

• Они могут следить за вами с помощью камер и даже записывать ваши разговоры через скрытые микрофоны.
• Казино используют распознавание лиц для вашей идентификации — в основном, чтобы определить, являетесь ли вы несовершеннолетним или являетесь ли вы лицом, самоисключенным из игры.
• Сотрудники службы безопасности оставляют за собой право удалить вас, если заподозрят мошенничество, ненадлежащее поведение или обман.

Вход в казино и принятие условий

Никто не объяснит вам эти условия, когда вы войдете. Вместо этого большинство казино имеют объявление на входе, где указаны все эти условия. В следующий раз, когда вы будете проходить мимо казино, обязательно обратите внимание на объявление. Тогда вы сможете узнать все, что вам нужно знать об их правах.

В конце концов, условия безопасности в основном существуют для обеспечения вашей безопасности как игрока. Если вы не собираетесь мошенничать, плохо себя вести, портить машины или воровать, то вам не о чем беспокоиться. То есть, не о чем беспокоиться ни о персонале службы безопасности казино, ни о ком-либо из ваших товарищей по игре. Казино предоставит вам качественный игровой опыт, без каких-либо сбоев или проблем с безопасностью.