מעקב קזינו: בתוך העין בשמיים

בתי הקזינו הגדולים בעולם יכולים לראות מיליוני דולרים מוחלפים מדי יום, כאשר אלפי מבקרים עוברים דרכם כדי לשחק במשחקים. מוסדות אלה חייבים לשמור על סטנדרטים ללא דופי של משחקים ואבטחה כדי להמשיך לפעול, וישנן דרכים רבות בהן הם יכולים לעשות זאת. ללא ספק, כמעט בכל קזינו שתבקרו בו תבחינו במצלמות הפזורות בכל מקום. קומת הקזינו.

הדבר הראשון שעולה בראש כשרואים את המצלמות האלה הוא שהן חייבות להיות שם כדי לזהות רמאות. אמנם זה נכון, אבל המעקב נועד בעיקר כדי להבטיח את שלומם של השחקנים, וששירות המשחקים יעמוד בסטנדרטים המתאימים. מערכת המעקב, המכונה בפי העם "עין בשמיים", ממלאת תפקיד חשוב לא פחות מכל אחד מהדילרים או מכונות המשחק.

הסיבות העיקריות למעקב אחר קזינו

אם תחשבו על כמות הכסף העצומה שנכנסת ויוצאת מקזינו מדי יום, הייתם מצפים שהאבטחה תהיה ברמה הגבוהה ביותר. הכסף שמועבר מדי יום יכול בקלות לעלות על זה של בנק אמריקאי טיפוסי, במיוחד אם ניקח בחשבון... קזינו הסטריפ של לאס וגאס במהלך עונת השיא. חלק מהמבקרים עשויים להיכנס לקזינו עם כמה מאות דולרים בכיסם, בעוד ש רולים גבוהים עשויים להחזיק בידיהם צ'קים בשווי עשרות אלפי דולרים. רמת אבטחה מסוימת נחוצה כדי להבטיח סביבה בטוחה לכל השחקנים בקזינו.

גילוי רמאויות או פעילות הונאה

בתי קזינו אינם סובלים רמאות או הונאה, אך ישנם כמה אזורים אפורים בכל הנוגע ההגדרה של רמאות הולך. אם שחקן יפגע במכונה, מבצע הימורים לא חוקיים או יתערב פיזית באחד המשחקים, הוא מרמה ויש להרחיקו מהמקום. כל מי שאינו מורשה להיכנס, כגון שחקנים קטינים או כל מי שיש לו השעיה או איסור קודמים, יוסר גם הוא במהירות. אבל ישנן אסטרטגיות וטכניקות משחק שלמרות שהן חוקיות מבחינה טכנית, עלולות להוביל לסילוקכם.

הגדרת רמאות בקזינו

לדוגמה, ספירת קלפים בבלאק ג'קזה לא חוקי לספור קלפים בבלאק ג'ק, אבל בתי קזינו זכאים לבקש ממך להפסיק לשחק. בניגוד לאיתור פולש או זיהוי שחקן. גרימת נזק פיזי או שיבוש של מכונהקשה לדעת אם שחקן סופר קלפים. צוותי מעקב יראו את השחקן יושב ליד השולחן רק למשך זמן רב, ויצטרכו לקבוע לפי פעולותיהם אם הוא משתמש בשיטת משחק "שנויה במחלוקת מבחינה משפטית" או לא.

דוגמה נוספת היא שימוש במחשבים או בתוכנה כדי לנסות חישוב סיבוב ברולטההיו מקרים בולטים בהם שחקנים השתמשו במחשבים כדי לעקוב אחר זמן הסיבוב ותדירות כדור הרולטה, כדי לחשב את החלק של הגלגל שבו הוא עלול ליפול. בחלק מהמקרים הללו, השחקנים החשודים נתפסו וננקטו צעדים משפטיים, אך הקזינו לא יכול היה לקחת בחזרה את זכיות השחקנים. רמאות אחרות, או אסטרטגיות מפוקפקות, כוללות:

• סימון כרטיס
• חיתוך קוביות
• החלפת כרטיסים
• השלכת שבבים
• פריצת מכונות מזל
• צ'יפס מזויף או שטרות מזויפים
• קנוניה עם סוחרים (עוד על כך בהמשך)

שמירה על יושרה וסטנדרטים של משחקים

העין בשמיים משמשת גם למעקב אחר המשחק בשולחנות ובמכונות השונות. צוותי מעקב חייבים להעריך את הסביבה ולשים עין על כל דבר חריג. מצלמות אלו יכולות לבצע זום לרמת פירוט כזו שהן יכולות לקבוע האם קלפים או קוביות נראים שחוקים, או אפילו אם... סוחרי לעשות טעויות קטנות. כדי לשמור על תקני המשחקים, צוותי המעקב חייבים לדווח אם ישנן תקלות באיכות המשחקים או אם יש צורך להחליף ציוד כלשהו.

הגנה על שחקנים מפני גניבה או פשע

ספירת קלפים או חבלה בקוביות אינם הסוגים היחידים של פעילות פלילית שיכולה להתרחש בקזינוחלק מהמבקרים עשויים להתמקד בשחקנים אחרים, לחטוף את הצ'יפים שלהם או ללכת עם התיקים שלהם. כשאתם משחקים בקרה או יושבים בכמה מכונות מזל, אתם עשויים להניח את התיק או הז'קט שלכם לידכם על המושב. אבל מכיוון שאתם שקועים כל כך במשחק שלכם, זה משאיר אתכם מטרה פתוחה לגנבים. גנב יכול פשוט לעבור ולקחת משהו מהתיק שלכם, וייתכן שלא תשימו לב עד זמן מה לאחר מכן.

למרבה המזל, פעולות אלו יזוהו באופן מיידי על ידי צוות המעקב. לפני שתבינו שהייתם מטרה לגניבה, אנשי הביטחון עשויים לגשת אליך ולהחזיר כל סחורה גנובה. למרות שזה לא סביר שיקרה. בתי קזינו נוקטים משנה זהירות כאשר הם מאפשרים לאנשים להיכנס לרחבת הקזינו, וגנבים אסורים לצמיתות בכניסה למתחם.

ניטור עובדים

בתי קזינו חייבים גם לעקוב אחר הצוות שלהם. אם דילר עובד במשך 6 שעות רצופות, הוא עלול להתחיל להאט או לעשות טעויות. צוות המעקב חייב לשים לב לכל טעות שהוא עושה ולדווח עליה ל... בוס בורהבוס יכול להחליט אם למשוך את הדילר מהמגרש כדי לתת לו הפסקה. אבל ניתן גם להשתמש במעקב כדי לוודא שאף אחד מהדילר לא מרמה בעצמו.

קנוניה אינה שכיחה במיוחד, אך היא יכולה לקרות. זהו מצב שבו שחקנים ודילר מאחדים כוחות כדי לנסות לנצח את הבית. לדוגמה, דילר ברולטה עשוי לנסות במכוון לתמרן את הכדור כך שייפול בסקטור מסוים. השחקן מהמר גבוה על מספרים בסקטור ומתחיל לבנות סכום כסף בריא. לאחר מכן הוא נותן טיפ לדילרים, כך... שני הצדדים מרוויחים מההונאהזה לא באמת אפשרי יותר, מכיוון שהמצלמות יכולות לזהות כל אי סדרים וסוחרים מפוקפקים לא רק יעמדו בפני פיטורים, אלא גם עלולים להיות מועמדים לבית משפט.

איתור שחקנים שלא מתנהגים כראוי

חלק מהשחקנים מתקשים להפסיק, ומתחילים להתנהג בצורה לא הולמת כאשר דברים לא הולכים כרצונם. שחקנים אלה יכולים ליצור סצנות מכוערות או לשבש את המשחקים עבור אחרים, ויש לטפל בהם באופן מקצועי. הצוותים שמאחורי המצלמה חייבים לזהות שחקנים פוטנציאליים בעלי התנהגות לא הולמת או תוקפניים לפני שהמצב מחמיר. אם מטפלים בהם כראוי, הם יכולים להרגיע את השחקנים הללו או ללוות אותם אל מחוץ לשטח מבלי להפריע לשחקנים האחרים.

הטכנולוגיה והציוד

בתי קזינו אינם משתמשים במצלמות מסחריות פשוטות כדי לפקח על הרצפה. המכונות שלהם חייבות להיות בעלות כיסוי של 360 מעלות, עם יכולות זום ואינפרא אדום באיכות גבוהה. הן מכונות חדישות שיש בהם מעט מאוד נקודות עיוורות, אם בכלל, ויכולים לספק תמונה חדה גם בעת זום לפרטים הקטנים. בתי הקזינו הגדולים ביותר משתמשים במצלמות שיכולות אפילו לזהות אגלי זיעה על הראש, או קפלים זעירים בקלפים שמעידים על כך שצריך להחליף אותם.

צוותי מעקב

צוות המעקב חייב להיות מאומן היטב במשחקים וב פסיכולוגיה של הימוריםעליהם להיות בקיאים לחלוטין בדרכים האפשריות השונות בהן שחקנים עשויים לנסות לרמות את הקזינו, ולזהות אותן במהירות לפני שהשחקנים יוכלו למשוך רץ. לא תמיד קל כל כך לזהות רמאים, ואם צוות המעקב עושה טעות, זה יכול להסתיים בתביעה נגדית שעלולה לפגוע קשות במוניטין של הקזינו. לכן, עליהם לעקוב מקרוב אחר השחקנים ולקבוע בקפידה האם הם מפרים את התנאים וההגבלות או לא.

כמו כן, זיהוי שחקנים פוטנציאליים בעלי התנהגות לא הולמת וסימון עליהם אינו קל. חלק מהשחקנים עלולים לפתע להפוך לאלימים או להפריע, ללא אזהרה או סימן מראש. צוותי מעקב אינם יכולים להרשות לעצמם לעשות טעויות בכל הנוגע לשחקנים מפריעים, מכיוון שהן עלולות בסופו של דבר לגרום לאחרים לעזוב את המקום, ולגרום לאובדן הכנסות.

שילוב של בינה מלאכותית ואבטחה ביומטרית

למצלמות יש חכמות מערכות בינה מלאכותית שיכולות לסייע בזיהוי הונאות ולספק זיהוי פנים מדויק יותר. הם יכולים גם לייצר ניתוח ניבוי כדי לתת לצוות מידע נוסף לגבי אופן משחקו של לקוח ומה הוא עשוי לעשות הלאה. זה יכול לעזור להם ביעילות לזהות שחקנים שעשויים לרמות, או להשתמש בטכניקות לא חוקיות כדי לשחק. האבטחה הביומטרית עוזרת לבתי קזינו לאמת את זהות האורחים שלהם. הם יכולים לזהות מיד כל פולש ולסמן אותו במערכת.

שבבי זיהוי תדר רדיו (RFID)

מצלמות קזינו יכולות לבצע זום עד כדי כך שצוותי מעקב יכולים לקרוא את המספר הסידורי על כסף נייר או את המספר הסידורי על שבב קזינו. אבל עבור האחרון, הם לא באמת יצטרכו לעשות זאת, מכיוון שרוב הקזינואים המובילים עושים זאת. טכנולוגיית זיהוי תדרי רדיו מותקנים בתוך הצ'יפים. זה עוזר להם לעקוב אחר הצ'יפים ולמנוע גניבת צ'יפים בקרב שחקנים. בנוסף, אם מישהו ינסה למכור בחזרה צ'יפים מזויפים לקופאי הקזינו, הוא יתגלה מיד. בעבר, מכירת צ'יפים מזויפים הייתה אחת הפשעים הנפוצים ביותר שקזינואים נאלצו להתמודד איתם.

ההיבט המשפטי של מעקב אחר קזינו

דיברנו על הרבה זכויות וסיבות שבגללן בתי קזינו משתמשים במעקב. אבל לא הרבה על זכויותיך כשחקן, שרק רוצה להיכנס למקום ולשחק משחקים. לכל תחום שיפוט יש את החקיקה שלו בנוגע למעקב בקזינו, אבל ברוב המקרים, בתי קזינו רשאים לנטר את הפעילות שלך. בתי קזינו רבים אינם דורשים ממך להיות חבר כדי להיכנס למקום. אתה יכול פשוט להיכנס לרחבת הקזינו ולשבת לשחק בכל משחק שתרצה.

עם זאת, לבתי קזינו יש תנאים והגבלות הקובעים במפורש שהם יכולים לנטר כל מי שנכנס למתחם. עצם הכניסה לקזינו, אתם מקבלים אוטומטית את התנאים הללו (גם אם לא ידעתם עליהם מראש). התנאים כוללים:

• הם יכולים לנטר אותך במצלמות, ואפילו להקליט אותך באמצעות מיקרופונים נסתרים
• בתי קזינו משתמשים בזיהוי פנים כדי לזהות אותך - בעיקר כדי לקבוע אם אתה קטין או אדם שהודח את עצמו מהמשחק.
• צוות האבטחה שומר לעצמו את הזכות להסיר אותך אם הם חושדים במרמה, התנהגות בלתי הולמת או הונאה

כניסה לבתי קזינו וקבלת התנאים

איש לא יסביר את התנאים הללו כשתיכנסו. במקום זאת, לרוב בתי הקזינו יש שלט בכניסה המציג את כל התנאים הללו. בפעם הבאה שתעברו ליד קזינו, הקפידו לשים לב להודעה. אז תוכלו לגלות כל מה שאתם צריכים לדעת על זכויותיהם.

בסופו של דבר, תנאי האבטחה נועדו בעיקר להבטיח את בטיחותכם כשחקנים. אם אינכם מתכוונים לרמות, להתנהג בצורה לא הולמת, לגרום נזק למכונות או לגנוב, אז אין לכם מה לדאוג. כלומר, אין לכם מה לדאוג, לא מצד אנשי האבטחה של הקזינו ולא מצד כל אחד מחבריכם לשחקנים. הקזינו יספק לכם חוויית משחק איכותית, ללא כל הפרעה או בעיות אבטחה.