Komisi Judi Inggris Denda Holland Park Leisure £150.000 Karena Kegagalan Pengecualian Diri

The Komisi Judi Inggris telah mendenda Holland Park Leisure Limited sebesar £150,000 karena gagal berpartisipasi dalam skema pengecualian diri yang dirancang untuk melindungi orang‑orang yang mengalami kesulitan dengan perjudian, regulator mengumumkannya pada 18 Agustus 2026.

Perusahaan ini mengoperasikan tiga pusat permainan dewasa dengan nama Holland Park Amusements di Leicester dan Coalville yang berdekatan. Selain denda, perusahaan harus menjalani audit pihak ketiga yang mencakup kebijakan, prosedur, dan kontrolnya, cara penerapannya secara praktis, serta pelatihan dan kompetensi stafnya.

Menurut entri tindakan regulasi Komisi, operator gagal mematuhi persyaratan pengecualian diri multi‑operator yang terlampir pada lisensinya, pelanggaran yang diidentifikasi regulator dalam tinjauan lisensi operasional. Tanggal keputusan atas denda tersebut adalah 31 Juli 2026.

Entri tersebut juga mencatat faktor pemberat yang signifikan: pejabat Komisi sebelumnya telah memperingatkan Holland Park Leisure tentang ketidakpatuhan, perusahaan tidak mengambil tindakan perbaikan pada saat itu, dan memberikan informasi menyesatkan kepada regulator. Meskipun telah disadarkan akan kewajibannya, operator tidak bergabung dengan skema tersebut hingga Komisi menangguhkan lisensinya pada Oktober 2025. Setelah tinjauan lisensi dimulai, perusahaan mengambil tindakan perbaikan untuk kembali mematuhi, catatan pejabat.

John Pierce, Direktur Penegakan dan Intelijen Komisi, berkata:

“Setiap operator harus memastikan bahwa mereka sepenuhnya berpartisipasi dalam skema pengecualian diri multi‑operator yang diakui, memiliki prosedur efektif untuk mengidentifikasi dan mencegah pelanggan yang dikecualikan diri agar tidak berjudi di semua lokasinya, serta staf mereka dilatih untuk mengelola pengecualian diri dan mengarahkan individu ke layanan dukungan yang relevan.”

“Ini bukan persyaratan opsional,” tambahnya dalam pengumuman. “Mereka adalah kondisi lisensi mendasar yang dirancang untuk melindungi konsumen dari bahaya, dan operator yang gagal memenuhinya dapat mengharapkan tindakan regulasi.”

Apa yang Diperlukan Aturan Pengecualian Diri bagi Operator Berbasis Darat

Di Inggris Raya, setiap bisnis perjudian berbasis darat yang berhadapan langsung dengan konsumen dalam sektor arcade, taruhan, bingo, dan kasino harus berpartisipasi dalam skema pengecualian diri multi‑operator. Mekanisme ini memungkinkan seseorang yang merasa kehilangan kontrol atas perjudian mereka mengajukan satu permintaan untuk dilarang masuk ke semua tempat yang berpartisipasi dalam jenis tersebut di wilayahnya, alih‑alih harus menghubungi setiap arcade atau toko taruhan secara individual.

Kewajiban tersebut tercantum dalam kode tanggung jawab sosial Komisi, yang memiliki kekuatan sebagai kondisi lisensi. Perbedaan itu penting untuk penegakan: LCCP, buku aturan yang dijalankan setiap pemegang lisensi, menetapkan bahwa pelanggaran ketentuan kode tanggung jawab sosial dapat memicu tinjauan lisensi, penangguhan, pencabutan, denda finansial, atau bahkan penuntutan. Sebaliknya, ketentuan “kode biasa” yang lebih rendah tidak dapat menghasilkan denda sendiri.

Operator bergabung dengan skema untuk sektor mereka melalui badan industri, bukan Komisi itu sendiri. Operator arcade, misalnya, mendaftar melalui skema asosiasi perdagangan BACTA atau penyedia baru bernama Boomerang Digital, sementara toko taruhan menggunakan Skema Pengecualian Diri Multi‑Operator dan kasino menggunakan SENSE, menurut halaman panduan Komisi. Tiga venue Holland Park Leisure jelas termasuk dalam kategori arcade.

Catatan Registrasi Holland Park Leisure dan Apa yang Akan Terjadi Selanjutnya

The register publik menunjukkan Holland Park Leisure, yang beralamat di 213 Hinckley Road, Leicester Forest East, telah memegang lisensi pusat permainan dewasa secara terus‑menerus sejak 1 Januari 2009. Lisensi tersebut tetap aktif setelah penangguhan pada Oktober 2025 dan selesainya tinjauan.

Tiga tempat berlisensi perusahaan, menurut daftar tempat register, adalah Holland Park Amusements di 20‑22 Church Gate, pusat Leicester, sebuah unit di New Walk Centre pada Welford Place, dan venue di 67 Belvoir Road, Coalville. Lokasi Leicester beroperasi di bawah lisensi tempat Dewan Kota Leicester, sedangkan lokasi Coalville di bawah Dewan Distrik North West Leicestershire.

Komisi telah melakukan rangkaian penegakan perlindungan pemain sepanjang 2026, mulai dari tindakan terhadap promosi lotere tanpa lisensi hingga kegagalan pencatatan, dan juga menghadapi tekanan untuk menunjukkan bahwa ia menuntut akuntabilitas operator berlisensi seiring meningkatnya kekhawatiran tentang pasar gelap Inggris. Denda £150.000 pada operator arcade tiga venue berada di ujung bawah beban kasus terbaru mereka, namun sanksi yang melekat melampaui pembayaran itu sendiri.

Yang dapat dilihat segera adalah audit pihak ketiga, yang akan memeriksa tidak hanya apakah kebijakan tertulis perusahaan kini memenuhi aturan, tetapi juga apakah staf di ketiga arcade dilatih untuk mengidentifikasi pelanggan yang dikecualikan diri dan menolak mereka di pintu masuk. Temuan audit akan diserahkan ke regulator, memberi Komisi pandangan berkelanjutan terhadap operator yang telah ditangguhkan sekali. Bagi Holland Park Leisure, denda £150.000 menutup sisi keuangan kasus; audit menentukan bagaimana Komisi menilai temuan di dalam bisnis.