Iza kasina
Kazino diljeri: Multitasking i upravljanje igrama
Biti kazino diljer je zahtjevan posao koji može izgledati kao sanoviti posao za igrače koji poznaju bakarat i poker. Možete naučiti neke pametne trikove mješanja i voditi igre neprestano, beneficije koje izgledaju mnogo bolje nego mnogi drugi fizički poslovi. Ali nemojte se vara, to je težak rad s dugim radnim satima, i morate biti u stanju zadržati visoke razine energije tokom cijelog radnog vremena.
Postoji definitivno beneficija u ovom poslu, uključujući povremene putne beneficije, i ako radite u kazino resortu, sve vrste popusta i ponuda. I nismo spomenuli napojnice – možete zaraditi velike količine novca s velikodušnim patronima. Ovdje ćemo pogledati kako postati diljer, i sve povezane odgovornosti. Pogledat ćemo prednosti i nedostatke diljera, i usporediti različite vrste diljera.
Kako postati diljer
Potrebno je pravilno obrazovanje i obuka za aplikaciju za poziciju diljera u kazino. Kazina imaju stroga pravila za sve koji žele diljevati na njihovim stolovima, i morate ispunjavati sljedeće uvjete:
- Imati srednjoškolski diplomu (ili ekvivalent)
- Dobiti dozvolu za igre
- Biti barem 18 godina star
- Proći prethodni test na droge
- Imati znanje o velikom broju igara (ovisi o kazino)
- Morati biti fleksibilan za rad vikendom i praznicima
Možete otići u školu za obuku diljera i dobiti certifikat, ili ponekad kazina možete sponzorirati. Kada kazino vam da stipendiju, to može biti pod uvjetom da potpišete prethodni ugovor s njima. To znači da ćete morati raditi za kazino nakon što završite školu. Trošak školovanja varira ovisno o vašem položaju i broju igara koje učite. Općenito, morate završiti određeni broj sati prije nego što možete aplicirati za ispit, i nakon što ga prođete, spreman ste.
Aplikirajte za kazino u vašem području, i ne ograničavajte se samo na velike ustanove na Vegas Stripu ili Atlantic Cityju. Počevši u manjoj ustanovi i radeći jako, možete steći neprocjenjivo iskustvo. U uglednijoj ustanovi, imat ćete manje šansi da zasijate kao svježi diplomirani.
Odgovornosti krupe
Diljeri, ili krupe, moraju biti majstori upravljanja. Obično imaju 8-satne smjene i moraju biti budni u svakom trenutku. Igre moraju teći glatko bez grešaka, i moraju pratiti igrače da bi se osiguralo da se ne varaju ili ne ponašaju neprimjereno.
Rijetko se diljerima traži da samo upravljaju blackjackom ili se drže ruleta, većina kazina će tražiti osobe koje su vješte u velikom broju igara. Diljer može biti pozvan u akciju brzo da zamijeni drugog diljera koji počinje umoriti. Igrači s visokim ulozima mogu zahtijevati da im se omogući varijanta ili alternativna kazino igra, i ako šef kazina pristane, diljer mora biti u stanju poslužiti ih njihovom željenom kazino igrom. Iako diljeri ne moraju znati svaku jedinu kazino igru, moraju imati široko znanje osnovnih igara. Općenito, moraju biti u stanju upravljati igrama:
Ali u većim kazinima ili onima koji se specijaliziraju za egzotične varijante, diljeri moraju savladati više igara. Posebno, popularne varijante kartičnih igara iznad, kao što su Španjolski 21, Petokarta, Trokarta poker, Rumi, Punto Banco i Bakarat Banque. I pod “savladati” mislimo da ove igre trebaju biti druge prirode diljerima.
Treća karta pravila u bakaratu, vrijednost karte u blackjacku i pokeru, nisu samo stvari koje trebate znati. Trebate prepoznati pobjedničke ruke u pokeru ili kada treba izvući treću kartu u bakaratu odmah.
Vještine potrebne za uspjeh kao diljer
Učenje kazino igara nije lako. Savladavanje kazino igara se postiže kroz opsežnu praksu, stažisti mogu čak igrati online demo verzije da postanu upoznati s igrama. Nažalost, savladavanje igara je samo vrh ledenjaka, jer postoje mnoge druge vještine koje su potrebne.
Multitasking tokom diljanja
Igračka iskustva za kupce bila bi jako loša ako diljeri držahu glave sklopljene i ignorirali ih. Profesionalci mogu diljevati dok komuniciraju s igračima, odgovarajući na svaki tip pitanja koja imaju. Također grade zabavniju igračku iskustvu, sve dok igre teku glatko.
Kazino diljeri moraju biti također budni za svaki oblik varanja. Postoje kamere razmještene širom kazina i sigurnosne ekipe analiziraju igrače. Ali diljeri moraju biti također budni za svaki oblik varanja i moraju zaustaviti sve igrače koje sumnjaju da čine nešto nezakonito.
Visoki nivoi izdržljivosti
8-satne smjene su samo početak, jer diljeri mogu biti pozvani da rade preko radnog vremena ako postoji nedostatka osoblja. Dok rade na kazino području, diljeri moraju održavati kvalitetu igara tokom cijelog radnog vremena. Ako počnu činiti greške, diljeri će odmah biti razriješeni dužnosti i zamijenjeni svježim diljerom.
To, naravno, loše utječe na diljera. Mogu imati nekoliko šansi da skrate smjene, ali ako stalno čine greške ili ne ispunjavaju 8-satne zahtjeve, mogu biti otpušteni.
Ključne ljudske vještine
Ne trebate razmišljati o tome da postanete diljer ako nemate dobre ljudske vještine. Na osnovnom nivou, diljeri moraju komunicirati s igračima i održavati zadovoljstvo kupaca.
Moraju također biti u stanju riješiti situacije s neugodnim ili neprimjerenim igračima. To počinje s upozorenjima, a ako se situacija pogorša, diljeri moraju zaustaviti igru. Šef kazina i podržavajući osoblje su tamo da eskortiraju igrača s prostora, ali diljer mora riješiti situaciju dok se oni ne pojave na stolu.
Dobre ljudske vještine mogu donijeti plod, doslovno. Prijateljski diljer može zaraditi više u napojnicama nego onaj koji ne pruža zadovoljavajuće igraće iskustvo. Igrači koji pobjeđuju velike sume novca često naplaćuju diljerima kao zahvalu.
Prednosti i nedostaci diljanja kazino igara
Morate voljeti igre i uzbuđenje kazina da biste preživjeli kao diljer. Odgovornosti i vještine su toliko multifacetne da ako ih ne volite, teško ćete se nositi.
Prednosti diljanja
Nespornog je da je najveća prednost diljanja napojnica. Možete zaraditi mnogo više od osnovne plaće, ali ovisi o vašoj smjeni. Ako imate popodnevnu ili večernju smjenu, imate bolje šanse da poslužite više igrača. Smjena od 4 ujutro do podneva često se naziva “grobnom smjenom”, a kazina su obično manje puna tokom tih sati. To znači manje napojnica.
Druga prednost uključuje popuste u povezanim dućanima ili maloprodaji, i postoji korporacijska ljestvica za uspinjanje. Nakon stečenog iskustva, možete preći u veće ustanove ili čak aplicirati za poziciju šefa kazina.
Nedostaci diljanja
Osnovna plaća, nažalost, može biti vrlo niska. Prosječna zarada za kazino diljera u SAD-u je 44.000 do 72.000 dolara godišnje (osnovna plaća). S napojnicama i beneficijama, prosječna plaća skokne na 56.000 do 104.000 dolara. Kazino diljeri moraju biti spremni raditi oko 40 sati na nogama. Fizički zahtjevi znače da nije posao koji možete učinkovito obavljati u 50-im ili 60-im godinama.
Diljeri moraju također biti otporni na uvrede i ne smiju reagovati na ponašanje neugodnih igrača. Sretnu će mnoge iritantne igrače i moraju biti u stanju nastaviti upravljati igrama. Još jedan nedostatak je da diljeri stalno moraju biti pod prismotrom kazino kamera. Ne smiju činiti greške i moraju održavati pozitivnu atmosferu za stolom.
Različiti tipovi diljera
Obično mislimo o diljerima kao inteligentno odjevenim majstorima igara u elegантним kazino resortima. Ali postoje mnogi različiti tipovi diljerskih pozicija. Odgovornosti, smjene i plaće mogu varirati jako, kao i potrebne vještine.
- Opći kazino diljer
- Kruznerski diljer
- Plemenski kazino diljer
- Visokokvalitetni diljer
- Online kazino diljer
- Privatni događaj diljer
Neki diljeri moraju provesti mjeseca dalje na moru ili okeanu jer služe kazino igre na kruznerskim linijama. Plemenski kazino diljeri mogu biti zahtjeva da se specijaliziraju za specifične lokalne igre. Općenito, ove pozicije su popunjene članovima plemena. Visokokvalitetni diljer je pozicija u koju većina diljera sanja da uđe. Zamislite da služite visoke uloge i dobijate napojnice od stotina, ako ne tisuća dolara.
Neki diljeri upravljaju online kazino igrama. Akcija se prijenosi igračima širom svijeta. Ovi diljeri moraju biti ekstra oprezni da ne čine greške. Privatne događaje mogu upravljati opći kazino diljeri, ali neki kazina imaju specijalne osobe za upravljanje ovim igrama. Da bi poboljšali kvalitetu ovih privatnih VIP igara, diljeri moraju biti još prijateljski i reaktivni prema igračima. Na kraju, oni isporučuju ekskluzivno igraće iskustvo.
Je li diljanje vaš sanoviti posao ili ne?
Zahtjevi i vještine potrebne za ovaj posao čine ga jako teškim. Savladavanje stolnih igara, dobre ljudske vještine i visokog nivoa budnosti su neophodni. Ali ako volite atmosferu kazina i same igre, možda vam je ovo savršen posao.
Nije lako, ali s pravom predispozicijom i mentalnom izdržljivošću, možete uspjeti kao diljer. Karijerna putanja je jako raznolika, i nakon što ste etablirani, imat ćete mnogo izbora za dalje usavršavanje karijere.
