All'interno di un resort casinò: la logistica del lusso e dell'intrattenimento

I resort con casinò sono l'epitome del lusso, dell'abbondanza, dell'intrattenimento e del tempo libero. Questi resort portano l'intrattenimento a una dimensione completamente nuova, offrendo ai visitatori un'ampia gamma di comfort e servizi per sentirsi come dei re. Le strutture possono richiedere miliardi di dollari per essere costruite e la loro realizzazione dalla fase concettuale al momento del lancio richiede spesso anni.

I casinò sono parte integrante di questi palazzi moderni, ma i servizi si estendono a tutti i tipi di lusso. I tipi che avresti difficoltà a trovare in un'unica struttura. Ristoranti raffinati, locali notturni, hotel di lusso, spa, teatri, golf club e persino parchi acquatici e parchi di divertimento. Questi sono solo alcuni dei tanti tipi di attività eccezionali, rilassanti e lussuose che puoi trovare in un resort con casinò di lusso.

Per chi sono i resort casinò

Sebbene il casinò sia il cuore del resort e la maggior parte di queste strutture siano finanziate principalmente tramite attività di casinò, non sono affatto riservate esclusivamente ai giocatori di casinò. I visitatori possono divertirsi molto utilizzando tutti i servizi ed esplorando le strutture senza nemmeno mettere piede sul pavimento del casinò. Tale è la diversità delle strutture e la dimensione di queste strutture. I resort con casinò sono poliedrici e includono attività per ospiti di tutte le età, gruppi di qualsiasi dimensione e per tutti i gusti.

Ecco solo alcuni esempi dei diversi tipi di servizi che puoi aspettarti di trovare in alcuni dei più grandi resort della Strip di Las Vegas.

• Spettacoli comici in residenza
• Campi da golf del resort
• Locali Notturni
• Centri benessere e centri termali
• Parchi acquatici e piscine
• Buffet e opzioni di ristorazione

Logistica dei Casino Resort

Sono diversi gli aspetti che gli investitori devono considerare quando si tratta di resort con casinò, che si riducono ad aspetti come la concorrenza, il pubblico di riferimento e la logistica della location. Gran parte del processo decisionale deve tenere conto dell'ambiente circostante e di quali servizi di nicchia o strutture di fascia alta saranno più adatti al mercato. I casinò possono generare una parte importante del fatturato del resort, ma lo stesso vale per l'hotel, i negozi, i luoghi di intrattenimento e i ristoranti.

All'interno dell'ospitalità di lusso

Gli hotel casinò più grandi hanno oltre 1,000 camere per gli ospiti, in torri alte che si distinguono dalla concorrenza. Ci sono comò di lusso che possono servire ospiti più facoltosi, così come camere standard che sono più accessibili per i turisti di tutti i giorni. Potresti rimanere sorpreso da quanto sia economico prenotare un hotel in uno dei migliori Hotel ad Atlantic City o resort iconici sulla Strip di Las Vegas.

Dalla reception al servizio in camera, dalla qualità dei servizi alberghieri al servizio concierge e alle pulizie, questi resort sono progettati per offrirvi il massimo del lusso. Che siate interessati a giocare a blackjack o meno, il soggiorno in hotel è di per sé un piacere che non vi prosciugherà necessariamente il conto in banca.

I proprietari devono considerare il target demografico che soggiornerà in questi hotel. Le destinazioni storiche per le fughe nei casinò come Las Vegas o Atlantic City di solito attraggono dai mercati nazionali e internazionali. I casinò regionali, d'altro canto, di solito vedono più ospiti locali.

Servizi e strutture di intrattenimento espansivi

In termini di intrattenimento, non c'è praticamente nulla lasciato all'immaginazione. Ci sono casinò con parchi a tema, centri commerciali, campi da golf, centri benessere e teatri in loco. Questi possono essere offerti a prezzi scontati agli ospiti dell'hotel, ma per la maggior parte, sono aperti anche al pubblico. Se soggiorni in un resort con casinò lungo la Strip di Las Vegas, non ti verrà negato l'accesso alle strutture di un altro resort casinò. Ma dovrai pagare il prezzo intero.

Tutto fa parte della creazione di quell'esperienza di vacanza per ospiti e visitatori. I casinò possono avere ampie spa e centri fitness per gli ospiti che desiderano una fuga rilassante. I parchi a tema e arcade di solito vanno molto bene per le famiglie o i gruppi attivi che hanno bisogno di emozioni. Ma non è tutto una questione di piacere. Le delegazioni aziendali possono andare in un resort per assistere a uno spettacolo o giocare a golf in tutta tranquillità.

Resort a tema con vantaggi esclusivi

La maggior parte dei resort con casinò non sono strutture indipendenti, ma fanno parte di una catena o di un franchising di intrattenimento. Tra i marchi più popolari al mondo ci sono Caesars, BetMGM, Hard Rock, Wynn, Boyd Gaming e PENN Entertainment. Ma anche loro hanno difficoltà con la concorrenza e devono trovare modi unici per far risaltare i loro resort.

Una soluzione è adottare un tema per un resort casinò. Ad esempio, Caesars Palace è uno dei tanti casinò che adotta un tema dell'antichità. Come il Bellagio, il Casino de Monte Carlo o l'Augustus Hotel and Resort. Altri temi includono temi asiatici, Far West, parigini, egiziani, tropicali/esotici e vittoriani.

In molti casi, questi non sono presenti solo nell'architettura, nell'arredamento e negli arredi. I resort possono costruire servizi speciali per evidenziare il tema, come i canali e giri in gondola al The Venetian. o, il Simulatore di volo 4D di Batman Dark presso lo Studio City a tema DC Comics di Macao.

Il cuore del resort: il piano del casinò

Progettare un casinò è complicato tanto quanto assemblare le strutture ausiliarie e di ospitalità in un resort. Ci sono molte decisioni chiave da prendere, dalla disposizione al numero di giochi, alla varietà di giochi da casinò e se il casinò desidera o meno includere prodotti di gioco di nicchia.

Grandi spazi e ambienti sontuosi

È molto più prezioso avere un casinò di lusso in cui gli ospiti possono rilassarsi, divertirsi e giocare ai loro giochi preferiti senza problemi. Le leggende sui casinò con corridoi labirintici di slot, senza finestre o orologi e che pompano ossigeno nelle stanze per tenere i giocatori chiusi dentro e giocare non sono vere in nessuno dei casinò affermati e ben tenuti. La loro preoccupazione principale è creare un ambiente in cui i giocatori si divertiranno a tornare e, possibilmente, portare i loro coetanei a unirsi al divertimento.

Riempire ogni singolo piede quadrato di spazio del casinò con le slot machine è controproducente. Invece, i proprietari cercano di creare spazi di qualità e ambienti rilassanti per i loro clienti. L'area deve essere comoda, nel senso che i clienti possono trovare facilmente i cassieri, i giochi a cui vogliono giocare e possono uscire dai casinò senza dover passare davanti a centinaia di slot machine.

Slot machine

In termini di varietà di giochi, non è un segreto che le slot machine siano quelle che generano i maggiori ricavi. Le slot machine occupano la maggior parte dei giochi in qualsiasi resort con casinò, a meno che il tema non prediliga specificamente un'altra tipologia di gioco. Le slot machine sono facili da gestire, non richiedono un croupier e possono intrattenere gli ospiti.

Giochi da tavolo

Anche i giochi da tavolo sono molto popolari, ma i casinò non hanno tanti tavoli quanti sono le slot machine. Ciò è anche abbastanza comprensibile, dato che i tavoli possono ospitare fino a 5 o 6 giocatori invece di uno solo. I più popolari sono blackjack, baccarat, roulette e craps.

Altri giochi da casinò e strutture per il gioco d'azzardo

sportsbooks sono molto richiesti anche nei casinò. Soprattutto quando i casinò hanno schermi HD giganteschi e snack nelle vicinanze. Unite questo ai chioschi per le scommesse e alle possibilità di scommesse parlay, e gli appassionati di sport arriveranno di corsa.

Alcuni casinò potrebbero ampliare i loro prodotti con l'inclusione di un'area high stakes o sale private per tornei esclusivi. Queste aree non sono per i giocatori occasionali, ma piuttosto per gli esperti che vogliono giocare a giochi seri per grandi somme di denaro.

Aggiungere alternative come sale bingo, le sale keno e le sale da poker specializzate sono ottime opportunità per i resort di distinguersi. L'apertura di mercati di nicchia del gioco potrebbe non catturare l'attenzione dei giocatori tradizionali, ma può consolidare la propria posizione per qualsiasi cliente dai gusti esotici.

Gestire un resort casinò

Tutto, dal casinò all'ospitalità e alla qualità dei punti vendita, deve essere mantenuto in perfette condizioni. Questi servizi non possono essere svolti senza un enorme staff. Il casinò stesso ha bisogno di una sorveglianza costante, dal pit boss in cima ai dealer ai tavoli. Ognuno sta facendo la sua parte per mantenere un ambiente di gioco fluido e scorrevole.

Gli host del casinò sono lì per assicurarsi che gli ospiti si divertano e che non ci siano attività criminali o comportamenti scorretti. Rispondono anche alle tue domande, ordinano rinfreschi per te e sono lì per soddisfare le tue esigenze.

Questo è il trattamento che puoi aspettarti in tutto il resort del casinò. Dal momento in cui il concierge porta i tuoi bagagli nella tua camera d'albergo, ai punti premio che ricevi alla fine del tuo soggiorno. In definitiva, è un'operazione straordinaria e multiforme che serve centinaia, se non migliaia, di ospiti ogni giorno.