Kiến trúc sòng bạc: Thiết kế không gian để chơi và kiếm lợi nhuận

Sòng bạc được thiết kế để gợi lên cảm giác sang trọng và hùng vĩ. Khi bước vào những sòng bạc uy tín nhất thế giới, chúng ta có cảm giác như đang bước vào một cung điện nào đó. Những sòng bạc lớn hơn này thường có chủ đề riêng, được thể hiện qua đồ đạc, đồ trang trí và thiết kế của không gian.

Giống như các trung tâm mua sắm, sân bay, văn phòng và các cơ sở khác, sòng bạc được thiết kế để phục vụ chức năng, chứ không chỉ là thẩm mỹ. Đằng sau những chiếc đèn chùm lộng lẫy hay đồ trang trí xa hoa, là một trung tâm chơi game được thiết kế tỉ mỉ, phục vụ mục đích của nó. Sòng bạc phải có không gian cho phép lưu thông hữu cơ, khuyến khích khách hàng khám phá các phòng khác nhau và được thiết kế khéo léo để phục vụ người chơi trong thời gian dài hơn. Ma quỷ nằm ở các chi tiết, và chúng ta sẽ xem xét một vài khía cạnh của thiết kế sòng bạc ngay bây giờ. Sau đó, chúng ta sẽ vạch trần một số huyền thoại phổ biến về thiết kế sòng bạc.

Chức năng của Casino Spaces

Gạt bỏ hết màu sắc và đồ trang trí rực rỡ, sòng bạc gần như không còn gì khác biệt so với một văn phòng hay phòng tập thể dục đơn thuần. Không gian mở rộng rãi, tầm nhìn và định hướng dễ dàng, cùng với sự lưu thông tự nhiên khắp mọi ngóc ngách của cơ sở. Việc tạo ra không gian mở là yếu tố then chốt để tạo nên cảm giác sang trọng trên sàn sòng bạc. Nó khiến sòng bạc trông rộng rãi hơn, và dễ dàng phân biệt các khu vực và khu vực khác nhau.

Phân vùng sòng bạc là rất quan trọng để tạo ra một số tổ chức cho du khách. Nó giúp du khách dễ dàng tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm và không bị nhầm lẫn trên sàn sòng bạc khổng lồ. Phân vùng bao gồm các danh mục sau:

• Máy chơi game
• Bàn trực tiếp
• Bàn điện tử
• Phòng chơi bài xì phé
• Phòng trò chơi Exotic
• Khu vực giới hạn cao
• Thể thao

Và chúng ta chưa tính đến các khu vực phụ trợ quan trọng khác, vốn rất cần thiết để đón tiếp du khách.

• Phòng tắm
• Thủ quỹ Văn phòng/Cửa sổ
• Lounge
• Quán bar/Nhà hàng
• Phòng nhân viên
• Phòng công nghệ
• Bảo quản

Bảo trì và bền vững

Các sòng bạc lớn nhất ở Vegas, hoặc bất kỳ thành phố nào khác có lượng khách du lịch cờ bạc cao, thường mở cửa 24 giờ một ngày. Chắc chắn, có những thời điểm yên tĩnh hơn trong ngày, nhưng khi giao thông tăng lên vào giờ cao điểm, mọi người phải cảnh giác cao độ. Các trò chơi sòng bạc phải hoạt động đầy đủ và các tiêu chuẩn chơi game phải được duy trì. Phòng nhân viên, kho và phòng kỹ thuật đều quan trọng để đảm bảo rằng nhân viên có đủ phương tiện để mọi thứ hoạt động trơn tru.

Kho lưu trữ là một phần thiết yếu trong việc duy trì sòng bạc. Phải có bộ bài thay thế, xúc xắc và thậm chí cả bóng roulette để duy trì tiêu chuẩn chơi game cao. Nhưng sau đó, họ cũng có thể lưu trữ thêm máy chơi game hoặc bàn chơi trong trường hợp một máy trên sàn sòng bạc bị hỏng hoặc cần thay thế nhanh chóng. Chương trình phải tiếp tục cho du khách.

Thiết kế chủ đề và không khí

Sòng bạc phải nổi bật hơn so với các đối thủ cạnh tranh và có nhiều cách để họ có thể làm được điều này. Cung cấp các trò chơi chuyên biệt, dịch vụ mở rộng hoặc cung cấp các tiện nghi sang trọng hơn đều có thể giúp sòng bạc tạo nên sự khác biệt. Nhưng có một chủ đề sẽ đưa điều đó lên một tầm cao mới.

Hầu hết các sòng bạc lớn hơn đều có một số chủ đề, cho dù đó là Rome cổ đại, cung điện Ý, thuộc địa hay hậu hiện đại, họ có thể nhấn mạnh chủ đề này trong hầu hết mọi sự kiện mà bạn có thể nghĩ đến. Từ thiết kế các dãy phòng trong một khu nghỉ dưỡng sòng bạc để lựa chọn các máy đánh bạc, chủ đề này có thể được diễn đạt ở hầu hết mọi nơi.

Chủ đề không nhất thiết phải gắn liền với thời đại hoặc kỷ nguyên kiến ​​trúc. Các sòng bạc như Circus Circus và Studio City dựa trên rạp xiếc và phim DC/Marvel. Trên Dải Las Vegas, có vô số khu nghỉ dưỡng sòng bạc với những chủ đề rất cụ thể. Luxor có chủ đề Ai Cập cổ đại; The Venetian dựa trên thành phố Venice của Ý; và Paris Las Vegas có một Tháp Eiffel thu nhỏ và các họa tiết Paris. Bằng cách chọn một ngách và khám phá mọi góc cạnh của nó, các sòng bạc thực sự có thể đưa người chơi vào một thế giới do chính họ sáng tạo ra.

An ninh và duy trì tiêu chuẩn cao

Bên trong các bức tường của sòng bạc, số tiền khổng lồ được trao tay hàng ngày. Đây là không gian để giải trí và chơi game, và cần phải thiết lập cảm giác an toàn. Điều này được thực hiện thông qua nhân viên an ninh giám sát và cảnh giác trong sòng bạc. Họ không thể làm điều này thông qua lính canh có vũ trang và máy dò kim loại, nếu không, khách sẽ cảm thấy như đang bước vào một nhà tù, thay vì một cơ sở chơi game sang trọng.

Các camera chất lượng cao được bố trí khắp không gian sàn để theo dõi mọi thứ đang diễn ra. Điều này không chủ yếu được thực hiện để đảm bảo không ai gian lận trong bất kỳ trò chơi nào, mặc dù đó cũng là điều mà quản lý sòng bạc và nhân viên sòng bạc phải để mắt đến. Những camera này có công nghệ nhận dạng khuôn mặt để đảm bảo rằng chỉ những người đủ điều kiện chơi mới được vào sòng bạc. Bất kỳ ai đã bị đình chỉ hoặc không đủ điều kiện (quá trẻ hoặc đang trong sổ đăng ký tự loại trừ) sẽ không được phép vào. Hơn nữa, những camera này được sử dụng để đảm bảo không có du khách nào làm hỏng bất kỳ trò chơi nào, cư xử không đúng mực và làm phiền người khác, hoặc thậm chí ăn cắp từ sòng bạc hoặc những khách khác.

Tạo ra lợi nhuận thông qua thiết kế

Mọi sắc thái riêng lẻ của trải nghiệm chơi game phải được cân nhắc khi thiết kế sòng bạc. Từ cách phân vùng không gian sàn đến vị trí đặt bàn và máy. Các lối đi phải đủ rộng để cho phép lưu thông hữu cơ và phải có biển báo đầy đủ để khách có thể tìm thấy trò chơi họ muốn chơi. Có một số khu vực mà các nhà thiết kế có thể sử dụng để cải thiện sức hấp dẫn đối với bất kỳ người qua đường nào.

Ví dụ, họ có thể đặt những máy có lưu lượng truy cập cao trong tầm nhìn từ lối vào, để khuyến khích mọi người vào sòng bạc. Không gì hiệu quả hơn một đám đông người, máy móc kêu vo vo và bầu không khí bận rộn cho bạn thấy sòng bạc đang mở cửa kinh doanh. Cũng giống như trong một trung tâm mua sắm. Chúng ta bị thu hút bởi những cửa hàng có khách hàng hơn là những cửa hàng im ắng, nơi một nhân viên thu ngân buồn chán đang ngồi và chờ ai đó vào.

Ánh sáng và không gian mở là cần thiết để làm cho sòng bạc hấp dẫn về mặt thị giác khi bước vào. Đây là những không gian lớn mà bạn có thể thong thả đi dạo hoặc ngồi xuống để tận hưởng bầu không khí. Nếu lối đi chật hẹp hoặc có vẻ quá đông đúc, thì khách có thể cảm thấy hơi khó chịu. Ngay cả ý niệm nhỏ nhất về sự khó chịu cũng có thể khiến khách hàng không muốn ở lại hoặc quay lại sòng bạc vào bất kỳ thời điểm nào trong tương lai.

Sòng bạc thành công là sòng bạc không chỉ chào đón khách và mang đến cho họ trải nghiệm đáng nhớ mà còn khuyến khích họ quay lại sớm. Các nhà thiết kế không thể chỉ lấp đầy không gian sàn bằng máy móc hoặc nhồi nhét càng nhiều trò chơi càng tốt. Họ phải tìm ra sự hài hòa giữa số lượng trò chơi và không gian có sẵn.

Những lầm tưởng phổ biến về thiết kế sòng bạc

Có rất nhiều âm mưu về sòng bạc truyền thống. Ví dụ, sòng bạc có lối đi quanh co và thiết kế không gian để người chơi khó thoát ra. Điều này hoàn toàn không đúng, vì khi đó, việc vào sòng bạc cũng khó khăn như vậy. Nhiều sòng bạc nhấn mạnh vào không gian rộng và dễ điều hướng để khách có thể đi qua các không gian mà không bị lạc hoặc bực bội.

Một quan niệm sai lầm phổ biến khác là các sòng bạc bơm Oxy vào sàn để giữ cho người chơi tỉnh táo và năng động. Hoặc họ có ghế công thái học tại các máy đánh bạc để đảm bảo người chơi ngồi thẳng lưng và duy trì sự tập trung lâu hơn. Mặc dù yếu tố công thái học và sự thoải mái là rất quan trọng, nhưng các nhà thiết kế sòng bạc không bơm Oxy hay sử dụng các chiêu trò rẻ tiền để giữ chân người chơi. Họ quan tâm hơn đến việc mang lại trải nghiệm chơi game tích cực, điều sẽ khiến người chơi quay lại nhiều lần.

Một huyền thoại mà chúng ta đã nghe rất nhiều là chủ sòng bạc có máy “losse” và đặt chúng một cách chiến lược để thu hút người chơi. Những trò chơi này trả nhiều tiền hơn, nhưng không bao giờ có giải độc đắc hoặc số tiền lớn. Ý tưởng là người mới sẽ thử chúng và giành chiến thắng liên tiếp. Từ đó, họ sẽ muốn đi sâu hơn vào sòng bạc để xem vận may của họ có tiếp tục không tiến bộ và khe cắm jackpot. Điều đó hoàn toàn không đúng, vì tất cả các máy chơi game đều được kiểm tra đầy đủ và sử dụng thuật toán phức tạp để làm cho mỗi kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên.

Kết luận

Cuối cùng, các nhà thiết kế phải phát huy tối đa không gian và nguồn lực mà họ có. Các nhà thiết kế tạo ra không gian để mang lại lợi nhuận tối đa, mà không làm khách hàng choáng ngợp. Hoặc khiến việc quản lý hoạt động trở nên bất khả thi.

Một số sòng bạc có ít trò chơi hơn, nhưng lựa chọn trò chơi và dịch vụ cao cấp của họ đủ để đánh bại các sòng bạc lớn gấp đôi. Không dễ để tạo ra một sòng bạc có chức năng và khả năng điều hướng tốt. Trong khi vẫn làm du khách choáng ngợp với ánh sáng tuyệt đẹp, không gian rộng lớn và trang trí theo chủ đề. Nhưng nếu đáp ứng được tất cả các kỳ vọng và điều kiện, một sòng bạc được thiết kế tốt sẽ tự vận hành.