Dealers de cassino: Mestres da multitarefa e gerenciamento de jogos

Ser um dealer de cassino é um trabalho exigente que pode parecer uma profissão dos sonhos para jogadores que conhecem bacará e pôquer. Você pode aprender alguns truques bacanas de embaralhamento e chegar a arbitrar jogos sem parar, vantagens que parecem muito melhores do que muitos outros trabalhos manuais. Mas não se engane, é um trabalho duro com longas horas, e você precisa ser capaz de reter altos níveis de energia durante todo o seu turno.

Certamente há vantagens nessa profissão, incluindo viagens ocasionais e, se você trabalha em um resort com cassino, todos os tipos de descontos e ofertas. E não mencionamos as dicas – você pode ganhar muito dinheiro com clientes generosos. Aqui, veremos como se tornar um dealer e todas as responsabilidades associadas. Analisaremos os prós e os contras de ser um dealer e compararemos diferentes tipos de dealers.

Como se tornar um revendedor

Você precisa do adequado acreditação e treinamento para se candidatar a uma posição de dealer em um cassino. Os cassinos têm regras rígidas para qualquer um que queira dar cartas em suas mesas, e você precisará atender aos seguintes critérios de elegibilidade:

• Ter diploma de ensino médio (ou equivalente)
• Obtenha uma licença de jogo
• Ter pelo menos 18 anos
• Passe em um teste de drogas pré-emprego
• Tenha conhecimento de vários jogos (depende do cassino)
• Deve ser flexível para trabalhar fins de semana e feriados

Você pode ir para uma escola de licença de jogo e obter seu certificado, ou às vezes, cassinos podem patrociná-lo. Quando um cassino lhe dá uma bolsa de estudos, pode ser com a condição de que você assine um pré-contrato com eles. Isso significa que você terá que trabalhar para o cassino depois de terminar a escola. O custo da mensalidade varia muito dependendo de onde você está baseado e de quantos jogos você aprende. Geralmente, você precisa ter completado um número fixo de horas antes de poder se inscrever para o exame e, depois de passar, você está pronto para ir.

Candidate-se a um cassino em sua área e não limite suas opções apenas a grandes estabelecimentos na região. Las Vegas Strip ou Atlantic City. Ao começar em um estabelecimento menor e trabalhar duro, você pode ganhar experiência inestimável. Em uma instituição mais respeitável, você terá menos chances de brilhar como um recém-formado.

Responsabilidades dos Croupiers

Os dealers, ou crupiês, precisam ser mestres em gestão. Eles geralmente têm turnos de 8 horas de duração e devem ficar alertas o tempo todo. Os jogos precisam correr suavemente, sem erros, e eles devem ficar de olho nos jogadores para garantir que eles não estejam trapaceando ou se comportando mal.

Raramente os dealers são solicitados a apenas administrar o blackjack ou a se limitar à roleta, a maioria dos cassinos precisará de indivíduos que sejam proficientes em vários jogos. Um dealer pode ser chamado para a ação rapidamente para substituir outro dealer que está começando a se cansar. Jogadores de apostas altas podem solicitar uma variante ou jogo de cassino alternativo, e se o chefe do poço concorda, o dealer deve ser capaz de servir a eles o jogo de cassino desejado. Embora não se espere que os dealers conheçam todos os jogos de cassino que existem, eles devem ter um conhecimento bastante amplo de todos os jogos básicos. Geralmente, eles precisarão ser capazes de gerenciar jogos de:

• Blackjack
• Baccarat
• Casino Poker (jogos contra a casa)
• Pôquer (Pessoa para pessoa)

Mas em cassinos maiores ou aqueles que se especializam em variantes exóticas, os dealers terão que dominar mais jogos. Especificamente, variantes populares dos jogos de cartas listados acima, como Spanish 21, Five Card Draw, Three Card Poker, Rummy, Punto Banco e Baccarat Banque. E por proficiência, queremos dizer que esses jogos devem ser uma segunda natureza para os dealers.

A terceira regra de carta no bacará, o valor da carta no blackjack e as mãos de pôquer não são apenas coisas que você deve saber. Você deve reconhecer mãos vencedoras no pôquer ou quando uma terceira carta deve ser retirada instantaneamente no bacará.

Habilidades necessárias para prosperar como revendedor

Aprender os jogos de cassino não é uma tarefa fácil. Dominar os jogos de cassino é feito por meio de prática extensiva, os estagiários podem até jogar versões de demonstração online para se familiarizarem mais com os jogos. Infelizmente, dominar os jogos é apenas a ponta do iceberg, pois há muitas outras habilidades que são necessárias.

Multitarefa ao lidar

A experiência de jogo para os clientes seria bem ruim se os dealers abaixassem a cabeça e os ignorassem. Os profissionais podem negociar enquanto interagem com os jogadores, respondendo a qualquer tipo de pergunta que eles possam ter. Eles também criam uma experiência de jogo mais divertida, tudo isso enquanto mantêm os jogos funcionando sem problemas.

Os negociantes de cassino também devem estar vigilantes para qualquer trapaça. Existem câmeras espalhadas pelo cassino e equipes de segurança analisando jogadores. Mas os dealers também precisam estar alertas para qualquer tipo de trapaça e devem impedir qualquer jogador que eles suspeitem de fazer algo ilegal.

Altos níveis de resistência

Turnos de 8 horas são apenas o começo, pois os dealers podem ser chamados para trabalhar horas extras se houver escassez de funcionários. Enquanto trabalham no cassino, os dealers devem manter a qualidade do jogo durante todo o turno. Se começarem a cometer erros, os dealers serão imediatamente dispensados ​​de suas funções e substituídos por um novo dealer.

Isso, é claro, será um mau presságio para o revendedor. Eles podem ter algumas chances de encurtar os turnos, mas se cometerem erros consistentemente ou não cumprirem os requisitos de 8 horas, podem ser demitidos.

Habilidades pessoais cruciais

Você não deve considerar ser um dealer a menos que tenha boas habilidades interpessoais. Em um nível básico, os dealers devem se comunicar com os jogadores e manter a satisfação do cliente.

Eles também devem ser capazes de lidar com clientes rudes ou mal-comportados. Isso começa com avisos e, se a situação aumentar, os dealers devem parar o jogo. O chefe do pit e a equipe de apoio estão lá para escoltar o jogador para fora do local, mas o dealer deve lidar com a situação enquanto eles seguem para a mesa.

Boas habilidades interpessoais podem valer a pena, literalmente. Um dealer amigável pode ganhar mais em gorjetas do que um que não fornece uma experiência de jogo satisfatória. Jogadores que ganham grandes somas de dinheiro geralmente dão gorjetas aos seus dealers como forma de agradecimento.

Prós e contras de lidar com jogos de cassino

Você deve amar os jogos e a emoção do cassino para sobreviver como um dealer. As responsabilidades e habilidades são tão multifacetadas que, se você não tiver esse amor, você achará difícil lidar com isso.

Prós de ser um revendedor

Sem dúvida, a maior vantagem de ser um dealer são as gorjetas. Você pode ganhar muito mais do que seu salário base, mas tudo depende do seu turno. Se você tem um turno da tarde ou da noite, você tem mais chances de servir mais clientes. O turno das 4 da manhã ao meio-dia é frequentemente chamado de turno da noite, e os cassinos geralmente ficam menos cheios durante essas horas. Isso significa menos gorjetas.

Outros prós incluem descontos para lojas ou varejistas afiliados, e que há uma escada corporativa para subir. Depois de ganhar experiência, você pode se transferir para estabelecimentos maiores, ou até mesmo se candidatar para se tornar um chefe de box.

Contras de ser um revendedor

O salário base, infelizmente, pode ser muito baixo. O ganhos médios de um crupiê de cassino nos EUA é de $ 44k a $ 72k por ano (salário-base). Com gorjetas e benefícios, o salário médio salta para $ 56k até $ 104k. Os crupiês de cassino devem estar preparados para trabalhar cerca de 40 horas em pé. Os requisitos físicos significam que não é um trabalho que você ainda pode fazer confortavelmente na casa dos 50 ou 60 anos.

Os dealers também devem ter a pele grossa e não responder a abusos de jogadores rudes. Eles encontrarão muitos clientes irritantes e devem ser capazes de continuar lidando com os jogos. Outro golpe é que os dealers são constantemente inspecionados pelas câmeras do cassino. Eles não podem cometer erros e devem fazer o melhor para manter uma atmosfera positiva nas mesas.

Diferentes tipos de revendedores

Geralmente pensamos nos dealers como mestres de jogo elegantemente vestidos em resorts de cassino elegantes. Mas há muitos tipos diferentes de cargos de dealer por aí. As responsabilidades, turnos e salários podem variar muito, assim como as habilidades necessárias.

• Dealer geral do cassino
• Concessionária de cruzeiros
• Crupiê do cassino tribal
• Concessionária de alto padrão
• Revendedor de Cassino Online
• Distribuidor de eventos privados

Alguns revendedores têm que passar meses no mar ou no oceano enquanto servir jogos de cassino em linhas de cruzeiro. Os crupiês de cassinos tribais podem ser obrigados a se especializar em jogos locais específicos. Geralmente, essas posições são preenchidas pelos membros da tribo. O crupiê de alto nível é a posição que a maioria dos crupiês sonha em conquistar. Imagine servir mesas de apostas altas e receber gorjetas de centenas, se não milhares de dólares.

Alguns dealers gerenciam jogos de cassino online. A ação é transmitida para jogadores de todo o mundo. Esses dealers precisam ser extremamente cautelosos para não cometer erros. Eventos privados podem ser gerenciados por dealers gerais de cassino, mas alguns cassinos têm pessoas especiais para lidar com esses jogos. Para melhorar a qualidade desses jogos VIP privados, os dealers precisam ser mais amigáveis ​​e receptivos aos jogadores. Afinal, eles estão entregando uma experiência de jogo exclusiva.

Ser vendedor é o emprego dos seus sonhos ou não?

As demandas e habilidades necessárias tornam esse trabalho bem difícil. Proficiência em jogos de mesa, boas habilidades interpessoais e um alto nível de vigilância são essenciais. Mas se você gosta da atmosfera dos cassinos e dos jogos em si, pode ser seu trabalho perfeito.

Não é de forma alguma uma jornada fácil, mas com a disposição e a fortaleza mental certas, você pode prosperar como um dealer. O caminho da carreira é bem diverso e, uma vez estabelecido, você terá uma abundância de escolhas sobre como progredir em sua carreira.