Πίσω από το καζίνο
Καζίνο Dealers: Μαέστροι του Multitasking και Διαχείρισης Παιχνιδιών
Το να είσαι διαχειριστής καζίνο είναι μια απαιτητική δουλειά που μπορεί να φανταστεί ως ένα όνειρο επάγγελμα για παίκτες που γνωρίζουν τοπαίχνι του бакαρά και του πόκερ. Μπορείς να μάθεις μερικά έξυπνα κόλπα ανακατεύθυνσης και να διευθύνεις παιχνίδια συνεχώς, πλεονεκτήματα που φαίνονται πολύ καλύτερα από πολλές άλλες χειρωνακτικές δουλειές. Αλλά μην κάνεις λάθος, είναι δύσκολο έργο με μακρές ώρες, και πρέπει να είσαι σε θέση να διατηρήσεις υψηλά επίπεδα ενέργειας καθ’ όλη τη διάρκεια της βάρδιας σου.
Υπάρχουν σίγουρα πλεονεκτήματα σε αυτό το επάγγελμα, συμπεριλαμβανομένων περιστασιακών ταξιδιωτικών πλεονεκτημάτων, και αν εργάζεσαι σε καζίνο-θερινές κατοικίες, όλων των ειδών των εκπτωτικών και προσφορών. Και δεν έχουμε αναφέρει τις Gratuity – θα μπορούσες να κάνεις πολλά χρήματα με γενναιόδωρους πελάτες. Εδώ, θα εξετάσουμε πώς να γίνεις διαχειριστής, και όλες τις σχετικές ευθύνες. Θα περάσουμε από τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα του να είσαι διαχειριστής, και θα συγκρίνουμε διαφορετικά είδη διαχειριστών.
Πώς να Γίνεις Διαχειριστής
Χρειάζεσαι την κατάλληλη πιστοποίηση και εκπαίδευση για να υποβάλεις αίτηση για μια θέση διαχειριστή σε ένα καζίνο. Τα καζίνο έχουν αυστηρές κανόνες για οποιονδήποτε θέλει να διαχειριστεί τα τραπέζια τους, και πρέπει να πληρείς τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
- Να έχεις απολυτήριο λυκείου (ή ισοδύναμο)
- Να αποκτήσεις άδεια παιχνιδιού
- Να είσαι τουλάχιστον 18 ετών
- Να περάσεις ένα προ-απασχόλησης τεστ ναρκωτικών
- Να έχεις γνώσεις για μια σειρά από παιχνίδια (εξαρτάται από το καζίνο)
- Να είσαι ευέλικτος για να εργαστείς τα σαββατοκύριακα και τις γιορτές
Μπορείς να πας σε μια σχολή αδειών παιχνιδιού και να πάρεις το πιστοποιητικό σου, ή μερικές φορές, τα καζίνο μπορεί να σου προσφέρουν μια υποτροφία. Όταν ένα καζίνο σου δίνει μια υποτροφία, μπορεί να είναι με την προϋπόθεση ότι θα υπογράψεις μια προ-σύμβαση μαζί τους. Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να εργαστείς για το καζίνο μια φορά που θα ολοκληρώσεις τη σχολή. Το κόστος της διδασκαλίας ποικίλλει πολύ ανάλογα με το που είσαι, και πόσα παιχνίδια μαθαίνεις. Γενικά, πρέπει να έχεις ολοκληρώσει ένα καθορισμένο αριθμό ωρών πριν να μπορέσεις να υποβάλεις αίτηση για το εξέταση, και μια φορά που θα το περάσεις, είσαι έτοιμος.
Υποβάλει αίτηση σε ένα καζίνο στην περιοχή σου, και μην περιορίσεις τις επιλογές σου μόνο σε μεγάλα ιδρύματα στο Λας Βέγκας ή το Ατλάντικ Σίτι. Ξεκινώντας από ένα μικρότερο ίδρυμα και εργαζόμενος σκληρά, μπορείς να κερδίσεις αξιόλογη εμπειρία. Σε ένα πιο αξιοσέβαστο ίδρυμα, θα έχεις λιγότερες ευκαιρίες να ξεχωρίσεις ως φρέσκος απόφοιτος.

Ευθύνες των Croupiers
Οι διαχειριστές, ή croupiers, πρέπει να είναι μαέστροι της διαχείρισης. Συνήθως έχουν 8ωρες βάρδιες και πρέπει να παραμείνουν σε εγρήγορση σε όλες τις ώρες. Τα παιχνίδια πρέπει να τρέχουν ομαλά χωρίς κανένα λάθος, και πρέπει να κρατούν τα μάτια τους στους παίκτες για να διασφαλίσουν ότι δεν κάνουν απάτη ή δεν συμπεριφέρονται κακώς.
Πρέπει να είναι σε θέση να διαχειριστούν πολλά παιχνίδια, και να είναι έτοιμοι να ανταποκριθούν σε οποιαδήποτε απαίτηση. Οι παίκτες μπορεί να ζητήσουν να παίξουν ένα συγκεκριμένο παιχνίδι, και ο διαχειριστής πρέπει να είναι σε θέση να το προσφέρει. Οι διαχειριστές πρέπει να είναι σε θέση να αναγνωρίσουν τις νικηφόρες χέρια στο πόκερ, και να γνωρίζουν τις κανόνες του παιχνιδιού.
Δεξιότητες που Χρειάζονται για να Ευημερήσεις ως Διαχειριστής
Η μάθηση των καζίνου παιχνιδιών δεν είναι ένα εύκολο έργο. Η εξοικείωση με τα καζίνου παιχνίδια γίνεται μέσω εκτεταμένης πρακτικής, και οι стажήρες μπορούν ακόμη και να παίξουν διαδικτυακά demo εκδόσεις για να γίνουν πιο εξοικειωμένοι με τα παιχνίδια. Δυστυχώς, η εξοικείωση με τα παιχνίδια είναι μόνο η αρχή, καθώς υπάρχουν πολλές άλλες δεξιότητες που είναι απαραίτητες.
Πολυδιεργασία ενώ Διαχειρίζεσαι
Η εμπειρία παιχνιδιού για τους πελάτες θα ήταν πολύ κακή αν οι διαχειριστές κρατούσαν τα κεφάλια τους κάτω και τους αγνοούσαν. Οι επαγγελματίες μπορούν να διαχειριστούν ενώ αλληλεπιδρούν με τους παίκτες, απαντώντας σε οποιαδήποτε ερωτήματα μπορεί να έχουν. Κάνουν επίσης μια πιο διασκεδαστική εμπειρία παιχνιδιού, ενώ διατηρούν τα παιχνίδια να τρέχουν ομαλά.
Υψηλά Επίπεδα Αντοχής
8ωρες βάρδιες είναι μόνο η αρχή, καθώς οι διαχειριστές μπορεί να κληθούν να εργαστούν υπερωρίες αν υπάρχουν ελλείψεις προσωπικού. Ενώ εργάζονται στο δάπεδο του καζίνου, οι διαχειριστές πρέπει να διατηρήσουν την ποιότητα του παιχνιδιού καθ’ όλη τη διάρκεια της βάρδιας τους. Αν αρχίσουν να κάνουν λάθη, οι διαχειριστές θα αντικατασταθούν αμέσως από έναν φρέσκο διαχειριστή.
Αυτό, φυσικά, θα ήταν κακό για τον διαχειριστή. Μπορεί να έχει μερικές ευκαιρίες να cắtει τις βάρδιες, αλλά αν συνεχίσει να κάνει λάθη ή να μην πληρεί τις απαιτήσεις των 8 ωρών, μπορεί να απολυθεί.

Κρίσιες Δεξιότητες Ανθρώπων
Δεν πρέπει να σκέφτεσαι να γίνεις διαχειριστής αν δεν έχεις καλές δεξιότητες ανθρώπων. Σε βασικό επίπεδο, οι διαχειριστές πρέπει να επικοινωνούν με τους παίκτες και να διατηρούν την ικανοποίηση του πελάτη.
Πρέπει επίσης να είναι σε θέση να αντιμετωπίσουν τους груσκοί ή ανεπιθύμητους πελάτες. Αυτό ξεκινά με προειδοποιήσεις, και αν εξελιχθεί, οι διαχειριστές πρέπει να σταματήσουν το παιχνίδι. Ο πιτ μπος και το υποστηρικτικό προσωπικό είναι εκεί για να συνοδεύσουν τον πελάτη έξω από τις εγκαταστάσεις, αλλά ο διαχειριστής πρέπει να χειριστεί την κατάσταση ενώ ο πιτ μπος και το προσωπικό έρχονται στο τραπέζι.
Καλές δεξιότητες ανθρώπων μπορούν να αποφέρουν, κυριολεκτικά. Ένας φιλικός διαχειριστής μπορεί να κερδίσει περισσότερα Gratuity από έναν που δεν προσφέρει μια ικανοποιητική εμπειρία παιχνιδιού. Οι παίκτες που κερδίζουν μεγάλα ποσά χρημάτων συχνά Gratuity τους διαχειριστές τους ως ευχαριστία.
Πλεονεκτήματα και Μειονεκτήματα του Διαχειρισμού Καζίνου Παιχνιδιών
Πρέπει να αγαπάς τα παιχνίδια και το θρίλερ του καζίνου για να επιβιώσεις ως διαχειριστής. Οι ευθύνες και οι δεξιότητες είναι τόσο πολύπλοκες που αν δεν έχεις αυτή την αγάπη, θα βρεις δύσκολο να ανταποκριθείς.
Πλεονεκτήματα του να Είσαι Διαχειριστής
Αξιολογώντας, το μεγαλύτερο πλεονέκτημα του να είσαι διαχειριστής είναι η Gratuity. Μπορείς να κερδίσεις πολύ περισσότερα από το βασικό μισθό σου, αλλά αυτό εξαρτάται από την βάρδια σου. Αν έχεις μια απογευματινή ή βραδινή βάρδια, τρέχεις καλύτερη ευκαιρία να εξυπηρετήσεις περισσότερους πελάτες. Η βάρδια από τις 4 π.μ. έως τις 12 π.μ. ονομάζεται βάρδια του τάφου, και τα καζίνο είναι συνήθως λιγότερο γεμάτα κατά τις ώρες αυτές. Αυτό σημαίνει λιγότερη Gratuity.
Άλλα πλεονεκτήματα περιλαμβάνουν εκπτώσεις σε συνδεδεμένα καταστήματα ή λιανοπωλητές, και ότι υπάρχει μια εταιρική σκάλα να ανέβεις. Μετά από κέρδη εμπειρίας, μπορείς να μεταφερθείς σε μεγαλύτερα ιδρύματα, ή ακόμη και να申请 για να γίνεις πιτ μπος.
Μειονεκτήματα του να Είσαι Διαχειριστής
Ο βασικός μισθός, δυστυχώς, μπορεί να είναι πολύ χαμηλός. Ο μέσος μισθός για einen διαχειριστή καζίνου στις ΗΠΑ είναι $44k έως $72k το χρόνο (βασικός μισθός). Με Gratuity και ωφελήματα, ο μέσος μισθός αυξάνεται σε $56k έως $104k. Οι διαχειριστές καζίνου πρέπει να είναι προετοιμασμένοι να εργαστούν περίπου 40 ώρες στα πόδια. Οι φυσικές απαιτήσεις σημαίνουν ότι δεν είναι μια δουλειά που μπορείς να κάνεις άνετα στα 50 ή 60 σου.
Οι διαχειριστές πρέπει επίσης να είναι σκληροί και να μην ανταποκριθούν σε απάτη από τους груσκοί παίκτες. Θα συναντήσουν πολλούς ενοχλητικούς πελάτες και πρέπει να είναι σε θέση να συνεχίσουν να χειρίζονται τα παιχνίδια. Ένα άλλο μειονέκτημα είναι ότι οι διαχειριστές είναι συνεχώς επιτηρούμενοι από τις κάμερες του καζίνου. Δεν possono κάνουν λάθη και πρέπει να κάνουν το καλύτερο τους για να διατηρήσουν μια θετική ατμόσφαιρα στα τραπέζια.
Διαφορετικά Είδη Διαχειριστών
Συνήθως σκεφτόμαστε τους διαχειριστές ως έξυπνα ντυμένους μαέστρους παιχνιδιών σε κομψά καζίνο. Αλλά υπάρχουν πολλά διαφορετικά είδη θέσεων διαχειριστή εκεί έξω. Οι ευθύνες, βάρδιες και μισθοί possono να ποικίλουν πολύ, καθώς και οι απαραίτητες δεξιότητες.
- Γενικός Διαχειριστής Καζίνου
- Διαχειριστής Κρουαζιέρας
- Διαχειριστής Φυλών Καζίνου
- Διαχειριστής Υψηλής Τάξης
- Διαχειριστής Καζίνου Διαδικτύου
- Διαχειριστής Ιδιωτικών Εκδηλώσεων
Ορισμένοι διαχειριστές πρέπει να περάσουν μήνες μακριά στη θάλασσα ή τον ωκεανό ενώ εξυπηρετούν παιχνίδια καζίνου σε γραμμές κρουαζιέρας. Οι διαχειριστές φυλών καζίνου μπορεί να απαιτούν να ειδικευτούν σε συγκεκριμένα τοπικά παιχνίδια. Γενικά, αυτές οι θέσεις είναι γεμάτες από μέλη της φυλής. Ο διαχειριστής υψηλής τάξης είναι η θέση που οι περισσότεροι διαχειριστές ονειρεύονται να μπει. Φαντάσου να εξυπηρετείς υψηλές στοιχηματικές τραπέζια και να λαμβάνεις Gratuity εκατοντάδες, αν όχι χιλιάδες δολάρια.

Ορισμένοι διαχειριστές διαχειρίζονται παιχνίδια καζίνου διαδικτύου. Η δράση είναι διαβιβασμένη σε gamers σε όλο τον κόσμο. Αυτοί οι διαχειριστές πρέπει να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί για να μην κάνουν κανένα λάθος. Οι ιδιωτικές εκδηλώσεις μπορεί να διαχειριστούν από γενικούς διαχειριστές καζίνου, αλλά κάποια καζίνο έχουν ειδικούς ανθρώπους για να χειριστούν αυτά τα παιχνίδια. Για να ενισχύσουν την ποιότητα αυτών των ιδιωτικών VIP παιχνιδιών, οι διαχειριστές πρέπει να είναι πιο φιλικοί και ανταποκριτικοί στους παίκτες.毕竟, παρέχουν μια αποκλειστική εμπειρία παιχνιδιού.
Είναι ο Διαχειριστής το Όνειρό Σου ή Όχι;
Οι απαιτήσεις και οι δεξιότητες που χρειάζονται κάνουν αυτή τη δουλειά khá δύσκολη. Η εξοικείωση με τα τραπέζια παιχνιδιών, οι καλές δεξιότητες ανθρώπων και το υψηλό επίπεδο επιτήρησης είναι απαραίτητα. Αλλά αν σου αρέσει η ατμόσφαιρα των καζίνου και τα παιχνίδια αυτά, μπορεί να είναι η ιδανική δουλειά σου.
Δεν είναι καθόλου ένα εύκολο ταξίδι, αλλά με τη σωστή διάθεση και την ψυχική αντοχή, μπορείς να ευημερήσεις ως διαχειριστής. Η καριέρα είναι khá διαφορετική, και μια φορά που θα εestablishes, θα έχεις πολλές επιλογές για να προχωρήσεις στην καριέρα σου.











