Britansko regulatorno tijelo za oglašavanje zabranilo Casumov oglas zbog ponavljanih misija za kockanje

Tijelo za standarde oglašavanja (ASA) zabranilo je Casumov prikazni oglas za promociju Spinumo nakon što je utvrdilo da je promocija izravno poticala ponavljane uplate i klađenje. U odluci objavljenoj 11. studenoga 2026. zaključeno je da je oglas poticao društveno neodgovorno ponašanje ili ponašanje koje bi moglo dovesti do financijske štete, uz poseban rizik od nastavka kockanja među ranjivijim potrošačima.

Plaćeni oglas viđen je u kolovozu 2026. i promovirao je Spinumo uz gumb za registraciju. Izdvojen je za istragu na temelju podataka prikupljenih putem sustava Active Ad Monitoring, koji se služi umjetnom inteligencijom za proaktivno pretraživanje internetskih oglasa koji bi mogli kršiti pravila. Istraga je bila dio šireg rada ASA-e na oglašavanju kockanja, a u odluci je zabilježena jedna pritužba.

Kako su funkcionirale Spinumove dnevne misije

Promocija je trajala od 6. srpnja do 2. kolovoza 2026. Korisnici iz Ujedinjene Kraljevine koji su ispunjavali uvjete i uključili se u promociju izvršavali su dnevnu misiju uplatom od 50 £ i klađenjem u iznosu od 200 £ na prihvatljivim igrama, čime su ostvarivali jedan okretaj kotača Spinumo. Korisnici su mogli osvojiti do pet okretaja kotača dnevno. Svakim okretajem dodjeljivao se nasumičan broj besplatnih okretaja, najviše 100, u vrijednosti od 0,10 £ svaki, pa je njihova ukupna vrijednost mogla iznositi najviše 10 £; besplatni okretaji istjecali su 48 sati nakon dodjele, a na dobitke se nije primjenjivao uvjet odigravanja.

ASA je izračunala da je izvršavanje pet dnevnih misija uključivalo uplate od 250 £ i klađenje u iznosu od 1.000 £, dok je maksimalno sudjelovanje tijekom cijele 28-dnevne promocije uključivalo uplate od 7.000 £ i klađenje u iznosu od 28.000 £.

Zašto Casumova obrana nije prihvaćena

Recro Ltd, koja posluje pod nazivom Casumo, tvrdila je da je promocija bila ciljana i da je za sudjelovanje bila potrebna prijava, da je korisnicima za jedan okretaj kotača bila potrebna samo jedna misija te da su mogli odustati nakon bilo koje misije, da se od svih korisnika nije očekivalo da dosegnu maksimalne iznose koji su ispunjavali uvjete, da klađenje nije isto što i gubitak te da ponuda nije poticala često ni ponavljano kockanje niti vršila pritisak na korisnike da se istoga dana ponovno klade.

Recro je također navela da se izraz povezan s potragom odnosio na promotivno iskustvo, a ne na tvrdnju da je kockanje put do financijske dobiti, da je oglas sadržavao informacije o važnim uvjetima te da je oglašena nagrada doista bila dostupna. Ti su uvjeti obuhvaćali iznose uplate i klađenja, dnevno ograničenje broja okretaja te rok valjanosti.

ASA je uvažila ciljanu prirodu promocije, potrebu za prijavom, mogućnost korisnika da odustanu te razliku između klađenja i gubitka, ali zaključila je da te značajke nisu uklonile poticaj za nastavak igranja. Svaka dodatna misija zahtijevala je novi ciklus aktivnosti koje su ispunjavale uvjete i pružala novu priliku za istu nagradu, čime se izravno poticalo ponavljanje istoga dana i uzastopnih dana. Stoga je mehanika promocije nosila rizik poticanja nastavka kockanja, osobito među ranjivijim potrošačima.

Način predstavljanja dodatno je pojačao taj poticaj. Spajanjem dnevnih misija sa sloganom „POTRAGA. ZAVRTI. OSVOJI.” kockanje je prikazano kao izazov koji se može ponavljati, a u kontekstu više prilika za okretanje kotača dnevno, korisnike se poticalo da maksimalno sudjeluju. ASA je također ocijenila da je aktivnost potrebna za ispunjavanje uvjeta bila znatna u odnosu na moguću nagradu, čime se povećao rizik da će se korisnici kockati više nego što bi inače.

ASA je zaključila da je oglas prekršio pravila CAP Codea o odgovornosti u oglašavanju kockanja. Oglas se više ne smije prikazivati u obliku na koji se pritužba odnosila, a Recro mora osigurati da buduće promocije kockanja ne potiču društveno neodgovorno ponašanje ni ponašanje koje bi moglo dovesti do financijske štete. Za Casumo ova odluka znači da je za usklađenost presudan poticaj koji proizlazi iz strukture promocije: mogućnost dobrovoljnog sudjelovanja nije poništila učinak ponavljanih dnevnih misija i nagrada.