السوق السوداء الهولندية للعب الإلكتروني تتجاوز القطاع المنظم في الإيرادات

أصدرت هيئة الألعاب الهولندية، Kansspelautoriteit، تقريرًا يشير إلى أن نسبة الأشخاص الذين يلعبون في مواقع القمار المنظمة انخفضت من 51% في نهاية عام 2024 إلى 49% في عام 2025. هذا يعني أن السوق السوداء في هولندا تُعتبر الآن أنها تجاوزت قطاع الألعاب الإلكترونية المنظم، مما سيثير إشارات تحذيرية ليس فقط في هولندا، ولكن في جميع أنحاء أوروبا. هولندا، التي أطلقت سوق الألعاب الإلكترونية المنظمة في عام 2021، كانت تعتبر واحدة من النماذج الأكثر إبداعًا وهيكلةً لبلدان أوروبا الأخرى.

تمت الإشادة بتدابير حماية اللاعبين الصارمة، مثل سجل الاستبعاد الذاتي Cruks على مستوى الدولة وقيود المحتوى الترويجي للمراهقين تحت سن 25، على نطاق واسع. ومع ذلك، تشير أرقام الإيرادات إلى أن الصناعة تفقد زخمها ببطء، وليس من خلال عدد العملاء. فلم يعد مشغلو الترخيص يهيمنون على أرقام اللاعبين المسجلين، مع حوالي 94%. المشكلة هي أن أرقام الإيرادات تشير إلى أن السوق السوداء تستفيد، مما يعني أن المواقع المنظمة تفقد العملاء الهولنديين ذوي الجودة العالية، أو أنها تفشل في منع اللاعبين الهولنديين الذين لديهم حسابات مسجلة من التسجيل في مواقع السوق السوداء.

مخاوف الألعاب الإلكترونية الهولندية وتراجع الإيرادات

تشير الأرقام المقدمة في التقرير السنوي للوكالة الهولندية للألعاب 2025 إلى أن قطاع الألعاب الإلكترونية الهولندي في صعود. تم تقدير الإيرادات الإجمالية للعب الإلكتروني القانونية عند حوالي 600 مليون يورو لمشغلي الترخيص، بينما تم تقدير حصة السوق السوداء عند حوالي 617 مليون يورو. यह هو وضع صعب للمشرف، حيث أن مشاركة اللاعبين عالية، ووعي المشغلين المنظمين قوي في هولندا. هناك فقط 30+ مشغل ترخيص لكازينوهات ورياضة في هولندا، بما في ذلك الشركات الكبيرة مثل:

• BetMGM (21 Heads Up Ltd)
• 888 (Godwits Ltd)
• Bet365 (Hillside New Media Malta PLC)
• LeoVegas (LeoVegas Gaming PLC)
• Unibet (Optdeck Service Ltd)
• TonyBet (TonyBet OU)

بالإضافة إلى مشغلي هولندا المحليين، Holland Casino. تشير بيانات تقرير آخر إلى أن مشغلي الترخيص لديهم حوالي 500000 لاعب شهريًا، في المتوسط. من ذلك، 480000 يستخدمون فقط مواقع الترخيص، 20000 يستخدمون كلاً من الترخيص والترخيص غير المنظم، و 30000 لاعب يستخدمون فقط منصات السوق السوداء. هذه البيانات، بالطبع، هي تقديرية لأن أي أرقام تتعلق مباشرةً بالسوق السوداء هي فقط تقديرات.

اللاعبون الذين يختارون السوق السوداء

لكن ما يعني ذلك هو أن هيئة الألعاب الهولندية تلعب بطاقاتها بشكل صحيح في كسب الجمهور العام. إنها فقط الديموغرافية الصغيرة من اللاعبين ذوي الميزانيات الكبيرة، الأقليّة التي تنفق المزيد من المال، الذين يختارون مواقع السوق السوداء بدلاً من ذلك.

اللاعبون ذوو الميزانيات الكبيرة هم السوق الذي يدفع أفضل للمشغلين. هؤلاء العملاء الذين يقومون بإيداعات ضخمة، ويشترك في رهانات عالية أو بطولات ألعاب، ويكسبون إيرادات ضخمة للمواقع. من جانب اللاعب، يتمتع هؤلاء العملاء عادةً بالعلاج الكامل VIP أيضًا. حيثما أمكن، يمكنهم الحصول على مضيفين شخصيين لتنظيم جلسات لعبهم، و عروض ترويجية مخصصة، وحتى خدمة سحب معجل.

هذا هو المجال الذي تتفوق فيه السوق السوداء، حيث أنها لا تقيد بالتنظيم الهولندي، الذي يقيد هذه العروض والألعاب ذات الرهانات العالية من خلال الحظرات والقواعد الصارمة.

التحكم الزائد في قطاع الألعاب الإلكترونية الهولندي

المشكلة هي أن قطاع الألعاب الإلكترونية الهولندي المنظم، بينما ينمو، لا ينمو بسرعة كافية. لقد وصل إلى هضبة، وهذا قد غير كيفية استخدام الجمهور للمواقع. إما أن يلعبوا بشكل غير رسمي على المواقع المنظمة وينتقلون إلى الكازينوهات الخارجية للعب ألعاب ذات رهانات أعلى. أو ربما يلعبون فقط على المواقع حتى يصلوا إلى حد، ثم يستمرّون في اللعب على مواقع السوق السوداء التي لا تطبق تلك الحدود. في كلتا الحالتين، يتم تسريب الأموال من المواقع المنظمة – حتى لو كانت الأرقام على الورق تظهر أرقام مشاركة ونشاط أعلى قليلاً.

حدود الإيداع والقيود على الألعاب

أحد أكبر نقاط القوة من وجهة نظر المسؤولية الاجتماعية قد يكون في الواقع الشروط التي تفقد اللاعبين. أصبحت حدود الإيداع أكثر بروزًا في جميع أنحاء أوروبا، مع اعتماد ألمانيا و إسبانيا لها، ووضع لجنة القمار في المملكة المتحدة قواعد أكثر صرامة لمراقبة الإيداعات. في هولندا، يتم تطبيق حدود إيداع شهرية على فئتين عمرية من اللاعبين:

• حد أقصى 300 يورو شهريًا لللاعبين الذين تتراوح أعمارهم بين 18-24
• حد أقصى 700 يورو شهريًا للكبار الذين تزيد أعمارهم عن 25

حتى بالنسبة للذين يبلغون 92% الذين يتم ترخيصهم في المواقع المنظمة، يمكن أن تذهب إيراداتهم في الكازينوهات أو الرياضة الإلكترونية فقط إلى حد معين، وإذا أرادوا اللعب أكثر، لا يمكنهم اختيار موقع منظم آخر.

معايير التطابق الأعلى وضريبة المشغلين المتزايدة

يجب على مشغلي الألعاب الإلكترونية الهولنديين الامتثال لمعايير حماية اللاعبين الصارمة. لا تتوقف على تحقق الهوية، ولكنها تشمل أيضًا فحص القدرة على تحمل التكاليف. يجب على المشغلين أيضًا مراقبة سلوك اللاعبين بشكل مستمر، وتحديد اللاعبين الذين يخترقون العتبات. يمكن أن يبعدهم ذلك عن العملاء، خاصة إذا كانوا ينفقون وقتًا أو مالًا أكثر مما يُعتبر صحيًا من قبل المشرف.

تمتد معايير التطابق أيضًا إلى كيفية إعلان المشغلين عن منتجاتهم. لطالما أصرّت هيئة الألعاب الهولندية على مجموعة قواعد أكثر صرامة للاعبين الذين تتراوح أعمارهم بين 18-24، ومراقبة كيف يمكن أن تنتشر وتعرض محتوى الترويج للقمار على اللاعبين الجدد.

كيف يؤثر على بقية العالم

هذه الحالة في هولندا ليست حالة معزولة؛ إنها جزء من اتجاه عالمي للمشرفين الذين يضعون ضغطًا على مشغلي الألعاب الإلكترونية. تقوم السلطات حول العالم بتعديل وتحديث إطار الترخيص ولوائح القمار. السلطات التي تحمي الأسواق المحلية، مثل هيئة الألعاب الهولندية، تحاول جعل القمار أكثر أمانًا، وتنظم المشغلين غير المنظمين، وتفعل ذلك مع جعلها تدفقًا هامًا للإيرادات للحكومة.

تجري إسبانيا أيضًا تعديلات على قطاع الألعاب الإلكترونية، وتنفذ أنظمة مراقبة سلوك اللاعبين بالذكاء الاصطناعي، وتحدّ من إعلانات القمار. في المملكة المتحدة، زادت الخزانة مؤخرًا ضريبة الألعاب الإلكترونية عن بعد، حتى 40%. كما أنها تدفع نحو المزيد من ميزات أمان اللاعب، من خلال فحص القدرة على تحمل التكاليف وقيود الترويج الصارمة.

ماذا يأتي بعد ذلك لهولندا

الهدف لهيئة الألعاب الهولندية هو تقليل نشاط السوق السوداء والحصول على اللاعبين للبقاء على المواقع المنظمة. قد يكون حل هذه المشكلة أسهل، حيث إنها مجرد تعزيز إجراءات التنفيذ. حظر مزودي الدفع، وضرب على الوكلاء، و كشف النقاب عن المجالات أو المشغلين غير المشروعة، وإنفاق المزيد من المال لتعقب نشاط اللاعبين. إذا تم جعل الوصول إلى السوق السوداء أكثر صعوبة، يمكنهم تقييد الأموال التي تتدفق خارجًا.

لكن هذه الاستراتيجية تتطلب الكثير من المال والوقت، وربما لا تؤتي ثمارها. لأن المشغلين يمكنهم إطلاق مواقع جديدة، وشراء مجالات بديلة، وfinding طرقًا جديدة للتسلل إلى السوق. البديل سيكون النظر في ما يفتقر إليه السوق المنظم في الوقت الحالي. قد يعني ذلك تقديم تنازلات، وتراجع عن عبء الضرائب، واعطاء اللاعبين المزيد من الحرية – على حساب تقويض مبادرات المسؤولية الاجتماعية.

إذا تركت الأمور على ما هي عليه، تشير الأرقام إلى أن الوضع يمكن أن يصبح أسوأ للمشرف، وبالتالي يجب على هولندا أن تتحرك، وتتحرك بسرعة.