التراخيص
هيئة المقامرة البريطانية تغرم Holland Park Leisure بمبلغ 150,000 جنيه إسترليني بسبب فشلها في الالتزام بآلية الحظر الذاتي
أضف Gaming.net إلى مصادرك المفضلة على Google
قامت هيئة المقامرة البريطانية بفرض غرامة قدرها 150,000 جنيه إسترليني على شركة Holland Park Leisure Limited لعدم مشاركتها في آلية الحظر الذاتي المصممة لحماية الأشخاص الذين يواجهون صعوبات في القمار، أعلن المنظم في 18 أغسطس 2026.
تشغل الشركة ثلاثة مراكز ألعاب للبالغين تحت اسم Holland Park Amusements في ليستر والقريبة من كولفيل. بالإضافة إلى الغرامة، يجب عليها الخضوع لتدقيق من طرف ثالث يغطي سياساتها وإجراءاتها وضوابطها، وكيفية تنفيذها عمليًا، وتدريب وكفاءة موظفيها.
وفقًا لسجل الإجراءات التنظيمية للهيئة، فشل المشغل في الامتثال لمتطلب الحظر الذاتي متعدد المشغلين المرتبط برخصته، وهو خرق حددته الهيئة في مراجعة رخصة التشغيل. تاريخ اتخاذ القرار بشأن الغرامة هو 31 يوليو 2026.
يسجل السجل أيضًا عاملًا مخففًا مهمًا: فقد حذر مسؤولو الهيئة سابقًا شركة Holland Park Leisure من عدم الامتثال، ولم تتخذ الشركة أي إجراء تصحيحي في ذلك الوقت، وقدمت معلومات مضللة للهيئة. وعلى الرغم من إبلاغها بالتزامها، لم ينضم المشغل إلى الآلية إلا بعد أن علق الهيئة رخصته في أكتوبر 2025. وعندما بدأت مراجعة الرخصة، اتخذت الشركة إجراءات تصحيحية لإعادة الامتثال، حسبما أشار المسؤولون.
قال جون بيرس، مدير الإنفاذ والاستخبارات في الهيئة:
“يجب على كل مشغل أن يضمن مشاركته الكاملة في آلية حظر ذاتي معترف بها ومتعددة المشغلين، وأن يكون لديه إجراءات فعّالة لتحديد ومنع العملاء الذين تم حظرهم ذاتيًا من القمار في أي من مرافقه، وأن يكون موظفوه مدربين على إدارة الحظر الذاتي وتوجيه الأفراد إلى خدمات الدعم ذات الصلة.”
“هذه ليست متطلبات اختيارية”، أضاف في الإعلان. “إنها شروط رخصة أساسية صُممت لحماية المستهلكين من الضرر، ويمكن للمشغلين الذين يفشلون في الالتزام بها توقع اتخاذ إجراءات تنظيمية.”
ما يتطلبه قانون الحظر الذاتي من المشغلين التقليديين
في بريطانيا العظمى، يجب على كل نشاط قمار تقليدي يواجه المستهلك في قطاعات الأركيد والمراهنات والبنغو والكازينو المشاركة في آلية حظر ذاتي متعددة المشغلين. تتيح هذه الآلية للشخص الذي يشعر بأنه يفقد السيطرة على قماره تقديم طلب واحد لمنعه من جميع الأماكن المشاركة من هذا النوع في منطقته، بدلاً من الاضطرار إلى التوجه إلى كل أركيد أو محل مراهنات على حدة.
الالتزام موجود في مدونة المسؤولية الاجتماعية للهيئة، التي تحمل قوة شرط الترخيص. هذا التمييز مهم للتنفيذ: LCCP، دليل القواعد الذي يعمل وفقًا له كل مرخص، يحدد أن خرق بند من مدونة المسؤولية الاجتماعية يمكن أن يؤدي إلى مراجعة الترخيص، أو تعليقه، أو إلغائه، أو فرض غرامة مالية، أو حتى ملاحقة قضائية. الأحكام “العادية” الأقل شأنًا، بالمقابل، لا يمكن أن تؤدي إلى غرامة بمفردها.
ينضم المشغلون إلى الآلية لقطاعهم من خلال هيئة صناعية بدلاً من الهيئة نفسها. على سبيل المثال، يسجل مشغلو الأركيد عبر نظام الجمعية التجارية BACTA أو مزود أحدث يُدعى Boomerang Digital، بينما تستخدم محلات المراهنات نظام الحظر الذاتي متعدد المشغلين وتستخدم الكازينوهات نظام SENSE، وفقًا صفحة إرشادات الهيئة. تقع ثلاثة مرافق لـ Holland Park Leisure تمامًا ضمن فئة الأركيد.
سجل هيئة Holland Park Leisure وما سيحدث لاحقًا
يظهر السجل العام أن Holland Park Leisure، التي يقع مقرها الرئيسي في 213 Hinckley Road في Leicester Forest East، تحتفظ برخصة مركز الألعاب للبالغين بشكل مستمر منذ 1 يناير 2009. ولا تزال تلك الرخصة سارية بعد تعليقها في أكتوبر 2025 واكتمال المراجعة.
وفقًا قائمة المواقع في السجل، فإن المرافق الثلاثة المرخصة للشركة هي Holland Park Amusements في 20-22 Church Gate في وسط ليستر، ووحدة في New Walk Centre على Welford Place، ومكان في 67 Belvoir Road في كولفيل. تعمل مواقع ليستر بموجب رخص مرافق مجلس مدينة ليستر، وموقع كولفيل بموجب رخصة مجلس منطقة شمال غرب ليسترشير.
قامت الهيئة بتنفيذ سلسلة من إجراءات حماية اللاعبين طوال عام 2026، بدءًا من اتخاذ إجراءات ضد ترويج اليانصيب غير المرخص إلى إخفاقات حفظ السجلات، وتعرضت أيضًا لضغط لإظهار أنها تُحاسب المشغلين المرخصين مع تزايد القلق بشأن السوق السوداء في المملكة المتحدة. تُعد غرامة 150,000 جنيه إسترليني على مشغل أركيد يضم ثلاثة مواقع صغيرة نسبيًا ضمن حجم القضايا الأخيرة لديها، لكن العقوبات المرتبطة بها تتجاوز الدفع المالي نفسه.
الملاحظة الفورية هي التدقيق من طرف ثالث، الذي سيفحص ليس فقط ما إذا كانت سياسات الشركة المكتوبة الآن تتوافق مع القواعد، بل وما إذا كان الموظفون في الأركيد الثلاثة مدربين على تحديد العملاء الذين تم حظرهم ذاتيًا وإبعادهم عند الباب. تعود نتائج التدقيق إلى المنظم، مما يمنح الهيئة رؤية مستمرة على مشغل سبق أن علقته مرة واحدة. بالنسبة لـ Holland Park Leisure، تغلق الغرامة البالغة 150,000 جنيه إسترليني الجانب المالي من القضية؛ ويحدد التدقيق ما ستقرره الهيئة بناءً على ما يكتشفه داخل الأعمال.
