التراخيص
لجنة القمار البريطانية تفرض غرامة قدرها 150,000 جنيه إسترليني على Holland Park Leisure بسبب فشلها في الالتزام بآلية الاستبعاد الذاتي
أضف Gaming.net إلى مصادرك المفضلة على Google
قامت UK Gambling Commission بفرض غرامة قدرها £150,000 على شركة Holland Park Leisure Limited لعدم مشاركتها في برنامج استبعاد ذاتي صُمم لحماية الأشخاص الذين يواجهون صعوبات مع القمار، أعلن المنظم في 18 أغسطس 2026.
تشغل الشركة ثلاثة مراكز ألعاب للبالغين تحت اسم Holland Park Amusements في ليستر والقريبة منها كولفيل. بالإضافة إلى الغرامة، يجب عليها الخضوع لتدقيق من طرف ثالث يغطي سياساتها وإجراءاتها وضوابطها، وكيفية تنفيذها عمليًا، بالإضافة إلى تدريب وكفاءة موظفيها.
وفقًا لـ سجل الإجراء التنظيمي للجنة، فشل المشغل في الالتزام بمتطلب الاستبعاد الذاتي متعدد المشغلين المرتبط بترخيصه، وهو خرق حددته الجهة التنظيمية في مراجعة ترخيص التشغيل. تاريخ قرار العقوبة هو 31 يوليو 2026.
يسجل السجل أيضًا عاملًا مخففًا مهمًا: فقد حذّر مسؤولو اللجنة مسبقًا شركة Holland Park Leisure من عدم الامتثال، ولم تتخذ الشركة أي إجراء تصحيحي في ذلك الوقت، وقدمت معلومات مضللة للجهة التنظيمية. وعلى الرغم من علمها بالتزامها، لم ينضم المشغل إلى البرنامج إلا بعد أن أوقفت اللجنة ترخيصه في أكتوبر 2025. وعند بدء مراجعة الترخيص، اتخذت الشركة إجراءات تصحيحية لإعادة الامتثال، وفقًا لما أشار إليه المسؤولون.
قال جون بيرس، مدير الإنفاذ والاستخبارات في اللجنة:
> “يجب على كل مشغل أن يضمن مشاركته الكاملة في برنامج استبعاد ذاتي متعدد المشغلين معترف به، وأن يكون لديه إجراءات فعّالة لتحديد ومنع العملاء المستبعدين ذاتيًا من القمار في أي من مرافقه، وأن يكون موظفوه مدربين على إدارة الاستبعاد الذاتي وتوجيه الأفراد إلى خدمات الدعم ذات الصلة.”
“هذه ليست متطلبات اختيارية،” أضاف في الإعلان. “إنها شروط رخص أساسية صُممت لحماية المستهلكين من الأذى، ويمكن للمشغلين الذين يفشلون في الالتزام بها توقع اتخاذ إجراءات تنظيمية.”
ما يتطلبه قانون الاستبعاد الذاتي من المشغلين التقليديين
في بريطانيا العظمى، يجب على كل عمل قمار تقليدي يواجه المستهلك في قطاعات الصالات، المراهنات، البينغو والكازينو أن يشارك في برنامج استبعاد ذاتي متعدد المشغلين. يتيح هذا الآلية لشخص يشعر بأنه يفقد السيطرة على قماره تقديم طلب واحد ليُمنع من جميع الأماكن المشاركة من هذا النوع في منطقته، بدلاً من الاضطرار إلى التوجه إلى كل صالة أو محل مراهنات على حدة.
تقع هذه الالتزام في مدونة المسؤولية الاجتماعية للجنة، التي تحمل قوة شرط الترخيص. هذا التمييز مهم للتنفيذ: يحدد LCCP، دليل القواعد الذي يعمل وفقًا له كل مرخص أن خرق بند من مدونة المسؤولية الاجتماعية يمكن أن يؤدي إلى مراجعة الترخيص، أو تعليقه، أو إلغائه، أو فرض عقوبة مالية، أو حتى ملاحقة قضائية. بالمقابل، لا يمكن لأحكام “المدونة العادية” أن تؤدي إلى غرامة بمفردها.
ينضم المشغلون إلى البرنامج لقطاعهم عبر هيئة صناعية بدلاً من اللجنة نفسها. على سبيل المثال، يسجل مشغلو الصالات من خلال برنامج الجمعية التجارية BACTA أو مزود أحدث يُدعى Boomerang Digital، بينما تستخدم محلات المراهنات برنامج الاستبعاد الذاتي متعدد المشغلين وتستخدم الكازينوهات نظام SENSE، وفقًا لصفحة إرشادات اللجنة. تقع ثلاثة أماكن Holland Park Leisure تمامًا ضمن فئة الصالات.
سجل Holland Park Leisure في السجل وما سيحدث لاحقًا
يظهر السجل العام أن Holland Park Leisure، التي يقع مقرها الرئيسي في 213 Hinckley Road في Leicester Forest East، تحتفظ بترخيص مركز الألعاب للبالغين بشكل مستمر منذ 1 يناير 2009. ولا يزال هذا الترخيص ساريًا بعد تعليق أكتوبر 2025 وانتهاء المراجعة.
وفقًا لقائمة المواقع في السجل، فإن المواقع الثلاثة المرخصة للشركة هي Holland Park Amusements في 20-22 Church Gate بوسط ليستر، ووحدة في New Walk Centre على Welford Place، وموقع في 67 Belvoir Road في كولفيل. تعمل مواقع ليستر بموجب تراخيص مرافق مجلس مدينة ليستر، وموقع كولفيل تحت ترخيص مجلس مقاطعة شمال غرب ليسترشاير.
قامت اللجنة بتنفيذ سلسلة من إجراءات حماية اللاعبين طوال عام 2026، بدءًا من اتخاذ إجراءات ضد ترويج اليانصيب غير المرخص إلى إخفاقات حفظ السجلات، وتعرضت أيضًا لضغوط لإثبات أنها تحاسب المشغلين المرخصين مع تزايد القلق بشأن السوق السوداء في المملكة المتحدة. تُعد غرامة £150,000 على مشغل صالة ألعاب ثلاثية المواقع أصغر حجمًا ضمن عبء عملها الأخير، لكن العقوبات المرتبطة بها تتجاوز الدفع المالي نفسه.
الملاحظة الفورية هي التدقيق من طرف ثالث، الذي سيفحص ليس فقط ما إذا كانت سياسات الشركة المكتوبة الآن تتوافق مع القواعد، بل ما إذا كان الموظفون في الصالات الثلاثة مدربين على تحديد العملاء المستبعدين ذاتيًا وإبعادهم عند الباب. تعود نتائج التدقيق إلى الجهة التنظيمية، مما يمنح اللجنة رؤية مستمرة على مشغل تم إيقافه مرة واحدة بالفعل. بالنسبة لـ Holland Park Leisure، تغلق الغرامة البالغة £150,000 الجانب المالي من القضية؛ ويحدد التدقيق ما ستقرره اللجنة بناءً على ما يكتشفه داخل الشركة.
