Spojte se s námi

Velká Británie

Proč sázkové kanceláře omezují nebo uzavírají účty (2025)

Představte si, že se jednoho dne probudíte a zjistíte, že váš sázkový účet byl omezen nebo zcela pozastaven. Limity účtů v podstatě znamenají, že existují limity na to, kolik můžete vsadit. Pokud je účet zcela uzavřen, měli byste obdržet výplatu tolika částek, které jste na svém účtu měli, a poté je váš účet deaktivován. To není totéž co dobrovolné nebo sebevyloučení, protože to je dobrovolné a trvá pouze tak dlouho, jak to potvrdíte. Sebevyloučení je nástroj zodpovědného hraní, pomocí kterého můžete lépe kontrolovat své hraní.

Omezení a uzavření účtu jsou stanoveny sázkovou kanceláří a ne pro vaši bezpečnost. Je to proto, že způsobujete, že sázková kancelář prodělává peníze. Ať už je to proto, že vyhráváte příliš mnoho, nebo proto, že mají podezření na nějakou nekalou hru, sázková kancelář má stále plné právo uzavřít nebo omezit jakýkoli účet. Než se začnete obávat, u hráčů se to stává jen zřídka, zvláště pokud sázíte jen nezávazně. Zde se podíváme na to, proč sázkové kanceláře uzavírají nebo omezují účty a co můžete udělat pro svou bezpečnost.

Důvody pro uzavření nebo omezení sázkových účtů

Neexistuje žádný svévolný výběrový proces a sázkové kanceláře si neužívají omezování nebo odebírání hráčů. Více zákazníků přináší více peněz a sázkové kanceláře si chtějí vybudovat pevnou a stabilní reputaci. Někdy jsou však sázkové kanceláře dotlačeny do bodu, kdy musí hráče zakázat, aby ochránily své zájmy.

Trestná činnost

Kdykoli se zaregistrujete na online sázkové stránce, musíte si ověřit účet pomocí dokladu totožnosti a adresy. Tím se zajistí, že se do sázkové kanceláře nezaregistrují žádní nezletilí hráči a že skutečně bydlíte tam, kde uvádíte, že hrajete. Hazardní hry nezletilých jsou protiprávní a je to pochopitelné. Proč by ale hráči lhali o svém bydlišti?

Některé sázkové kanceláře jsou dostupné pouze hráčům v určitých zemích. Případně mohou nabízet propagační akce a bonusy, ale pouze pro hráče z určité jurisdikce. Nemůžete použít VPN ke skrytí své polohy a pokusit se připojit k sázkové kanceláři. Pokud zjistí, že hrajete z omezené země, váš účet bude uzavřen.

Arbitrážní sázení

Neexistují sice žádné zákony proti arbitrážnímu sázení, ale sázkové kanceláře vám i tak mohou omezit účet nebo jej úplně uzavřít, pokud mají podezření, že sázíte na „arbitráž“. V podstatě se jedná o strategii, při které sázkaři využívají rozdílů v kurzech mezi různými sázkovými kancelářemi. Není to výslovně zakázáno, ale sázkové kanceláře to nemají rády, protože vám to dává výhodu nad nimi. Můžete se na to podívat takto: kasina mohou požádat hráče používající strategii Martingale u ruletového stolu, aby odešli. Podobně mohou vyhodit hráče, pokud počítají karty v Blackjacku. Ani jedno z toho však není striktně nelegální.

Pokud nevíte, co je arbitrážní sázení, vše, co potřebujete vědět, se dozvíte v našem analýza arbitrážního sázení.

„Profesionální“ hazardní triky

Obecně řečeno, sázkové kanceláře nechtějí, aby profesionální sázkaři zneužívali jejich sázky. I když má sázková kancelář vždy výhodu, protože stanovuje kurzy, někteří sázkaři hledají mezery v legislativě, které by mohli zneužít. Mohou používat nástroje pro kontrolu kurzů a implicitní pravděpodobnost, aby hledali výhodné ceny a nachytali sázkové kanceláře. Kurzy jsou zvláštním tématem, protože pro sázkové kanceláře je to také hra s tipováním. Chtějí nabízet kurzy brzy, aby co nejlépe využili dobu, kdy jsou ve slevě, ale to se může obrátit proti nim. Někdy se mimo sport vyskytnou události, které mohou drasticky změnit to, co se ve hře stane. Může se stát cokoli, co změní kurzy, a profesionální sázkaři na to sázejí. Může se také jednat o výběr méně známých sportů nebo sázkových trhů, na které je pro obchodníka obtížnější stanovit kurzy.

Více se o kolísání kurzů dozvíte v našich článcích, které vysvětlit očekávanou hodnotu řádku a důležitost hodnoty uzavíracího řádku.

Zneužívání bonusů a propagačních akcí

Propagační akce se nabízejí za účelem přilákání sázkařů, ale sázkové kanceláře nechtějí, abyste je zneužívali. Řekněme, že vám sázková kancelář nabízí týdenní bezplatnou hru, například „předpovězte správný výsledek těchto čtyř fotbalových zápasů“, a můžete vyhrát ceny až do výše 10 000 dolarů. Pokud sázkař nikdy nevsadí, ale každý týden se účastní bezplatné hry a jednoho dne vyhraje, sázková kancelář je ve ztrátě 10 000 dolarů. Sázkař si chce vybrat peníze, ale sázková kancelář bude argumentovat, že propagační akce zneužila, a proto chce hráče zablokovat. Možná je chyba na straně sázkové kanceláře, protože měla stanovit zvláštní podmínky, nebo nenabízet hotovost, ale „bonusové peníze“ – které mají požadavky na sázení. V obou případech bude sázková kancelář tvrdit, že si vyhrazuje právo nabídku zrušit.

Sázkové kanceláře nerozdávají peněžní bonusy jen tak na lehkou váhu, zvláště pokud nepodléhají požadavkům na sázení. Obecně však nechtějí, aby sázkaři jen seděli a čekali, až budou moci bonusy a sázky zdarma využít.

Duplikace účtu

Sázkové kanceláře uzavřou jakýkoli účet, u kterého mají podezření, že jej používá již registrovaný člen. Kopírování účtů je považováno za podvod a je výslovně zakázáno v podmínkách licencovaných sázkových kanceláří. Pokud byste si založili účet pro člena rodiny nebo přítele a používali ho sami, bylo by to považováno za podvod s účtem. Je to proto, že sázková kancelář nechce, abyste dvakrát využívali propagační akce nebo bonusy.

Ofenzivní chování

V sázkové kanceláři není dovoleno používat urážlivé chování ani nikoho napadat. Pokud se z toho cítíte frustrovaní, nikdy byste neměli útočit ani provokovat sázkovou kancelář, protože vás mohou okamžitě zablokovat.

Vyhráváš příliš mnoho

To se může zdát neuvěřitelné, ale bohužel některé sázkové kanceláře vás mohou omezit, pokud na nich vyděláte příliš mnoho peněz. Ať už využíváte odborné znalosti, nebo máte jen vždy štěstí, příliš velké výhry mohou poškodit příjmy sázkové kanceláře. Menší nebo méně známé sázkové kanceláře mohou omezit váš účet, pokud dosahujete příliš velkého zisku. U větších sázkových kanceláří je však menší pravděpodobnost, že to bude problém.

Pokud vyhrajete obrovskou sumu peněz s malou sázkou, mohou to chtít propagovat. Může to být zveřejnění vaší výhry na jejich webových stránkách, nebo mohou zajít ještě dál a pozvat vás na focení, kde vás vyfotí s velkým šekem a propagují to na sociálních sítích. V podstatě z vás udělají hlavní postavu své marketingové kampaně.

Jak se vyhnout omezením nebo zákazům

Většina příležitostných sázkařů se nemusí ničeho obávat, protože pravděpodobně stejně dodržují většinu následujících tipů. Přesto je důležité být informován o tom, co můžete dělat, abyste nevzbudili podezření u své sázkové kanceláře.

Ujistěte se, že máte nárok na registraci

Nikdy se nepokoušejte sázkovou kancelář oklamat svým věkem, totožností nebo adresou. To je v první řadě proto, že je nezákonné vstoupit do sázkové kanceláře, ke které nemáte nárok. Před registrací se ujistěte, že splňujete všechny požadavky pro používání jejích služeb. Pokud je sázková kancelář ve vaší zemi omezena, jděte dál a najděte si jinou sázkovou kancelář. Pokud nejste plnoletí, neměli byste v žádném případě sázet. Ignorování těchto kritérií je protiprávní, takže neočekávejte, že vás nějaké úřady nebo zákony ochrání, pokud prohrajete nějaké peníze. Sázková kancelář má pravdu a vy se mýlíte.

Vyhněte se sázení s náhodnými sázkami

Neočekává se, že budete vsadit stejnou částku pokaždé, když chcete vsadit. Pokud však neustále používáte různé sázky a nejsou to kulatá čísla, vaše aktivita bude vypadat podezřele. Arbitrážní sázení vyžaduje, aby sázkaři používali specifické sázky, které byly vypočítány inverzí kurzů. Pokud vsadíte hodnoty jako 11.14 $, 10.46 $ nebo 9.93 $ místo pouhého zaokrouhlení na 10 $, pak si sázkové kanceláře mohou myslet, že sázíte arbitráží. Vypadá to také podezřele, pokud lehkovážně střídáte mezi menšími a většími sázkami. Neexistuje proti tomu žádné pravidlo, ale pokud střídáte mezi několika dolary a tisíci dolarů, můžete přilákat nežádoucí pozornost sázkové kanceláře.

Používejte bonusy s mírou

Neexistuje žádný důvod, proč byste nemohli využít bonusy, takže do toho. Jen se ujistěte, že používáte i běžné sázkové trhy a že vás v sázkové kanceláři vidí, jak „nakupujete“. Sázková kancelář nebude mít žádné námitky proti stálým zákazníkům, i když díky propagačním akcím vyhrají velké částky, protože peníze do sázkové kanceláře jak přicházejí, tak odcházejí.

Prodlužte si vítěznou sérii i jinde

Pokud máte skvělou formu a zdá se, že tipujete správně, můžete se obávat, že vás bookmaker nakonec odstaví. Místo úmyslného prohrávání nebo odkládání vítězné série můžete vždycky vyzkoušet jinou sázkovou kancelář. Jednoduše si najděte takovou, která se vám líbí, a zjistěte, zda váš vítězný vzorec platí. Pokud tato vítězná série začne slábnout, můžete se vrátit k původní sázkové kanceláři. Pamatujte, že sázkové kanceláře nechtějí přijít o vaše zakázky, ale musí si dávat pozor na sázkaře, kteří o ně přijdou.

Reagujte a využijte zákaznickou podporu

Ačkoli je vztah mezi sázkařem a bookmakerem čistě obchodní, neuškodí vám, když se na propagační akce a požadavky na sázení informujete u zákaznické podpory. Stejně tak, pokud vám zákaznická podpora pošle e-mail a chce se něco dozvědět, měli byste vždy odpovědět. Informují vás o tom, jak fungují bonusy a další pravidla sázení, která byste mohli potřebovat znát. Nemohou vám říct, zda jste sledováni kvůli podezřelé aktivitě. Bookmakeři chtějí mít věrné zákazníky, kteří hrají pravidelně. Tím, že budete reagovat a nebudete ignorovat žádné zprávy, si dáváte lepší referenci, což bude hrát ve váš prospěch.

Jak zrušit limit nebo zákaz

Zákazy je podstatně obtížnější zrušit než limity. Sázková kancelář deaktivuje váš účet pouze v případě, že jste udělali něco zásadně špatně. Doufejme, že se jednalo o nedorozumění, které lze zrušit. Limity lze uložit, ale sázková kancelář je může zrušit, pokud máte důvodné pochybnosti. Případně můžete vsadit v rámci limitu a poté se odvolat později, až si „odpykáte trest“, a doufejme, že limit zruší.

Okamžitě kontaktujte zákaznickou podporu

Musíte se zeptat, co jste udělali špatně. To je třeba objasnit dříve, než se situace vyhrotí, protože existuje možnost, že sázková kancelář své rozhodnutí okamžitě zruší. Opět platí, že pokud jste byli zablokováni, můžete očekávat něco mnohem vážnějšího.

Žádost o důkaz o přestupku

Pokud sázková kancelář omezení nebo zákaz nezruší, můžete si vyžádat písemný důkaz o přestupku. Některé stránky vám jej mohou odmítnout vydat, ale většina by vám měla poskytnout podrobný souhrn přestupků, kterých jste se dopustili. To vám pomůže lépe pochopit, co se pokazilo.

Odvolání k úřadům pro hazardní hry

Pokud máte seznam přestupků a nejste přesvědčeni, že se mýlíte, můžete se odvolat přímo k úřadům pro hazardní hry. Jsou to ty samé úřady, které licencovaly sázkovou kancelář, u které jste sázeli, a mají právo zrušit jakékoli omezení nebo zákaz. Jde o nejhorší možný scénář, protože poté se váš vztah se sázkovou kanceláří značně zhorší. Na úřady se obracejte pouze v případě vážné ztráty peněz nebo odmítnutí vyplatit vaše výhry. Pokud vás pouze omezí, je nejlepší si tuto záležitost nechat mezi sebou a provozovatelem. Rozhodnutí mohou zrušit, pokud prokážete, že systém nezneužíváte.

Proč investovat do čističky vzduchu?

Doufejme, že se s žádným z těchto problémů nikdy nesetkáte. Jsou vzácné, ale měli byste o nich vědět, pokud používáte sázkovou stránku. Závažné trestné činy, jako je hraní hazardních her nezletilými, lhaní o vaší adrese nebo duplikování účtů, jsou považovány za trestné a neexistuje způsob, jak deaktivaci účtu vrátit zpět.

Pokud byl váš účet prázdný a vybírali jste si pouze propagační akce, nemáte moc důvodů k úspěšnému výsledku, ale stále můžete svůj účet používat. Největší problém nastává, když se vám daří vyhrávat. Nechcete, aby to skončilo, ale sázková kancelář vám může do cesty postavit určité překážky. Neexistuje žádné pravidlo proti tomu, aby sázkové kanceláře omezovaly váš účet, protože si stanovují vlastní podmínky.

Lloyd Kenrick je zkušený analytik hazardních her a hlavní redaktor Gaming.net s více než 10 lety zkušeností v oblasti online kasin, regulace hazardních her a bezpečnosti hráčů na globálních trzích. Specializuje se na hodnocení licencovaných kasin, testování rychlosti výplat, analýzu poskytovatelů softwaru a pomoc čtenářům s identifikací důvěryhodných hazardních platforem. Lloydovy poznatky vycházejí z dat, regulačního výzkumu a praktického testování platforem. Jeho obsahu důvěřují hráči, kteří hledají spolehlivé informace o legálních, bezpečných a vysoce kvalitních herních možnostech – ať už lokálně regulovaných nebo mezinárodně licencovaných.

Zveřejnění inzerentaGaming.net se zavazuje k přísným redakčním standardům, aby našim čtenářům poskytoval přesné recenze a hodnocení. Za kliknutí na odkazy na produkty, které jsme recenzovali, můžeme obdržet odměnu.

Prosím, hrajte zodpovědně: Hazardní hry s sebou nesou riziko. Nikdy nesázejte více, než si můžete dovolit prohrát. Pokud vy nebo někdo, koho znáte, máte problém s hazardem, navštivte prosím GambleAware, GamCarenebo Gamblers Anonymous.


Prohlášení o kasinových hrách:  Vybraná kasina mají licenci od Maltského úřadu pro hazardní hry. 18+

Odmítnutí odpovědnostiGaming.net je nezávislá informační platforma a neprovozuje hazardní služby ani nepřijímá sázky. Zákony o hazardních hrách se liší v jednotlivých jurisdikcích a mohou se měnit. Před účastí si ověřte právní status online hazardních her ve vaší lokalitě.