Kasinoen marketina: jokalariak erakartzeko eta mantentzeko estrategiak

Kasinoek kalitatezko joko produktuak eta zerbitzuak dituztela ziurtatu behar dute, eta beren produktuak merkaturatu. Besterik gabe, bezero berriak erakarri eta dauden kideak pozik eta jolasten mantentzea bilatzen dute. Marketina hainbat bitartekoren bidez egin daiteke, jokalari berrientzako ongietorri hobarietatik hasi eta futbol klubak babesteraino, baina marketinak joko araudi zorrotzak bete behar ditu.

Ez da harritzekoa marketina nahiko garestia izatea. Gaur egun, marketina negozio oparoa da, eta industria guztiek diru asko gastatzen dute beren produktuak iragartzen. Zinema industrian, Avengers: Endgame filmak 356 milioi dolar kostatu zen, baina 200 milioi dolarreko marketin aurrekontua izan zuen. Duty deialdia: Modern Warfare 2 2009an merkaturatu zen, 40-50 milioi dolar inguru kostatu zen ekoiztea, eta 140 eta 150 milioi dolar arteko marketin aurrekontua zuen.

Kasinoen marketina ere alderdi anitzekoa da, eta marketin kanpainek asko egiten dute jokalarien komunitate handiago bat eraikitzeko.

Nola merkaturatu ditzaketen kasinoek beren jokoak

2023an bakarrik, kalkulatu zen baino gehiago 1.9 mila milioi dolar gastatu ziren AEBetako kasinoen operadoreek publizitatean egiten dute. Kanpainek ez dute soilik sare sozialetako argitalpenak argitaratzea, telebistako iragarkiak egitea edo jokalari berrien lehiaketak abiaraztea barne hartzen. Ahalegin handi bat ikerketara bideratzen dute, kasinoaren oinarrizko demografia eta haien joko beharrak ulertzeko. Ikerketa hori ere erabiltzen dute beren zerbitzuak nola zabaldu ditzaketen demografia berrietara iristeko eta beren zerbitzua merkatu berrietara zabaltzeko jakiteko.

Aurrerapen teknologiko berriak kasinoei jokalarien joko ohiturei buruzko informazio gehiago eman diete. Adimen artifizialak bultzatutako softwarea erabiliz, jokalari bakoitzarentzat eskaintza pertsonalizatuak ere eman ditzakete, zein marketin estrategia funtzionatzen duten hobekien ikasi eta kanpainak optimizatu.

Erabiltzaileentzako hobariak eta abantailak

Hainbeste online kasino daude kirol estaldura bikaina, amaigabeko kasinoko jokoak eta mugikorretarako bateragarritasun osoa dutenak. Lehia handia da, beraz, kasinoek jokalariak eskaintza promozional handiago eta hobeekin irabazi behar dituzte. Ongietorri hobaria marketinaren adibide bikaina da, kasinoek aurkariak gainditu ditzaketelako hasierako hobari handiagoa eskainiz. Hala ere, jokalari gehienek badakite behin-behineko eskaintza hauek ez dutela beren joko esperientzia hobetuko epe luzera. Haien epe luzerako leialtasuna irabazteko, kasinoek abantaila errepikakorrak edo... leialtasun sarien programa.

Sari-programa hauek opariak izan ditzakete, hala nola, dirua itzultzeko eskaintzak, biraketa-sorta gehigarriak, gordailua birkargatzeko eskaintzak eta jokalariak pizgarri mantentzeko hainbat abantaila. Gainera, jokalarientzako lehiaketak sor ditzakete sari handiekin, joko-saioak lehiakorragoak izan daitezen eta erabiltzaileak maizago jolastera erakartzeko. Gehiago sortuz... joko esperientzia pertsonalizatua, kasino hauek ziurtatu dezakete beren kideek eta etorri berriek gehiagoren bila itzuliko direla.

Lagun bat gomendatzeko ekimenak

Bonus hauek kategoria bereizi batean kokatzen dira, oso desberdinak baitira cashback-etatik, bonus biraetatik, bonus apustuetatik eta bestelako promozio errepikakorretatik. Ia kasino eta kirol-apustuen etxe guztiek erreferentzia programak dituzte, eta horien bidez, bezeroek lagun bat gomenda dezakete. Lagun baten erreferentzia batek gomendatutako lagunari eta laguna gomendatu duen jokalariari bonusak emango dizkie, normalean bonus dirutan edo bonus biratan. Jokalariek lagun erreferentzia kopuru mugatu bat jasotzen dute, kontu bakoitzeko mugatua edo bonusaren denbora-tartearen araberako mugak dituena.

Adibidez, egutegi-urtean 5 lagunen erreferentzia-bonusak eskain ditzakezu. Bakoitzari 50 dolar ematen badiote, horrek esan nahi du 250 dolar arteko bonusak eska ditzakezula 5 lagun arrakastaz erreferentziatu badituzu. Gomendioak ezin dira osatu lagunak izena eman, gutxieneko gordailua egin eta apustu kualifikatzaile bat egin arte. Horrek esan nahi du zure lagunak ziurrenik 10 dolar edo gehiago gastatu beharko dituela biok dirua jasotzeko. Kasinoak 100 dolar ordainduko dituen arren bonusetan erreferentzia arrakastatsu bakoitzeko, lagun horrek kasinoan jolasten jarraitzea erabakitzen badu, dena itzuliko du.

Hala ere, kasinoek kontuz ibili behar dute nahi duten jokalariekin gehiegizko erabileraren erreferentzia hobariakBonusak operadoreek bezero-basea handitu dezaketelakoan eskaintzen dira. Jokalari batzuek kasino batean izena eman dezakete bonusak lortzeko eta gero ez dira berriro kasinora sartuko. Edo, erreferentzia-kodeak spam bidez bidal ditzakete ahalik eta bonus gehien lortzeko. Operadoreek erabiltzaileei bonus horiek uka diezazkiekete iruzurra egin dutela susmatzen bada.

Sare sozialen presentzia

Sare sozialetako marketin kanpainak nahiko errazak eta nahiko merkeak izan daitezke kudeatzeko. Kasino operadore askok sare sozialetako kanalak izendatu dituzte erabiltzaileek laguntza kanal alternatibo gisa har ditzaketenak. Sare sozialetako presentzia ere erabiltzen dute bonus berriak, jokalarien txapelketak edo opariak iragartzeko, jokalari gehiago erakartzeko. Hala ere, kasino operadoreek kontuz ibili behar dute, sare sozialetako plataformek publizitate edukiari buruzko lege zorrotzak izan baititzakete.

Kanal hauetara adingabeek edo jokoarekiko zaurgarritzat jotzen diren pertsonek sar daitezke. Beraz, edukiak segurtasun-murrizketa gehiago gainditu behar ditu pertsona zaurgarriei zuzenduta ez egoteko.

Baina, oro har, sare sozialak oso marketin plataforma indartsua dira kasinoentzat. Lankidetza berriak iragarri ditzakete, edo joko merkatu berrietan sartzen direnean. Sare sozialek erabiltzaileak kasino markei buruz gehiago hitz egitera ere erakarri ditzakete, kasinoaren ikusgarritasuna hobetzen lagunduz.

Markaren Ikusgarritasuna eta Aitorpena

Mundu osoan online kasino eta kirol-apustuen etxe ugari daudenez, zaila izan daiteke etorri berrientzat beren beharrak asetuko dituztenak aurkitzea. Bonus, banku-metodo, eskaintzen diren joko eta interfazeaz gain, jokalariek behar duten alderdirik garrantzitsuenetako bat fidagarritasuna da. Izena eman nahi dute... online kasino fidagarria, eta ez dute diruarekin ihes egingo. Joko-lizentzia batek esango dizu plataforma zilegia den ala ez, baina askotan, hori ez da nahikoa jokalari berrientzat.

Naturalki, ezagutzen dituzten edo lehenago nonbait ikusi dituzten online kasinoetara erakarriko dira gehiago. Inoiz online kasino batean jokatu ez duten jokalariek zalantzak izan ditzakete aurkitzen duten edozein joko-gunetan sartzeko orduan. Ekitaldi edo ospetsu ospetsuekin lankidetzan aritzeak, kirol taldeak edo ligak babesteak eta telebistako edo sare sozialetako kanpainek kasinoei beren ospea finkatzen lagun diezaiekete.

Etorri berriek plataforma hauek finkatuago daudela eta ospe hobea dutela sentituko dute. Markaren ikusgarritasunak ez ditu jokalari berriak erakartzen laguntzen bakarrik, baita bezeroak kasino baten lehiakideengandik bereizteko ere erabil daiteke. Adibidez, jokalari bat pozik ez badago jokatzen ari den plataformarekin, alternatibak bilatu ditzake. Jokalari horien gehiengoak lehenik lehiakide handienak begiratzen ditu, hau da, marka handienak.

Joko Arduratsua eta Kasinoen Marketina

Kasino entzutetsuek ezin dituzte beren produktuak merkaturatu herrialdeko joko-legedia bete gabe. Herrialde batzuetan, jokoen marketina oso mugatua dago. Legediak adingabeak eta jokoarekiko zaurgarriak diren pertsonak gaizki interpretatu daitezkeen mezuetatik babestu nahi ditu. Jokoaren etika ere zalantzan jartzen da. Joko-enpresek dirutza handiak gastatu behar dituzte beren mezuak gaizki ulertu daitekeen informaziorik gabe daudela ziurtatzeko. Gainera, jokoetan aritzeko eskubiderik ez duen inork ezin ditu eskuratu.

Erresuma Batuak ditu joko-marketinari dagokionez lege lasaienak. Kirol-frankiziak eta baita kirol-ligak ere babestu ditzakete joko-enpresek. Hona hemen adibide batzuk:

• Premier Leagueko dardoak – BetMGM-k babestuta
• Lehen Mailako Errugbia – BetUK-ek babestuta
• Erresuma Batuko Snooker Txapelketa – All British Casino-k babestuta

eta futbol kluben erdia baino gehiago Ingalaterrako Premier League-n joko babesleak dituzte.

• West Ham/Tottenham/Brighton – Betway
• Liverpool – Ladbrokes
• Stoke City – Bet365
• Everton – Stake.com
• Manchester United – Betfred

Kasinoek aukera asko dituzte babesleei dagokienez eta Erresuma Batuan beren markaren ikusgarritasuna zabaltzeari dagokionez. Erresuma Batuko Joko Batzordea joko-mendekotasunaren kontzientzia eta jokoaren kalteen prebentzioa mantentzen direla ziurtatzeko legeak ditu. Eta enpresa hauek ere dirua gastatu behar dute joko-mendekotasuna ikertzeko, jokalarientzako ingurune hobea sortzen laguntzeko.

The AEBetako joko-marketinaren legeak estatu batetik bestera aldatzen dira. Legeak Erresuma Batukoak baino zorrotzagoak dira, eta ikusgarritasuna askoz txikiagoa.

Kasinoen marketinaren helburuak

Kasinoen marketinaren eginkizun nagusia diru-sarrerak handitzea da. Diru gehiago irabazteko gastatzen den dirua da hau, eta milioika edo milaka milioi dolar gastatzen diren arren, kasinoek beren gastuekin irabaziak lortzea espero dute. Ikerketaren zati garrantzitsu bat jokalarien joerak aztertzea da. AEBetan, adibidez, kirol apustuak goraka doaz. Estatu gehiagok onartzen dituzte kirol apustuak legeztatzeko legeak, eta kirol apustuak egiteko eskaria izugarri hazten da urtero.

bezalako gertaerak direnean NFL Super Bowl, MLB Munduko Serieak edo NBA Txapelketako Partidak iristen direnean, kirol-apustuen etxeek eskaintza promozionalak egin ditzakete. Ekitaldi hauek urtean behin bakarrik izaten dira, eta denbora-tarte nahiko laburrek kirol-apustularien interes-maila gorenak ekar ditzakete. AEBetako beste apustu-merkatu emergente batzuk futbola, UFC, eSports, unibertsitateko kirolak (legezkoa den lekuetan) eta motor kiroletako apustuak (NASCAR eta F1).

Nola eragiten dizun kasinoko marketinak jokalari gisa

Orain gauza dibertigarrietara. Estrategia eta plan hauek guztiek joko-esperientzia leunagoa eskaintzeko baino ez dute balio. Lehia ona da, kasinoek eta kirol-apustuen etxeek beren eskaintza hobetzeko beharra areagotzen baitute. Ongietorri-bonus handiagoez, bonus maizagoez eta edozein txapelketatarako sari-funts handiagoez ari gara.

Lehiakideak gainditzeko beharra ez da soilik hobarietara edo promozio-oparietara hedatzen. Kasinoek beren joko-produktu orokorraren ia alderdi guztietan lan egiten dute. Banku-aukerak, bezeroarentzako arreta, mugikorren bateragarritasuna eta interfazearen errendimendua hobetzeko moduak bilatzen dituzte. Online kasinoetan, joko-liburutegiak lehia handiaren iturri dira. Operadoreek lankidetza eta akordio berriak bilatzen dituzte beren joko-zorroak handitzeko. Kirol-apustuen guneek eskaintzen dituzten apustuen kopurua handitu dezakete, parlay apustuen aukerak eta apustularien txartelak aukera pertsonalizatuekin pertsonalizatzeko gaitasuna zabalduz.

Teknologia hobetzen den heinean eta joko berritzaileagoak apaletara iristen diren heinean, ziur egon zaitezke online kasinoko jokoen etorkizuna distiratsua dela. Lehia hobetuko da, eskaintza eta abantaila handiagoak ekarriko dizkizu zure jokoetatik etekinik handiena ateratzeko.