UK Gambling Commission izriče Holland Park Leisure kaznu od £150,000 zbog neispunjavanja pravila samodiskvalifikacije

The UK Gambling Commission izrekao je Holland Park Leisure Limited kaznu od £150,000 zbog ne sudjelovanja u shemi samodiskvalifikacije namijenjenoj zaštiti osoba koje imaju problema s kockanjem, regulator je najavio 18. kolovoza 2026.

Tvrtka upravlja s tri centra za odrasle igre pod imenom Holland Park Amusements u Leicesteru i obližnjem Coalvilleu. Uz kaznu, mora proći reviziju treće strane koja obuhvaća njene politike, procedure i kontrole, način njihove primjene u praksi, te obuku i kompetentnost osoblja.

Prema unosu regulatorne akcije Komisije, operater nije ispunio zahtjev za višestrukom samodiskvalifikacijom koji je povezan s njegovom licencom, što je regulator uočio u pregledu radne licence. Datum odluke o kazni je 31. srpnja 2026.

Unos također bilježi značajan otežavajući faktor: službenici Komisije prethodno su upozorili Holland Park Leisure na neusklađenost, tvrtka tada nije poduzela nikakve korektivne mjere i pružila je regulatoru zavaravajuće informacije. Unatoč tome što je bila upoznata s obvezom, operater se nije pridružio shemi sve dok Komisija nije suspendirala njegovu licencu u listopadu 2025. Nakon što je započeo pregled licence, tvrtka je poduzela korektivne mjere kako bi se vratila u usklađenost, navode službenici.

John Pierce, direktor za provedbu i obavještajne djelatnosti Komisije, izjavio je:

> “Svaki operater mora osigurati da u potpunosti sudjeluje u priznatnoj shemi višestruke samodiskvalifikacije, da ima učinkovite procedure za prepoznavanje i sprječavanje samodiskvalificiranih korisnika da kockaju u bilo kojem njegovom objektu, te da je njegovo osoblje obučeno za upravljanje samodiskvalifikacijom i usmjeravanje pojedinaca na odgovarajuće usluge podrške.”

„Ovo nisu opcionalni zahtjevi“, dodao je u objavi. „To su temeljni uvjeti licence koji su osmišljeni kako bi zaštitili potrošače od štete, a operateri koji ih ne ispune mogu očekivati regulatornu akciju.“

Što pravilo samodiskvalifikacije zahtijeva od operatera u fizičkim objektima

U Velikoj Britaniji, svako poduzeće za kockanje s fizičkim lokacijama koje se obraća potrošačima u sektorima arkada, klađenja, binga i kasina mora sudjelovati u shemi višestruke samodiskvalifikacije. Mehanizam omogućuje osobi koja osjeća da gubi kontrolu nad kockanjem da podnese jedinstveni zahtjev za zabranu pristupa svim sudjelujućim objektima te vrste u svom području, umjesto da se obraća svakoj arkadi ili kladionici pojedinačno.

Obveza je sadržana u kodeksu društvene odgovornosti Komisije, koji ima snagu uvjeta licence. Ta razlika je važna za provedbu: LCCP, pravilnik pod kojim svaki licencirani subjekt djeluje, navodi da kršenje odredbe kodeksa društvene odgovornosti može pokrenuti pregled licence, suspenziju, oduzimanje licence, financijsku kaznu ili čak kazneni postupak. Manje „obične“ odredbe kodeksa, nasuprot tome, same po sebi ne mogu dovesti do novčane kazne.

Operateri se za svoj sektor pridružuju shemi putem industrijskog tijela, a ne same Komisije. Na primjer, operateri arkada registriraju se kroz shemu trgovačkog udruženja BACTA ili novijeg pružatelja pod nazivom Boomerang Digital, dok kladionice koriste Shemu višestruke samodiskvalifikacije, a kasina koriste SENSE, prema smjernicama Komisije. Tri objekta Holland Park Leisure jasno spadaju u kategoriju arkada.

Registar Holland Park Leisure i što slijedi

Javni registar pokazuje da Holland Park Leisure, sa sjedištem na adresi 213 Hinckley Road u Leicester Forest East, neprekidno posjeduje licencu za centre za odrasle igre od 1. siječnja 2009. Ta licenca ostaje aktivna nakon suspenzije u listopadu 2025. i zaključka pregleda.

Tri licencirana objekta tvrtke, prema popisu objekata u registru, su Holland Park Amusements na adresi 20‑22 Church Gate u središtu Leicestera, jedinica u New Walk Centreu na Welford Placeu i lokacija na 67 Belvoir Roadu u Coalvilleu. Leicester lokacije posluju pod licencama za objekte Leicester City Councila, dok Coalville lokacija pod licencama North West Leicestershire District Councila.

Komisija je tijekom 2026. provodila niz mjera zaštite igrača, od akcija protiv nelicencirane promocije lutrije do propusta u vođenju evidencije, te je također bila pod pritiskom da pokaže da drži licencirane operatere na odgovornosti kako brige o britanskom crnom tržištu rastu. Kazna od £150,000 za operatera s tri arkadne lokacije nalazi se na nižem kraju njenog nedavnog opterećenja, ali sankcije koje su s njom povezane nadilaze samu isplatu.

Najvidljiviji trenutni korak je revizija treće strane, koja će ispitati ne samo zadovoljava li pisana politika tvrtke sada pravila, već i je li osoblje u sva tri arkade obučeno prepoznati samodiskvalificirane korisnike i odbiti ih na ulazu. Nalazi revizije vraćaju se regulatoru, pružajući Komisiji stalni uvid u operatera kojeg je već jednom suspendirala. Za Holland Park Leisure, kazna od £150,000 zatvara financijski dio slučaja; revizija će odrediti kako će Komisija postupiti s otkrivenim unutar poslovanja.