Varování španělského hazardního systému a hrozící centralizované monitorování vkladů pomocí umělé inteligence

Španělské úřady pro hazardní hry prosazují regulatorní reformy v oblasti ochrany spotřebitelů online hazardních her, včetně toho, co by mohlo být prvním programem intervence spotřebitelů s využitím umělé inteligence v Evropě. DGOJ (Generální ředitelství pro regulaci hazardních her), chce zavést centralizované limity vkladů, zavést povinné označování škodlivosti hazardních produktů a v současné době vyvíjí algoritmus zodpovědného hraní s umělou inteligencí. Na algoritmus byl přislíben výzkumný grant ve výši 1 milionu eur, jehož spuštění se očekává v březnu 2026, a generální ředitelství Mikel Arana uvádí, že bude povinný pro všechny provozovatele ve Španělsku.

Limity vkladů, které byly od roku 2022 omezeny na 600 EUR denně, budou řízeny centralizovaným monitorovacím systémem. Místo toho, aby se hráčům u libovolného provozovatele stanovil limit 600 EUR denně, bude DGOJ ověřovat všechny vklady v hazardních hrách, takže hráči budou mít limit vkladů 600 EUR u VŠECH provozovatelů. Cílem je odradit hráče od závislosti a vyřešit problémové hraní. Zda se to ale vyplatí, či nikoli, je těžká otázka.

Limity vkladů pro online hazardní hry ve Španělsku

Iniciativa si klade za cíl prosazovat přísné limity vkladů ve Španělsku, které byly stanoveny v roce 2022. Královské nařízení 958/2020Tato vyhláška definuje mnoho základních španělských předpisů týkajících se hazardních her, včetně reklama, zodpovědné hraní a limity vkladů a výdajů. Prahové hodnoty pro španělské hráče, které musí dodržovat všichni licencovaní provozovatelé, jsou:

• Denní limity 600 €
• Týdenní limity 1 500 €
• Měsíční limity 3 000 EUR

Těchto limitů se nemusíte držet, lze je změnit ručně. Pokud limity změníte a zvýšíte je, budete mít 72hodinovou lhůtu na vyčkání, než vstoupí v platnost, a limity lze upravovat pouze jednou za 3 měsíce. Provozovatelé jsou navíc zodpovědní za kontrolu, zda nejevíte žádné známky problémové hazardní hry.

Provozovatelé si také vyhrazují právo odmítnout zvýšení vašeho limitu vkladu, ale k tomu dojde pouze v případě, že jste byli v systému již dříve označeni. Buď jste byli v registru sebevyloučení, nebo máte pochybnou historii, kterou lze interpretovat jako problematické hraní.

Centralizovaný monitorovací systém a řízení transakcí hráčů

Algoritmus, který slíbil DGOJ, by používal software pro strojové učení sledovat aktivitu hráčů a odhalovat jakékoli špatné návyky. Mikel Arana zdůraznil potřebu Systém detekce umělé inteligence, uvádějící:

„Viděli jsme, že z 50 provozovatelů jich zhruba 38 nemá žádné rizikové hráče, což je těžké uvěřit… Cílem je definovat algoritmus schopný rozlišovat mezi dvěma skupinami hráčů, běžnými hráči a rizikovými hráči.“

Detekční systém by však automaticky nezabránil podezřelým problémovým hráčům hrát. Arana uvedl, že provozovatelé budou zodpovědní za informování hráčů o jejich hazardních návycích a také musí přestat hráčům zasílat propagační zprávy.

Automatizované kontroly by byly znárodněny, což znamená, že pokud je hráč podezřelý ze závislosti, pak by každý jednotlivý licencovaný hráč... Španělské kasino a sázkové kanceláře, u kterých jsou registrováni, budou upozorněni. Pokud se nad tím zamyslíte, systém umělé inteligence uvidí všechny vaše vklady, bude vědět, u kterých operátorů jste registrováni, a pokud se ukáže jakýkoli vklad, může spustit upozornění na všechny platformy. nutkavého sázení nebo špatné hazardní návyky

Štítky o škodlivosti tabákových výrobků pro hazardní hry

Kromě detektoru ochrany před hazardem řízeného umělou inteligencí a zpřísněných limitů chce DGOJ také, aby provozovatelé hazardních her zobrazovali varování veřejného zdraví týkající se hazardních herBylo to přirovnáváno k protikuřáckým štítkům na tabákových výrobcích. Provozovatelé online hazardních her budou muset na svých stránkách, v mobilních aplikacích a digitálních reklamách zobrazovat tři slogany.

• La ludopatía es un riesgo del juego
• La probabilidad de ser un jugador que pierde dinero es del 75 %
• Las pérdidas del total de jugadores superan en 4 veces sus ganancias

Překládám do:

• závislost na hazardních hrách je riziko hazardu
• pravděpodobnost, že budete prohrávajícím hráčem, je 75 %
• ztráty všech hráčů jsou čtyřikrát vyšší než jejich výhry

Tyto slogany se budou objevovat na hazardních stránkách namísto obecného sloganu „hrajte zodpovědně“ nebo jiných sloganů, které jsou považovány za příliš mírné. Vkládáním těchto sloganů do hazardních produktů, zejména reklam obsahujících uvítací bonusy nebo propagační nabídky, se DGOJ snaží... zvýšení povědomí, zejména mezi mladšími hráči.

Má Španělsko problém s hazardními hrami?

Zasvěcené osoby nebudou překvapeny přísnými zákony o reklamě, které zavádí DGOJ. Dne 10. září ministerstvo v čele s Bustinduyem, zveřejnila studii o dopadu hazardních her na studenty ve věku 14–18 let. Studie ukázaly, že pouze 48.4 % dotázaných studentů absolvovalo vzdělávání o rizicích hazardních her. A možná ještě znepokojivější je, že 19.8 % respondentů uvedlo, že mají zkušenosti s hazardními hrami o skutečné peníze. Z nich 62.5 % tak učinilo pouze jednou ročně a při tom neutratili za jediný den více než 6 eur.

Reklamní plány DGOJ také přišly několik měsíců poté, co DGOJ zveřejnil Zpráva o průzkumu trhu iGaming, která zjistila 20% nárůst online hazardních her ve Španělsku. Pokud jde o problémové hazardní hry, další studie, která byla publikováno na ResearchGate v roce 2024 zkoumala návyky více než 2 700 studentů univerzit a odborných škol a zjistila, že pouze 0.51 % z nich vykazovalo problematické hráčské návyky.

Data jsou si značně protichůdná, přičemž oficiální studie DGOJ poukazují na větší nebezpečí, zatímco provozovatelé a zmíněná nezávislá studie ukazují, že Španělsko nemá problém s hazardními hrami. Nicméně, pokud by byl zaveden celostátní monitorovací systém, výzkum by byl také přesnější. Za předpokladu, že AlI algoritmus je sám o sobě přesný.

Záměry a napětí nových plánů na hazardní hry

Tento přístup je ambiciózní, ale provozovatelé se obávají, že při přísném dohledu a vymáhání hrozí, že návrhy odradí hráče od licencovaných stránek. Mezinárodní kasina působící ve Španělsku, která však ve skutečnosti v zemi nemají licenci, nabízejí hráčům mnohem větší anonymitu a soukromí. licencované mezinárodní weby jsou regulačními orgány (v zemích, kde sídlí) nařízeny poskytovat hráčům nástroje pro zodpovědné hranía dokonce mají i funkce sebevyloučení.

Tyto ale nejsou monitorovány mimo aktivitu hráče na daném webu. Mohou hrát na jednom mezinárodním webu a změnit si limity vkladů nebo se sami vyloučit, a přesto se zaregistrovat na jiném webu a hrát jako obvykle.

Záměr sledovat blaho hráčů a poskytovat vzdělávání mladšímu publiku je učiněn v dobré víře. Provozovatelé však mají oprávněné obavy z napětí, které to mezi hráči vyvolá. Nejde ani tak o označování, ale spíše o vymáhání limitů na všech platformách a neustálé monitorování, které bude prováděno prostřednictvím detekčního systému umělé inteligence. Španělsko vytváří precedens těmito přísnými zákony a ať už se ukáže, že prosadí, nebo že fungují s opačným efektem, zbytek Evropy bude situaci pozorně sledovat.