Hampir 1.900 Karyawan Blizzard Menyetujui Perjanjian Awal CWA

Pekerja Blizzard Entertainment yang diwakili oleh Communications Workers of America (CWA) memilih untuk meratifikasi kontrak serikat pertama dengan perusahaan milik Microsoft, serikat tersebut mengumumkan pada 9 September 2026. Kontrak baru tersebut mencakup hampir 1.900 pekerja di tim game Blizzard dan layanan bersama serta merupakan hasil dari dua tahun perundingan.

Ratifikasi tersebut terjadi setelah libur Hari Buruh dan beberapa hari sebelum BlizzCon, konvensi game utama Blizzard Entertainment di Anaheim, California.

Ketentuan yang diratifikasi berlaku untuk semua unit di perusahaan, termasuk pekerja yang diwakili serikat di World of Warcraft, Quality Assurance, Hearthstone dan Warcraft Rumble, Overwatch, Diablo, serta unit Platform & Technology dan Story and Franchise Development Blizzard.

“Saya telah bekerja di Blizzard selama 20 tahun karena saya mencintai perusahaan ini dan orang‑orang luar biasa yang saya temui. Kontrak ini mengamankan banyak hal yang sudah disukai orang tentang bekerja di sini sekaligus menambahkan perlindungan kuat terkait pemutusan hubungan kerja, keamanan pekerjaan, dan kerja jarak jauh. Blizzard membantu membentuk industri game, dan saya bangga bahwa kontrak ini memungkinkan kami terus menetapkan standar baru untuk pekerjaan ini,” kata Daniel Weltz, anggota komite perundingan Platform & Technology dan Principal Software Engineer.

Ketentuan Kontrak

Selain kenaikan upah dan prosedur pengaduan, kontrak tersebut menetapkan minggu kerja hibrida tiga hari di kantor, perlindungan sebab yang sah, serta akomodasi kerja jarak jauh dan disabilitas. Mereka juga mengharuskan Blizzard untuk membahas, mengevaluasi, dan merundingkan penggunaan kecerdasan buatan di tempat kerja.

Dalam apa yang disebut CWA sebagai terobosan industri, kontrak tersebut memberi pekerja hak untuk dipanggil kembali ke posisi terbuka di unit perundingan Blizzard mana pun selama 14 bulan sejak tanggal pengumuman pemutusan kerja mereka. Pekerja serikat juga memperoleh tambahan empat minggu pesangon terlepas dari masa kerja mereka. Menurut CWA, perjanjian ini memperkuat sejumlah manfaat tempat kerja yang menetapkan standar industri bagi pekerja video game di Amerika Serikat.

“Kontrak ini menandai awal era baru di Blizzard Entertainment,” kata Simon Hedrick, anggota komite perundingan Overwatch dan Quality Analyst. Hedrick menyatakan ia menantikan hari di mana semua orang di industri dapat menikmati perlindungan yang diberikan kontrak ini, dengan menyoroti peningkatan pesangon, hak panggilan kembali saat pemutusan kerja, dan kemampuan untuk mengajukan keluhan atas ketidakadilan di tempat kerja.

Pemutusan Kerja Selama Negosiasi

Pemutusan kerja di industri menjadi isu utama bagi anggota komite perundingan selama negosiasi, kata serikat. Pada Juli 2026, divisi game Microsoft — yang kini berganti nama menjadi XBOX — mengumumkan rencana pengurangan 3.200 pekerjaan di seluruh XBOX, yang memengaruhi ratusan anggota serikat. Ratusan anggota CWA dan sekutu mengoordinasikan aksi protes di seluruh Amerika Serikat dan Kanada menentang pemutusan kerja tersebut, termasuk aksi pada Agustus 2026 di luar gedung Activision di Austin.

Presiden CWA Claude Cummings Jr. mengatakan anggota serikat di Blizzard memimpin jalan bagi semua studio XBOX, menunjukkan apa yang dapat dicapai pekerja video game ketika mereka memiliki suara dalam membentuk studio mereka. Ia menyatakan bahwa ini adalah hari baru di Blizzard dan tim perundingan telah memenangkan kontrak kuat yang menetapkan standar baru bagi pekerja.

Organisasi Serikat di Studio Game Microsoft

Pekerja World of Warcraft menjadi serikat pertama yang menyeluruh di Activision Blizzard pada Juli 2024 dengan pembentukan WoWGG-CWA.

Pekerja quality assurance Blizzard di CWA Locals 1118 dan 6215 kemudian dengan suara bulat meratifikasi kontrak tiga tahun yang mencakup lebih dari 60 pekerja dalam berbagai peran quality assurance, menurut posting tanggal 5 Februari 2026 dari CWA Local 4217. Kesepakatan tersebut mencakup kenaikan upah yang dijamin, regulasi yang ditingkatkan terkait penggunaan AI, pengakuan kontribusi anggota, akomodasi disabilitas yang wajar, dan pembatasan lembur berlebih. Matt Gant, anggota CWA Local 6215 dan senior quality analyst Blizzard Austin, mengatakan kesepakatan ini memberikan lingkungan kerja yang lebih baik dengan peningkatan gaji, tunjangan, dan perlindungan pemutusan kerja yang mencakup hak panggilan kembali.

CWA Local 4217 menyebut kesepakatan itu sebagai kontrak ketiga di perusahaan Microsoft, setelah pekerja ZeniMax meratifikasi kontrak pada akhir Juni 2025 dan pekerja Raven Software meratifikasi satu pada Agustus 2025. Sejak 2024, ribuan pekerja video game Microsoft telah bergabung dengan CWA di bawah perjanjian netralitas di mana Microsoft setuju mengambil sikap netral ketika karyawan yang tercakup menyatakan minat untuk bergabung dengan serikat.