Σχολή αντιπροσώπων: Πώς εκπαιδεύονται οι υπάλληλοι του καζίνο για την επιτυχία

Αν σας αρέσουν τα παιχνίδια καζίνο και έχετε ταλέντο στο να δουλεύετε με ανθρώπους, τότε οι συναλλαγές στο καζίνο μπορεί να είναι η τέλεια δουλειά σας. Δεν είναι ένα εύκολο επάγγελμα να κατακτηθεί, αλλά τα καλά νέα είναι ότι το μάθημα είναι γρήγορο και σχετικά φθηνό. Έρχονται δύσκολες βάρδιες και ώρες, αλλά οι έμποροι έχουν μια εκπληκτική καριέρα.

Μέσα στα πρώτα χρόνια, με τις κατάλληλες δεξιότητες, μπορείτε να κάνετε τις συναλλαγές σας στα μεγαλύτερα καζίνο. Ποιος ξέρει, μπορεί να κόβετε τράπουλες για blackjack σε ένα καζίνο Caesars στο Las Vegas Strip. Ή στους πολυσύχναστους χώρους τυχερών παιχνιδιών στο Ατλάντικ Σίτι ή οπουδήποτε στο ενδιάμεσο. Οι δυνατότητές σας μπορεί να χρησιμοποιηθούν καλύτερα σε καζίνο στο εξωτερικό ή ακόμα και σε κρουαζιερόπλοια ή να διαχειρίζεστε παιχνίδια με ζωντανούς ντίλερ για εκατομμύρια παίκτες σε όλο τον κόσμο.

Τα βασικά των μαθημάτων ντίλερ καζίνο

Οι σχολές αντιπροσώπων σας προετοιμάζουν με όλες τις δεξιότητες που απαιτούνται για να ευδοκιμήσετε ως α έμπορος καζίνοΔεν χρειάζεται να έχετε προηγούμενη εμπειρία στη διαχείριση παιχνιδιών, αλλά το πάθος για τα παιχνίδια καζίνο αποτελεί μεγάλο πλεονέκτημα. Καθώς θα μάθετε σε βάθος πώς να χειρίζεστε παιχνίδια καζίνο, σε σημείο που θα σας γίνουν πρακτικά δεύτερη φύση.

Το να πάτε σε ένα σχολείο ή να παρακολουθήσετε ένα μάθημα είναι απολύτως απαραίτητο. Όταν ολοκληρώσετε το μάθημά σας, θα λάβετε ένα δίπλωμα ή πιστοποιητικό, κάτι που είναι απαραίτητο για να κάνετε αίτηση για οποιαδήποτε θέση αντιπροσώπου καζίνο. Σχολές εκπαίδευσης αντιπροσώπων καζίνο βρίσκονται συχνότερα σε πολιτείες και πόλεις όπου ο τουρισμός τυχερών παιχνιδιών ευδοκιμεί. Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών (21 σε ορισμένες πολιτείες) και να έχετε είτε απολυτήριο λυκείου είτε GED (γενικά τεστ εκπαιδευτικής ανάπτυξης). Επιπλέον, πρέπει να έχετε καθαρό ποινικό μητρώο. Εκτός από αυτό, δεν χρειάζεστε πολλά άλλα, αλλά τα ακόλουθα χαρακτηριστικά θα σας έδιναν ένα πλεονέκτημα:

• Πολυγλωσσικές ικανότητες (μιλώντας 1 ή περισσότερες ξένες γλώσσες)
• Προηγούμενη εμπειρία υποστήριξης πελατών
• Καλές επικοινωνιακές δεξιότητες
• Βασικές γνώσεις μαθηματικών

Πώς λειτουργεί το Dealer School

Υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί τύποι μαθημάτων που μπορείτε να παρακολουθήσετε, από απλά μαθήματα ενός παιχνιδιού έως οριστικά μαθήματα που καλύπτουν όλα τα παιχνίδια που μπορεί να χρειαστείτε. Αν θέλετε πραγματικά να ειδικευτείτε, ορισμένα μαθήματα σας διδάσκουν λιγότερο γνωστά ή σπανιότερα παιχνίδια καζίνο. Για παράδειγμα, η εκμάθηση εξωτικών παιχνιδιών όπως π.χ Andar Bahar , Sic Bo, Έφηβος Patti, και διάφορες παραλλαγές δημοφιλών παιχνιδιών καζίνο. Δεν παρέχουν όλα τα καζίνο αυτά τα παιχνίδια, αλλά αν είστε ειδικός, ας πούμε, στο Dragon Tiger Baccarat, οι δεξιότητές σας θα εκτιμηθούν ιδιαίτερα σε χώρους με εκτεταμένα ασιατικά παιχνίδια.

Το μάθημα ενός παιχνιδιού θα σας διδάξει πώς να κυριαρχήσετε σε ένα παιχνίδι καζίνο. Αυτά δεν ισχύουν μόνο για εξειδικευμένα παιχνίδια, αλλά μπορείτε επίσης να μάθετε πώς να διαχειρίζεστε κλασικά όπως π.χ ρουλέτα or Μπλάκτζακ. Ένα σεμινάριο εκπαίδευσης ενός παιχνιδιού μπορεί να διαρκέσει 4 έως 6 εβδομάδες και είναι το λιγότερο δαπανηρό. Ανάλογα με την τοποθεσία και το σχολείο στο οποίο κάνετε αίτηση, μπορείτε γενικά να βρείτε μαθήματα για κάτω από $500.

Ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα θα σας προετοιμάσει για να γίνετε κρουπιέρης ζάρια, blackjack, μπακαρά, πόκερ και πολλά άλλα παιχνίδια. Είναι πραγματικά το βασικό πακέτο που χρειάζεται οποιοσδήποτε για να μπει στις συναλλαγές του καζίνο. Αυτά τα μαθήματα διαρκούν περισσότερο και μπορεί να χρειαστούν 8 έως 12 εβδομάδες για να ολοκληρωθούν. Ωστόσο, μπορείτε πάντα να αναζητάτε εντατικά προγράμματα που προσφέρουν επιταχυνόμενες εκδόσεις του ολοκληρωμένου πακέτου. Σε ένα εντατικό μάθημα, μπορείτε να κατακτήσετε τα παιχνίδια σε μόλις 3 έως 4 εβδομάδες, αλλά αυτά απαιτούν περισσότερες ώρες την εβδομάδα. Τα μαθήματα μπορεί να κυμαίνονται σε τιμή, αλλά γενικά, θα τα βρείτε κάτω από 1,000 $. Αν και τα εντατικά μαθήματα μπορεί να κοστίζουν περισσότερο.

Πρόγραμμα Σπουδών και Εξάσκηση

Τα προγράμματα καλύπτουν όλα όσα θα χρειαστείτε για να εργαστείτε σε καθημερινή βάση όροφος καζίνο. Η εκμάθηση των κανόνων των παιχνιδιών του καζίνο είναι ένα μεγάλο μέρος των μαθημάτων. Αυτό περιλαμβάνει την εξοικείωση με την τέχνη του deal, τις τεχνικές διαχείρισης κάθε παιχνιδιού και την εκμάθηση όλων των πληρωμών από την καρδιά. Θα χρειαστεί επίσης να μάθετε πώς να ανακατεύετε επαγγελματικά τράπουλες, να ξεκινάτε παιχνίδια ρουλέτας και να διαχειρίζεστε παιχνίδια με ζάρια.

Οι γρήγοροι νοητικοί υπολογισμοί είναι απαραίτητοι αν θέλετε να διαχειρίζεστε αποτελεσματικά τις πληρωμές για κάθε παίκτη και να διατηρείτε τη ροή ενός παιχνιδιού. Είναι αρκετά εύκολο στο μπλακτζάκ, όπου η πληρωμή είναι 1:1. Αλλά στο ρουλέτα, όπου οι πληρωμές κυμαίνονται από 1:1, έως 35:1, πρέπει να είστε σε θέση να πληρώνετε γρήγορα και με σιγουριά τα κερδοφόρα στοιχήματα.

Κατά τη διάρκεια των μαθημάτων σας, θα δοκιμαστείτε μέσω συνεδριών πρακτικής, στις οποίες οι δάσκαλοι θα αξιολογήσουν τις δυνατότητές σας. Στην ιδανική περίπτωση, στο τελευταίο μέρος του μαθήματος, θα πρέπει να μπορείτε να χειρίζεστε παιχνίδια χωρίς λάθη ή καθυστερήσεις. Σε πραγματικά σενάρια, είναι αρκετά συνηθισμένο για τους παίκτες να επικοινωνούν ή να αλληλεπιδρούν με τους dealers. Ένας νεοφερμένος μπορεί να σας ρωτήσει πώς λειτουργούν τα παιχνίδια ή μπορεί να ζητήσετε από τους παίκτες λεπτομέρειες για το παιχνίδι. Οι έμποροι πρέπει να είναι έτοιμοι να χειριστούν αυτά τα ερωτήματα, χωρίς να διακόψουν τη ροή των παιχνιδιών.

Οι δεξιότητες διαχείρισης ανθρώπων και επικοινωνίας αποτελούν μεγάλο μέρος της καθημερινής ζωής για τους αντιπροσώπους. Στο εκπαιδευτικό σας πρόγραμμα, θα πρέπει να βελτιώσετε τις δεξιότητές σας στη διαχείριση ανθρώπων. Αυτό ουσιαστικά σας προετοιμάζει για κάθε είδους θαμώνες, από το να ρωτήσετε αρχάριους μέχρι τους προβληματικούς πελάτες που δεν συμπεριφέρονται σωστά.

Ολοκλήρωση του μαθήματος και τελικές εξετάσεις

Στο τέλος του μαθήματος εκπαίδευσης αντιπροσώπων, υπάρχουν συνήθως γραπτές και πρακτικές εξετάσεις. Με την ολοκλήρωση, θα λάβετε την άδεια και τα προσόντα που απαιτούνται για να γίνετε αντιπρόσωπος. Η γραπτή εξέταση θα ελέγξει τις γνώσεις σας για τους κανόνες του παιχνιδιού και μπορεί να περιλαμβάνει ερωτήσεις σχετικά με τους κανονισμούς και τις διαδικασίες του καζίνο. Επιπλέον, μπορεί επίσης να δοκιμάσει τις δεξιότητές σας στα μαθηματικά.

Οι πρακτικές εξετάσεις θα σας κάνουν να εργαστείτε υπό προσομοιωμένες συνθήκες καζίνο. Πρέπει να διεξάγετε παιχνίδια με επιδεξιότητα, μαθαίνοντας πώς να το κάνετε χειριστείτε τα τσιπ και να διατηρήσουν τον ρυθμό των αγώνων. Όλα αυτά, ενώ παραμένουν ανοιχτά σε οποιαδήποτε αλληλεπίδραση από τους παίκτες.

Ευκαιρίες καριέρας ως έμπορος καζίνο

Μόλις αποκτήσετε την άδεια παιχνιδιών σας, μπορείτε να αρχίσετε να κάνετε αίτηση για θέσεις εργασίας. Οι έμποροι εισαγωγικού επιπέδου είναι γενικά επιφορτισμένοι με τα τυπικά παιχνίδια καζίνο, όπως η ρουλέτα ή το μπλάκτζακ. Αυτά είναι τα βασικά και είναι ένα καλό μέρος για να ξεκινήσετε για νέους πτυχιούχους. Επιπλέον, τα τραπέζια από τα οποία ξεκινούν οι περισσότεροι αρχάριοι έχουν χαμηλά όρια και είναι κυρίως έτοιμα να προσελκύσουν αρχάριους.

Αυτό σημαίνει ότι οι νέοι ντίλερ δεν λαμβάνουν στην πραγματικότητα μεγάλο μερίδιο φιλοδωρημάτων, καθώς οι παίκτες σε αυτά τα τραπέζια παίζουν γενικά με μικρότερα χρηματικά ποσά. Αλλά καθώς οι ντίλερ εισαγωγικού επιπέδου αποκτούν περισσότερη εμπειρία, μπορούν να κερδίσουν θέσεις σε τραπέζια με υψηλότερο όριο, ακόμη και να αρχίσουν να λαμβάνουν περισσότερες βάρδιες στις ώρες αιχμής. Καθώς αποκτάτε περισσότερη εμπειρία, θα έχετε επίσης την ευκαιρία να λειτουργήσετε πιο εξειδικευμένα τραπέζια ή να σερβίρετε παιχνίδια με υψηλότερα πονταρίσματα. Στην αρχή, οι επιλογές σας μπορεί να φαίνονται περιορισμένες, αλλά μετά το πρώτο ή δύο χρόνια, θα βρείτε πολλούς διαφορετικούς τομείς στους οποίους μπορείτε να προωθήσετε την καριέρα σας.

Τύποι εμπόρων καζίνο και πορεία καριέρας

Για παράδειγμα, αν μπορείτε να διαχειριστείτε πολλούς παίκτες ταυτόχρονα και είστε ικανοί καζίνο, μπορείτε να γίνετε έμπορος ζωντανού τραπεζιού καζίνο. Αυτή είναι μια πολύ εξειδικευμένη θέση στην οποία η δράση στο τραπέζι μεταδίδεται σε παίκτες σε όλο τον κόσμο και πρέπει να διαχειριστείτε τα παιχνίδια. Έχοντας μια ή δύο ξένες γλώσσες κάτω από τη ζώνη σας βελτιώνει σημαντικά τις πιθανότητές σας να υποβάλετε αίτηση για να γίνει ένας ζωντανός έμπορος καζίνο.

Αλλά μπορείτε επίσης να μεταφέρετε τις ικανότητές σας σε κρουαζιερόπλοια καζίνο ή σκάφη τυχερών παιχνιδιών. Η αγορά μπορεί να φαίνεται αρκετά εξειδικευμένη στην αρχή και απαιτεί από εσάς να εργάζεστε για μήνες κάθε φορά. Αλλά οι ανταμοιβές είναι άφθονες. Τα κρουαζιερόπλοια έχουν υψηλό πελατολόγιο κυλίνδρων, παίκτες που θα φέρουν πολλά μετρητά στα παιχνίδια τους, κάτι που μπορεί να σας δει να κερδίζετε τεράστιες συμβουλές. Επιπλέον, θα ταξιδεύετε συχνά και σε πολλά μέρη – η ιδανική δουλειά για κάθε λάτρη της περιπέτειας.

Τα μεγάλα χρήματα μπορούν να γίνουν στο Καζίνο Λας Βέγκας ή Ατλάντικ Σίτι. Αυτές οι εγκαταστάσεις συγκεντρώνουν το μεγαλύτερο πλήθος με εκατοντάδες τραπέζια τυχερών παιχνιδιών για τους αντιπροσώπους που εξυπηρετούν τους παίκτες που κάνουν προσφορές. Εάν ανεβείτε, μπορείτε να πάρετε ένα τραπέζι στο a θέρετρο καζίνο, όπου ο βασικός μισθός και τα φιλοδωρήματα μπορούν να δημιουργήσουν έναν όμορφο μισθό. Εάν ενδιαφέρεστε για τη διαχείριση παιχνιδιών και επιδεικνύετε έμπειρες επιχειρησιακές δεξιότητες, μπορείτε ακόμη και να κάνετε αίτηση για να γίνετε αφεντικό στο καζίνο. Αυτοί είναι βασικά οι επιχειρησιακοί διευθυντές, οι οποίοι είναι υπεύθυνοι για τη διατήρηση υψηλών προτύπων παιχνιδιού και τη δημιουργία ενός πολυσύχναστου περιβάλλοντος.

Αν θέλετε να εργαστείτε σε πιο οικεία βάση με τους θαμώνες, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε τις δυνάμεις σας στη φιλοξενία VIP. Οικοδεσπότες καζίνο είναι θυρωροί που καθοδηγούν τους high rollers γύρω από το καζίνο και καλύπτουν κάθε τους ανάγκη. Η βάση των παιχνιδιών συναλλαγών και καζίνο είναι απαραίτητη και πρέπει να είστε ικανοί στη συνεργασία με ανθρώπους.

Μαθαίνοντας πώς να πετύχετε ως έμπορος

Ο δρόμος για να γίνεις έμπορος καζίνο δεν είναι δύσκολος και πρακτικά ο καθένας μπορεί να παρακολουθήσει τη σχολή ντίλερ. Οι αρχές της καριέρας είναι αρκετά δύσκολες και κατά καιρούς θα συναντήσετε εμπόδια. Όπως ιδιότροπους πελάτες, μεγάλες βάρδιες, σπάνιες συμβουλές και απαιτητικά περιβάλλοντα εργασίας. Αλλά αυτό ισχύει για σχεδόν κάθε καριέρα. Μόλις κατακτήσετε τα βασικά και κάνετε τη βαριά άρση, θα βρείτε πολλές ευκαιρίες τόσο στις ΗΠΑ όσο και στο εξωτερικό. Υπάρχουν ευκαιρίες να ειδικευτείτε σε συγκεκριμένα παιχνίδια, να αλλάξετε την καριέρα σας και να γίνετε επόπτης ορόφων ή οικοδεσπότης καζίνο ή να αξιοποιήσετε τις ευκαιρίες σας στους πιο διάσημους και ιστορικούς χώρους καζίνο στον κόσμο.

Όλα ξεκινούν με την παρακολούθηση ενός μαθήματος εκπαίδευσης αντιπροσώπων. Μέσα σε λίγες εβδομάδες, μπορείτε να μάθετε πώς να συμπεριφέρεστε σαν επαγγελματίας και να ανοίγετε έναν κόσμο ευκαιριών καριέρας.